About this role
<p><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Kundendienst-Teams, für und im Auftrag des Elektrohandwerkes, in München und Umgebung eine/n engagierte/n</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><strong>Servicetechniker - KNX / JUNG Systeme (m/w/d) für München und Umgebung</strong></span></p> <p><span style="color:black;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">(unbefristet, in Vollzeit)</span></p> <p> </p> <h1><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><strong><span style="color:#3a94b4">Das sind Ihre Aufgaben:</span></strong></span><br><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"> </span></h1> <ul style="list-style-type:square"> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Selbstständige Durchführung von <strong>Inbetriebnahmen</strong> unserer <strong>KNX- und JUNG-Systemlösungen </strong>beim Kunden vor Ort</span></li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><strong>Fehleranalyse, Diagnose und nachhaltige Behebung von Reklamationen</strong> sowie technischer Störungen</span></li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Kompetente <strong>technische Unterstützung</strong> unserer Kunden, Partner und unseres Außendiensts vor Ort und per Remote-Support</span></li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Sicherstellung einer effizienten, kundenorientierten und dokumentierten Bearbeitung von Reklamationen</span></li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Pflege und<strong> Dokumentation Ihrer Serviceeinsätze im CRM-System</strong></span></li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Support, der Entwicklungsabteilung und dem Vertrieb zur kontinuierlichen Optimierung unserer Produkte und Prozesse</span></li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Repräsentation von JUNG als <strong>zuverlässiger Ansprechpartner</strong> für hochwertige und lösungsorientierte Serviceleistungen</span></li> </ul> <p> </p> <h1><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><strong><span style="color:#3a94b4">Das ist Ihr Profil:</span></strong></span><br><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"> </span></h1> <ul style="list-style-type:square"> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Abgeschlossene Berufsausbildung im Elektrohandwerk, z. B. als <strong>Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik / Elektroinstallateur</strong></span></li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Weiterbildung zum Techniker / Meister (m/w/d) oder Studium im Bereich der Elektrotechnik von Vorteil</span></li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Sachkundige Kenntnisse im Bereich KNX- und Gebäudesystemtechnik</span></li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Erfahrung in der Inbetriebnahme und Fehlerdiagnose komplexer elektrotechnischer Systeme</span></li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise</span></li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und ein sicheres Auftreten beim Kunden</span></li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Gute Kenntnisse in Microsoft Office und sicherer Umgang mit digitalen Medien und Tools</span></li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Führerschein <strong>Klasse B</strong> und Bereitschaft zu <strong>flexiblen Serviceeinsätzen innerhalb Ihrer Region</strong> – ausgestattet mit moderner Technik und Dienstfahrzeug</span></li> </ul> <p> </p> <h1><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><strong><span style="color:#3a94b4">Das bieten wir Ihnen:</span></strong></span><br><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt;color:black"> </span></h1> <p><span style="color:black;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Wir sind ein Familienunternehmen. Dieses Verständnis leben wir seit über 100 Jahren und bieten seitdem sichere Arbeitsplätze. Wir treffen nachhaltige Entscheidungen und denken in Generationen statt in kurzfristigen Erfolgen, sodass unser Leitsatz ,,Fortschritt als Tradition“ auch heute noch für uns von Relevanz ist. Uns ist wichtig, dass unsere Kolleginnen und Kollegen langfristig gerne zur Arbeit kommen und erfolgreich dabei sind. Daher bieten wir:</span></p> <ul> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Attraktive Vergütung inkl. Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und Sonderzahlungen</span></li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie 30 Tage Urlaub</span></li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Firmen-Pkw für Ihre Serviceeinsätze</span></li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Strukturiertes Onboarding mit individuellem Einarbeitungsplan und Patenmodell</span></li> <li style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Zahlreiche Qualifizierungsmöglichkeiten, Maßnahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (u. a. Bikeleasing, Fitnessstudiokooperationen)</span></li> </ul> <p> </p>