About this role
Kundendiensttechniker/-in (m/w/d) im Außendienst jetzt bewerben! Als Kundendiensttechniker (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Lieferung und fachgerechte Montage von Elektrogeräten bei unseren Kunden. Sie beraten unsere Kunden kompetent und zuverlässig und führen Reparaturen an Haushalts- und Kleingewerbegeräten durch. Unsere Kunden erwarten höchste Qualität – und für Sie ist das selbstverständlich. Sie erklären den Kunden die Bedienung und Pflege ihrer neuen Elektrogeräte. Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt. Daher legen wir großen Wert auf ein souveränes, freundliches und höfliches Auftreten. Dank unseres hohen Qualitätsanspruchs konnten wir unsere Kunden stets überzeugen. Wir suchen ein neues Teammitglied, das diesen Servicegedanken teilt und lebt. Sind Sie Quereinsteiger? Kein Problem, wir bilden Sie zum Kundendiensttechniker aus – bei vollem Lohnausgleich! Details Wir sind ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit idealen Rahmenbedingungen in einem familiären, angenehmen Arbeitsumfeld. Konsequente Kundenorientierung ist ein Grundpfeiler unserer Unternehmenskultur. Ihre Aufgaben und Tätigkeiten - Durchführung von Reparaturen, Wartungen und Installationen von Haushalts- und Elektrogeräten vor Ort bei unseren Kunden - Fehlerdiagnose und Behebung technischer Probleme - Beratung unserer Kunden zu Geräten, deren Nutzung und Pflege - Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Erstellung von Serviceberichten - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch freundlichen und kompetenten Service - Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Logistik zur Koordination von Serviceaufträgen Was wir Ihnen bieten - digitaler Auftragsworkflow (Tablet etc.) von der Auftragsannahme bis Auftragsabschluss - digitale Arbeitszeiterfassung - hochwertiges Arbeitswerkzeug wird gestellt - Firmenfahrzeug - einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen - persönliche und berufliche Entwicklungsperspektiven - ein harmonisches Team - freundliche, oft langjährige Kunden - eine ausgeglichene Work-Life-Balance - Bonuszahlungen bei Zusatzverkäufen - 38 Stundenwoche / 4 ½ Tagewoche - gemeinsame Veranstaltungen im Team Was wir von Ihnen erwarten - Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Mechatroniker, Radio- und Fernsehtechniker/in oder eine vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundendienst für Elektro- oder Hausgeräte von Vorteil - Fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung - Hohe Kunden- und Serviceorientierung - Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise - Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten - Führerschein der Klasse B - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiederfinden und Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. Arbeitsbeginn: sofort Befristung: unbefristet Vertragsart: Vollzeit Einsatzbereich: im Außendienst Die Bewerbung geht an E-Mail: [email protected] Telefon: 04532 20920 Firma: Elektro Timm GmbH Straße: Otto-Hahn-Straße 4 PLZ / Ort: 22941 Bargteheide Jetzt online bewerben ( https://www.elektrotimm.de/ueber-uns/stellenangebote/bewerben?jobid=16405 ) Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Kundenberatung, -betreuung Erweiterte Kenntnisse: Elektrotechnik