About this role
<p><strong>Objetivo del puesto</strong></p> <p>Monitorear, controlar y dar seguimiento en tiempo real a las operaciones de transporte y distribución de paquetería, asegurando el cumplimiento de rutas, tiempos de entrega, niveles de servicio, seguridad operativa y atención oportuna a incidencias logísticas.</p> <p><strong>Funciones principales</strong></p> <ul type="disc"> <li>Monitorear unidades de transporte mediante sistemas GPS y plataformas de TMS .</li> <li>Dar seguimiento al cumplimiento de rutas, horarios de salida y tiempos estimados de entrega.</li> <li>Detectar desviaciones operativas, retrasos, incidencias y riesgos durante el tránsito.</li> <li>Coordinar comunicación con operadores, clientes, centros de distribución y áreas operativas.</li> <li>Gestionar incidencias</li> <li>Generar reportes operativos , ejecutivos y KPI’s logísticos:</li> <li>Analizar información para identificar oportunidades de mejora operativa y áreas de mejora .</li> <li>Seguimiento a programaciones , cancelaciones , reasignaciones de viajes .</li> <li>Capacitaciones del TMS</li> <li>Dar seguimiento al cumplimiento de políticas de seguridad y protocolos operativos.</li> </ul> <p><strong>Perfil requerido</strong></p> <p><strong> Excel</strong></p> <ul type="disc"> <li>Intermedio - Avanzando</li> </ul> <p><strong>Escolaridad</strong></p> <ul type="disc"> <li>Licenciatura o ingeniería en: <ul type="circle"> <li>Logística,</li> <li>Transporte,</li> <li>Ingeniería Industrial,</li> <li>Comercio, o carreras afines</li> </ul> </li> </ul> <h2>Habilidades</h2> <ul> <li>Análisis y solución de problemas.</li> <li>Toma de decisiones</li> <li>Comunicación efectiva.</li> <li>Organización y seguimiento.</li> <li>Atención al detalle.</li> <li>Sentido de urgencia.</li> <li>Trabajo en equipo.</li> <li>Capacidad analítica.</li> <li>Actitud </li> </ul>