About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Introduction</H2> </div><div><p>Auprès du pôle Médias – Publication Réseaux Sociaux (Bruxelles)</p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">La RTBF</H2> </div><div><p>La Radio-télévision belge de la Communauté française compte près de 1.900 collègues réparti·es sur 6 sites régionaux de production. Et autant de talents. <br>Leur objectif : garantir que notre entreprise reste le média global de référence pour tout·e citoyen·ne en Fédération Wallonie-Bruxelles.<br>Travailler à la RTBF, c’est exercer un métier qui a du sens, participer à une mission d’information, d’éducation et de divertissement, contribuer à décrypter les enjeux qui façonnent notre société.</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Programme pédagogique</H2> </div><div><p>Tu es passionné·e et dynamique ? Viens rejoindre notre équipe des réseaux sociaux et participe à la modération sur nos pages et comptes, notamment RTBF Info, RTBF, QR, La Première, Vivacité, Tarmac, Tipik et IXPé.<br>Tu participeras au maintien d’un environnement positif et respectueux sur nos différentes plateformes, tout en favorisant les interactions avec nos communautés en ligne.</p> <p><br>Ci-dessous une liste non-exhaustive de tâches qui te seront proposées dans le cadre de ta formation. Tu participeras notamment à : </p> <ul> <li>Modération des contenus : <ul> <li>Surveiller et modérer les commentaires et les messages sur nos pages/comptes Facebook, Instagram, YouTube, TikTok principalement.</li> <li>S'assurer que les interactions respectent les valeurs de la RTBF et les normes de la communauté.</li> </ul> </li> <li>Engagement de la communauté : <ul> <li>Répondre rapidement et de manière appropriée aux questions et commentaires des utilisateurs.</li> <li>Encourager des discussions constructives et positives entre les membres de la communauté.</li> <li>Renforcer les interactions avec nos communautés en ligne pour augmenter leur engagement et fidélité.</li> </ul> </li> <li>Gestion des messages privés : <ul> <li>Répondre aux messages privés en fournissant des informations pertinentes et en assurant un suivi adéquat des demandes des utilisateurs.</li> </ul> </li> </ul> <p>Mais aussi à : </p> <ul> <li>Assurer une veille constante des conversations sur les pages/comptes RTBF telles que RTBF Info, RTBF, QR, La Première, Vivacité, Tarmac, Tipik, et Ixpé.</li> <li>Identifier et signaler les contenus inappropriés ou problématiques.</li> <li>Travailler en étroite collaboration avec les équipes éditoriales pour relayer les préoccupations et les feedbacks de la communauté.</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Profil</H2> </div><div><p>Seras-tu notre nouveau·elle stagiaire ? </p> <p>Cela pourrait être le cas si tu te reconnais à travers les critères suivants :</p> <ul> <li>Tu as d’excellentes compétences en communication écrite et une excellente orthographe ?</li> <li>Tu as une bonne maîtrise des plateformes de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok) ?</li> <li>Tu es capable de gérer des interactions en temps réel de manière calme et professionnelle ?</li> <li>Tu as le sens de la diplomatie et de la gestion de conflits en ligne ?</li> <li>Tu as de l’empathie et de l’écoute ?</li> <li>Tu es réactif·ve et tu es capable de prendre des décisions rapidement ? </li> <li>Tu as le sens de l’organisation et tu fais attention aux détails ?</li> <li>Tu as un esprit d’équipe ?</li> </ul> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Conditions particulières</H2> </div><div><ul> <li>Tu es disponible pour une période de 6 mois ou plus.</li> <li>Tu es à la recherche d’un contrat en alternance.</li> </ul> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Rejoindre la RTBF, c'est entre autres...</H2> </div><div><ul> <li>Rejoindre une entreprise apprenante qui t’offre la possibilité de te développer au travers de formations enrichissantes proposées par la RTBF Academy ; </li> <li>Découvrir un environnement convivial où tu pourras renforcer tes connaissances et ton épanouissement professionnel ;</li> <li>Découvrir notre approche du bien-être au travail, concrétisée, entre autres, dans notre plan « Cap Mieux-être » ;</li> <li>Intégrer une entreprise publique solide ancrée dans le paysage belge depuis plus de 100 ans ;</li> <li>Rejoindre des collègues passionné·es et engagé·es ;</li> <li>Avoir la possibilité de travailler sur les différents sites de la RTBF ;</li> <li>Etc. </li> </ul> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Procédures et informations complémentaires</H2> </div><div><p>Adresse ta candidature à Marie-Laurence BRISON (Chargée de recrutement, mobilité et compétences), accompagnée d'une lettre de motivation et d'un curriculum vitae pour <span style="text-decoration:underline"><strong>le dimanche 16 août 2026 au plus tard </strong></span>en cliquant sur le bouton « Postuler ».</p></div></div></div>