Ser parte de Tecmilenio es impactar positivamente en la sociedad. Creemos que el aprendizaje es un camino para toda la vida y que cada persona tiene el poder de trazar su propio rumbo. Aquí ofrecemos una experiencia laboral donde el desarrollo, el bienestar y el propósito son pilares fundamentales. Buscamos a quienes quieran transformar vidas a través de la educación, porque colaboramos para crear una comunidad que impulsa el propósito de vida y el crecimiento continuo. ¡Esta oportunidad es para ti! Únete a Tecmilenio e inspira a otros a alcanzar su máximo potencial. <ol> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">¿Qué harás?</li> </ol> Siendo Especialista de TI el reto principal es dar soporte técnico en los equipos de cómputo, tanto en área administrativa como en área académica, apoyo en eventos con instalación de equipo de audio y video, apoyo en el control de inventarios de equipo tecnológico <ol start="2"> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">¿Cómo lo harás? </li> </ol> Tus principales retos serán: • Atención a usuarios. • Canalización de incidentes y seguimiento. • Apoyar a su líder en las actividades de las iniciativas de mejora continua en los procesos de atención y soporte. Participar en el análisis causa-raíz para detectar áreas de oportunidad en su actividad diaria, apoyando en la documentación de las mejoras. • Conocer a alto nivel los proceso de la Universidad, a detalle los procesos operativos locales en el campus y participar en la documentación de los procesos de TI. • Apoyar con el soporte a eventos de acuerdo a las prioridades acordadas con su líder que permitan cumplir con la expectativa esperada del servicio de TI. <ol start="3"> <li style="text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">¿Qué buscamos? </li> </ol> Si tienes formación en Ing. En sistemas Computacionales, tecnologías de la información o afín (título y cédula), cuentas con al menos dos años de experiencia en áreas de soporte de Tecnologías de Información. Conocimiento Técnico:Básico de sistemas operativos Windows, Linux, iOS. Básico de Redes (FTP, TCP/IP), Infraestructura, Telefonía, Control de Acceso, CCTV. Office Intermedio. Básico sobre mejores prácticas para la atención a clientes y resolución de problemas (ITIL) Administración de Software y Licencias y entre tus habilidades se encuentran iniciativa y capacidad de organización, calidad y Calidez en la atención con el usuario, adaptabilidad, trabajo bajo presión, disposición al cambio. . ¡Te estamos buscando, postúlate ya! Contacto: Alejandra de León Correo: [email protected] Ubicación: Tecmilenio campus Cumbres, Monterrey. ¡Impulsa al máximo tu desarrollo profesional! Define y dirige tu crecimiento alineándolo con tus intereses y metas de carrera. ¡Síguenos! <ul> <li class="MsoNoSpacing" style="text-align:left;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Instagram: Jobs.tec.mx</li> <li class="MsoNoSpacing" style="text-align:left;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">LinkedIn: Tecnológico de Monterrey, Universidad Tecmilenio, TecSalud del Tecnológico de Monterrey</li> <li class="MsoNoSpacing" style="text-align:left;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Facebook: Jobs Tec</li> <li class="MsoNoSpacing" style="text-align:left;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">TikTok: Jobs.tec.mx</li> </ul> En Tecmilenio actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad. **Si no nos ponemos en contacto contigo, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades jobs.tec.mx para aplicar a aquellas que vayan de cuerdo a tu perfil. .

Ingeniero Especialista de TI Field Services (Monterrey, MX) @ Tecnológico de Monterrey

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