A la frontière entre l’activité métier crédit, les opérations et l’IT En tant qu’analyste opérationnel pour la ligne métier crédit de la banque, vous jouez un rôle-clé et pivot entre les équipes métier, IT et les partenaires externes. Vous contribuez à la fiabilité, la performance, l’évolution et l’optimisation des applications bancaires liées à l’activité de crédit. Vous travaillez à l’interface entre les équipes métier, IT, architecture, sécurité et fournisseurs externes. Vos missions et activités principales <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.0px;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:4.7333px">Garantir la bonne intégration et piloter le bon fonctionnement opérationnel des applications, systèmes, logiciels du périmètre d’activité de crédit de la banque.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.0px;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:4.7333px">Analyser et qualifier les besoins métier et les traduire en spécifications fonctionnelles pour les fournisseurs.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.0px;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:4.7333px">Faire office de point de contact en matière d’assistance aux utilisateurs et de support aux autres parties prenantes internes et externes.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.0px;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:4.7333px">Contribuer activement ou conduire et gérer les projets techniques du périmètre d’activité et assurer la compréhension et la maîtrise globale de l’écosystème applicatif.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.0px;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:4.7333px">Conduire, coordonner et gérer les releases et patchings techniques du périmètre d’activité, y compris la définition des plans de tests, la validation des livrables et des déploiements, l’exécution des tests d’intégration et de non-régression.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.0px;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:4.7333px">Promouvoir une culture d’amélioration continue en identifiant les points faibles (techniques, fonctionnels, structurels), en proposant des améliorations et en mettant en œuvre les meilleures pratiques, y compris l’automatisation lorsque cela est pertinent.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.0px;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:4.7333px">Gérer les incidents métier et techniques en coordination avec les différentes parties prenantes internes et externes, participer aux diagnostics des incidents et à leur résolution et proposer des mesures d’amélioration et des solutions durables.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.0px;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:4.7333px">Gérer la paramétrisation, les processus métier, les règles métier, les règles de gestion ainsi que les rôles permettant l’accès aux applications bancaires du périmètre d’activité.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.0px;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:4.7333px">Maintenir une documentation technique et fonctionnelle claire des applications bancaires y relatives et en particulier en matière de paramétrisation, de processus métier, de règles métier, de procédures d’exploitation et d’interdépendances techniques.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.0px;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:4.7333px">Participer à la veille technologique, anticiper les évolutions, suivre les développements des applications bancaires y relatives en collaboration avec les fournisseurs externes.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.0px;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:4.7333px">Participer aux audits internes et externes, en fournissant la documentation, les explications et le soutien opérationnel requis.</li> </ul> Votre profil <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.0px;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:4.7333px">Formation supérieure (universitaire, HES, EPF ou équivalente) en finance, banque, informatique, système d’information ou équivalent.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.0px;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:4.7333px">Expérience confirmée et similaire dans un rôle d’analyste métier / opérationnel dans le secteur bancaire ou auprès d’un prestataire de logiciels bancaires / financiers.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.0px;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:4.7333px">Bonne connaissance du domaine d’activité de crédit (ex. : crédits hypothécaires, crédits commerciaux, garanties et cautionnements bancaires, etc.) et des métiers associés (front-, middle- et back-office crédit, comptabilité bancaire).</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.0px;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:4.7333px">Bonne connaissance des technologies liées aux applications bancaires suisses, en particulier maîtrise de Finnova AG, RSN Risk Solution Network AG et Wüest Partner AG.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.0px;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:4.7333px">Aisance dans la détermination et mise en œuvre de spécifications techniques, de modélisations de processus et de réalisations de projets.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.0px;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:4.7333px">Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés (métier, IT, fournisseurs, etc.).</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.0px;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:4.7333px">Esprit analytique, rigueur, sens du service et orientation solution.</li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.0px;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif;text-indent:4.7333px">Parfaite maîtrise du français et bon niveau d’allemand (minimum B2).</li> </ul>

Analyste opérationnel crédit (Fribourg, CH) @ Banque Cantonale de Fribourg

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