About this role
<h3><strong>KWS Berlin GmbH sucht einen Process Excellence Manager (m/w/d) – Order-to-Cash.</strong></h3> <p> </p> <p>Die KWS Berlin GmbH sucht eine/n <strong>Process Excellence Manager (m/w/d) – Order-to-Cash</strong> im Bereich Order-to-Cash mit Kenntnissen in Englisch und/oder Deutsch.</p> <p> </p> <p>Dies ist eine <strong>unbefristete Vollzeitstelle</strong> an unserem Standort in Berlin.</p> <p> </p> <div> <h3> </h3> <h3> </h3> <h3><strong>Ihre Verantwortlichkeiten:</strong></h3> <p> </p> <ul> <li>Verantwortung für das globale Order-to-Cash Prozessdesign (z. B. Kreditmanagement, Fakturierung, Forderungsmanagement), einschließlich RACI- und Kontrollframework; fungieren als Design Authority für End-to-End Order-to-Cash-Prozesse</li> <li>Leitung der Continuous-Improvement-Roadmap unter Anwendung von Lean-/Six-Sigma-Prinzipien; Durchführung von Reifegradanalysen und Weiterentwicklung des Zielbetriebsmodells</li> <li>Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien, internen Kontrollen (ICS), Funktionstrennung sowie Audit-Anforderungen</li> <li>Vorantreiben von Standardisierung und Change Management, inkl. SOPs, Trainingskonzepten und Kommunikation</li> <li>Definition, Harmonisierung und Nachverfolgung von Prozess-KPIs (z. B. DSO, Collection Cycle, Cash Allocation SLA); Zusammenarbeit mit Automation Lead und Key Usern zur Identifikation und Umsetzung von Automatisierungspotenzialen</li> <li>Unterstützung des Head of Order-to-Cash beim Aufbau einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung</li> </ul> <p> </p> <div> <h3> </h3> <h3><strong>Ihre Aufgaben:</strong></h3> <p> </p> <ul> <li>Leitung und Moderation von End-to-End Continuous-Improvement-Initiativen: <ul> <li>Durchführung von Value Stream Mapping, Kaizen-Workshops und Root-Cause-Analysen</li> <li>Identifikation systematischer Verbesserungspotenziale entlang der Order-to-Cash-Prozesse</li> <li>Priorisierung von Initiativen nach Wirkung</li> <li>Umsetzung abgestimmter Verbesserungen mit messbarem Nutzen</li> </ul> </li> <li>Steuerung der Prozess-Governance (BPM in Signavio), SOPs und Kontrollbeschreibungen; Durchführung regelmäßiger Reviews sowie Sicherstellung der Release- und Transformationsbereitschaft</li> <li>Zusammenarbeit mit dem PMO E-Invoicing zur Umsetzung regulatorischer Anforderungen im Bereich E-Rechnung innerhalb der EU und darüber hinaus</li> <li>Enge Abstimmung mit Order-to-Cash Data Analytics und Leadership zur Definition von KPI-Standards und Sicherstellung von Transparenz</li> <li>Unterstützung bei internen und externen Audits im Order-to-Cash-Bereich</li> <li>Unterstützung des Head of Order-to-Cash in Meetings mit dem Senior Management</li> </ul> <p> </p> <div> <h3> </h3> <h3><strong>Ihr Profil:</strong></h3> <p> </p> <ul> <li>Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Ingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft oder vergleichbar</li> <li>Nachgewiesene Erfahrung in Order-to-Cash / Shared Services / Finance</li> <li>Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten sowie Erfahrung mit Continuous-Improvement-Methoden (z. B. Lean Six Sigma Green/Black Belt von Vorteil)</li> <li>Sehr gute Kenntnisse von Order-to-Cash-ERP-Systemen (z. B. SAP/Oracle), Kontrollkonzepten und Richtlinien</li> <li>Erfahrung in der Leitung bereichsübergreifender Initiativen und in der Implementierung von Prozessen</li> <li>Sicherer Umgang mit Tools wie SAP, Process Mining und Datenvisualisierung</li> <li>Erfahrung in Prozessmodellierung (BPMN) und Service Management</li> <li>Kenntnisse gängiger Projektmanagement-Methoden und -Tools</li> <li>Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Deutschkenntnisse von Vorteil</li> </ul> <div> <h3> </h3> <h3><strong>Ihre Kernkompetenzen:</strong></h3> <p> </p> <ul> <li>Erfahrung im Change- und Stakeholder-Management</li> <li>Starke analytische Fähigkeiten, lösungsorientiertes Denken und Fähigkeit, in komplexen Strukturen erfolgreich zu arbeiten; Verständnis von End-to-End-Prozessen</li> <li>Strategisches Denken, Veränderungsfähigkeit, Durchsetzungsstärke, Entscheidungsfähigkeit, Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Compliance</li> </ul> <p> </p> <div> <h3> </h3> <h3><strong>Benefits:</strong></h3> <p> </p> <ul> <li>Internationales, offenes Team mit vielfältiger und bereichsübergreifender Erfahrung</li> <li>Spannende und herausfordernde Aufgaben und Projekte</li> <li>Als Familienunternehmen leben wir Werte wie Nähe, Verlässlichkeit, Weitblick und Unabhängigkeit – diese prägen unsere offene und freundliche Arbeitsatmosphäre</li> <li>Das Beste aus zwei Welten: Sicherheit eines großen Unternehmens kombiniert mit der Dynamik eines Start-ups</li> <li>Moderner Standort im Herzen von Berlin-Schöneberg, direkt an der U-Bahn-Station Bülowstraße, inkl. gesicherter Parkplätze für Auto und Fahrrad</li> <li>30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, JobRad und/oder Jobticket</li> <li>Getreu unserem Motto „Make yourself grow“ fördern wir die fachliche und persönliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden</li> </ul> <p> </p> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> <div> <p><strong>Interessiert?</strong></p> <p><br>Dann bewerben Sie sich über unser Online-Bewerbungssystem SuccessFactors! Klicken Sie dazu auf den „Apply“-Button.</p> <p> </p> <p> </p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div>