About this role
<p><span>Encargado de apoyar directamente al chofer/operador en las actividades de carga, descarga, acomodo y entrega de mercancía a los clientes finales. Es una pieza clave para garantizar que el producto llegue en excelente estado, a tiempo y para brindar un servicio al cliente de alta calidad.Funciones y Responsabilidades Principales</span></p> <p><span><strong>Carga y Descarga:</strong> Apoyar en la carga de la mercancía en el Cedis (Centro de Distribución) y en la descarga en los puntos de entrega, asegurando el conteo correcto del producto</span></p> <p><span><strong>Acomodo de Mercancía:</strong> Organizar el producto dentro de la unidad de transporte siguiendo el orden de la ruta para optimizar los tiempos de entrega y evitar daños.</span></p> <p><span><strong>Atención al Cliente:</strong> Entregar el producto de manera amable y profesional, resolviendo dudas básicas o canalizándolas con el operador.</span></p> <p><span><strong>Gestión de Documentos:</strong> Apoyar al operador en la recolección de firmas, sellos de recibido y, en caso de que aplique, el manejo de efectivo o cobros.</span></p> <p><span><strong>Cuidado del Vehículo:</strong> Auxiliar al operador en las maniobras de estacionamiento (ser el "guía" o "compañero de viaje") y mantener la limpieza de la unidad.</span></p> <p><span><strong>Devoluciones:</strong> Registrar y acomodar la mercancía que el cliente rechace o devuelva, asegurando que regrese intacta al almacén.</span></p>