About this role
<p>VENDEDOR DE MOSTRADOR</p> <p>Rol: VENDEDOR DE MOSTRADOR</p> <p>Propósito general</p> <p>Satisfacer las necesidades del cliente, informándole y orientándole sobre las modalidades de los servicios que ofrece Estafeta, así como las condiciones que debe de cumplir el envío para una buena entrega para cerrar la venta exitosamente.</p> <p>Responsabilidades</p> <ol start="1" type="1"> <li>Asesorar a los clientes que acuden al punto de venta.</li> <li>Vender servicios de Estafeta a clientes que no cuenten con una Guía.</li> <li>Expedir servicios que cuentan con una Guía de Estafeta.</li> <li>Entregar todos los servicios Ocurre.</li> <li>Manejar el dinero de la venta de servicios.</li> <li>Devolver los servicios que tienen más de 10 días de resguardo en el punto de venta.</li> </ol> <p>Toma de Decisiones</p> <ul type="disc"> <li>Recepción o rechazo de envíos con empaque usado que esté en un buen estado para ser transportado dentro de la red de Estafeta.</li> <li>Cancelación de un servicio.</li> <li>Recepción o rechazo de envíos por el tipo de contenido.</li> <li>Entrega de servicios a personas no especificadas como remitente.</li> <li>Devoluciones de servicios antes del tiempo estipulado. </li> <li>Venta de servicios internacionales por el tipo de contenido.</li> </ul> <p>Relaciones Internas</p> <ol start="1" type="1"> <li>Asesor de ventas</li> <li>Atención a clientes</li> <li>Soporte técnico (mesa de ayuda)</li> <li>Operaciones</li> <li>Gerencia de ventas</li> </ol> <p>Relaciones Externas</p> <ol start="1" type="1"> <li>Clientes</li> </ol> <p>Herramientas de Trabajo</p> <p>Educación</p> <p>Preparatoria o Carrera Técnica.</p> <p>Administración, Mercadotecnia, a fin.</p> <p>Perfil de Conocimiento</p> <p>Paquetería Office: básico. Llenado de archivos. Procesos administrativos y captura de información. Para poder realizar el registro y venta de los servicios al cliente.</p>