About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Encabezado - Externo</H2> </div><div><p>Entidad: Veracruz</p> <p>Tipo de localidad: Tda Tuxpam Hotel Reforma</p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Objetivo de la posicion</H2> </div><div><ul> <li style="text-align:justify">Supervisar la operación diaria de la tienda asegurando el cumplimiento de KPI’s de venta y atención a clientes através del desarrollo de estrategias.</li> <li style="text-align:justify">Ser responsable del manejo de inventario y activos.</li> <li style="text-align:justify">Asegurar la correcta ejecución de Nuestra Promesa con cada uno de nuestros clientes y supervisa la operación diaria de la tienda asegurando el cumplimiento de los roles en la gestión operativa, así como resultados positivos en EBITDA, churn y revenue.</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Principales Responsabilidades</H2> </div><div><ol> <li style="text-align:justify">Seleccionar y capacitar a su equipo de trabajo para el cumplimiento de los KPI’s de venta y servicios, acorde a las necesidades del negocio. Validar que todo su personal entienda y domine las ofertas comerciales, promociones, sistemas y políticas, con la finalidad de dar cumplimiento a los estándares y procesos.</li> <li style="text-align:justify">Desarrollar equipos de alto desempeño con base a la metodología de Nuestra Promesa dentro de las Tiendas. Supervisar al personal para cumplir y exceder las metas asignadas, así como desarrollarlos para incrementar la productividad de manera individual. Supervisar la experiencia en piso de venta y asegurar la mejor experiencia al cliente.</li> <li style="text-align:justify">Garantizar la correcta operación en tienda, permaneciendo en piso, dando coaching y utilizando Kronos para colocar al personal de manera adecuada en las zonas de tráfico intenso y cumplir las necesidades de negocio y eventos especiales de lanzamiento. Mantener un inventario adecuado a la proyección de ventas así como supervisar y prevenir faltantes.</li> <li style="text-align:justify">Dominio de datos estadísticos e indicadores para la toma de decisiones generando un plan de acción que le permita garantizar los niveles de venta y servicio. Desarrollo de estrategias para el cumplimiento de los KPI´s de acuerdo a la observación, el análisis de tráfico de clientes, conocimiento del negocio y de la competencia.</li> <li style="text-align:justify">Prevenir, detectar y minimizar casos de fraude manteniendo un control de activos, inventario, e imagen de la Tienda. Asegurándose de tener los procesos gubernamentales vigentes.</li> <li style="text-align:justify">Realizar visitas a clientes de acuerdo a la necesidad de la operación.</li> </ol></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Educación (mínima y deseada)</H2> </div><div><ul> <li><span style="font-size:11.0pt"><span><span style="font-family:Calibri, sans-serif">Educación mínima: Licenciatura Concluida (Titulo y Cedula)</span></span></span></li> <li><span style="font-size:11.0pt"><span><span style="font-family:Calibri, sans-serif">Educación deseada: Maestría en Ventas y/o Administración </span></span></span></li> </ul> <p style="margin-bottom:11.0px"> </p> <p style="text-align:justify"><em><span style="font-size:11.0pt"><span><span style="font-family:'Calibri', sans-serif">En caso de ser el candidato seleccionado y no cumplir con la escolaridad requerida deberás firmar una carta compromiso para iniciar y/o concluir con el nivel requerido y adicional participar en el programa “Reto Termina tus Estudios”</span></span></span></em> </p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Experiencia (mínima y deseada)</H2> </div><div><p style="text-align:justify"><strong>Mínima</strong></p> <p style="text-align:justify">5 años en manejo de cuota, equipos de ventas, manejo de presupuesto, apertura de nuevos mercados y cuentas, manejo de cartera de clientes.</p> <p style="text-align:justify"><strong>Deseada</strong></p> <p style="text-align:justify">7 años en el sector de Comunicaciones/ tecnología, con manejo de cuota, equipos de ventas, manejo de presupuesto, apertura de nuevos mercados y cuentas, manejo de cartera de clientes.</p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Licencias/Certificaciones Requeridas</H2> </div><div><p style="text-align:justify">NA</p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Idiomas (Habla, Escribe, Lee)</H2> </div><div><p style="text-align:justify">Ingles 50%</p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Paquetes De Computo Requeridos</H2> </div><div><ul> <li style="text-align:justify">Office.</li> <li style="text-align:justify">CRM (Ventas)</li> <li style="text-align:justify">AVS.</li> </ul> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Pie de página - Externo</H2> </div><div><p style="margin-bottom:11.0px;text-align:justify">En AT&T México sabemos que la inclusión fortalece a nuestros equipos, por ello promovemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por motivos como sexo, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, condición social, apariencia física, origen étnico, color de piel, cultura, embarazo o cualquier otra razón. Además, impulsamos la equidad de condiciones mediante la realización de ajustes razonables dentro del entorno laboral.</p> </div></div></div>