About this role
<p> </p> <p> </p> <p><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-family:'Verdana', sans-serif"><span style="color:black">Wir suchen für den <strong>Kundenservice</strong> der Vonovia in <strong>Essen </strong>eine:n</span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-size:22.0pt"><span style="font-family:'Verdana', sans-serif"><span style="color:#00607b">Abteilungsleiter Immobilien / Nebenkostenmanagement - Vollzeit/Teilzeit (m/w/d) </span></span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:11.0pt"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"> </span></span></p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif;color:#00607b;font-size:14.0pt">Ihre Vorteile im Vonovia Konzern</span></p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;color:#3c3c3c"> </span></p> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="color:#3c3c3c;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><strong><span style="font-family:Verdana, sans-serif;color:black">Sicherheit:</span></strong><span style="font-family:Verdana, sans-serif;color:black"> Sie arbeiten in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen</span></span></li> <li style="color:#3c3c3c;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><strong><span style="font-family:Verdana, sans-serif;color:black">Arbeiten aus dem Homeoffice heraus:</span></strong><span style="font-family:Verdana, sans-serif;color:black"> Bei uns haben Sie die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen in der Woche mobil zu arbeiten</span></span></li> <li style="color:#3c3c3c;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><strong><span style="font-family:Verdana, sans-serif;color:black">Gemeinsam gestalten wir Ihre Zukunft:</span></strong><span style="font-family:Verdana, sans-serif;color:black"> Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Ihre Weiterentwicklung stetig voranzutreiben</span></span></li> <li style="color:#3c3c3c;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><strong><span style="font-family:Verdana, sans-serif;color:black">Ihr Feedback ist uns wichtig:</span></strong><span style="font-family:Verdana, sans-serif;color:black"> Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Sie und uns weiter auf Erfolgskurs</span></span></li> <li style="color:#3c3c3c;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><strong><span style="font-family:Verdana, sans-serif;color:black">Fit durch den Alltag:</span></strong><span style="font-family:Verdana, sans-serif;color:black"> Profitieren Sie von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. Wellhub) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung</span></span></li> <li style="color:#3c3c3c;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><strong><span style="font-family:Verdana, sans-serif;color:black">Weitere Benefits:</span></strong><span style="font-family:Verdana, sans-serif;color:black"> Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.</span></span></li> <li style="color:#3c3c3c;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><strong><span style="font-family:Verdana, sans-serif;color:black">Nicht nur ein berufliches Zuhause</span></strong><span style="font-family:Verdana, sans-serif;color:black">: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit Sie schnell und unkompliziert bei uns ankommen</span></span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;color:#3c3c3c"> </span></p> <p style="margin:0.0cm;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif;color:#00607b;font-size:14.0pt">Ihre Aufgaben</span></p> <p style="margin:0.0cm;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:Verdana, sans-serif;color:#333333">Sie übernehmen gerne Verantwortung für ein breites Aufgabenspektrum und scheuen sich nicht, Themen neu zu denken, zu strukturieren und umzusetzen. Interdisziplinäres Arbeiten liegt Ihnen ebenso wie der sichere Umgang mit den Anforderungen des Nebenkostenmanagements. Der Austausch mit Menschen unterschiedlicher Hierarchieebenen bereitet Ihnen Freude, und Sie empfinden Personalverantwortung als bereichernden Bestandteil Ihrer Tätigkeit: <br><br></span></p> <p style="margin:0.0cm;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="color:#333333;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:Verdana, sans-serif">Verantwortung für die fristgerechte Erstellung von Betriebs- und Heizkostenabrechnungen sowie für Monats-, Quartals- und Jahresabschlüsse im Bereich Nebenkostenmanagement inkl. organisatorischer und inhaltlicher Weiterentwicklung des Fachbereichs</span></li> <li style="color:#333333;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:Verdana, sans-serif">Disziplinarische Gesamtverantwortung für mehrere Teams, inklusive strategischer Weiterentwicklung von Führungskräften und Optimierung von Qualität, Effizienz Teamzusammenarbeit </span></li> <li style="color:#333333;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:Verdana, sans-serif">Förderung eines wertschätzenden Miteinanders im Team sowie einer service- und qualitätsorientierten Zusammenarbeit</span></li> <li style="color:#333333;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:Verdana, sans-serif">Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie Steuerung eines KPI-basierten Qualitäts- und Servicemanagements</span></li> <li style="color:#333333;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:Verdana, sans-serif">Budgetverantwortung, Personaleinsatzplanung sowie enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, Fachbereichen und Betriebsräten</span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;color:#3c3c3c"> </span></p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;color:#3c3c3c"> </span></p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-family:Verdana, sans-serif;color:#00607b;font-size:14.0pt">Ihr Profil</span></p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:11.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;color:#3c3c3c"> </span></p> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="color:#3c3c3c;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:Verdana, sans-serif;color:#333333">Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen/betriebswirtschaftlichen Bereich</span></li> <li style="color:#3c3c3c;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:Verdana, sans-serif;color:#333333">Einschlägige Berufserfahrung in der Immobilienbranche, wünschenswerterweise im Bereich Nebenkosten, sind vorhanden</span></li> <li style="color:#3c3c3c;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:Verdana, sans-serif;color:#333333">Sie bringen mehrjährige Führungserfahrung aus Ihrer bisherigen beruflichen Tätigkeit mit</span></li> <li style="color:#3c3c3c;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:Verdana, sans-serif;color:#333333">Als authentische und empathische Persönlichkeit schaffen Sie in Ihrem Team ein Klima von Begeisterung, Kreativität und Leistung und fördern die Potenziale Ihrer Mitarbeiter:innen</span></li> <li style="color:#3c3c3c;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:Verdana, sans-serif;color:#333333">Inhaltlich verfügen Sie über ein hohes konzeptionelles Verständnis von kaufmännischen Geschäftsprozessen in der Wohnungswirtschaft und sind zudem erfahren im Umgang mit Kennzahlen und Zielvorgaben</span></li> <li style="color:#3c3c3c;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:Verdana, sans-serif;color:#333333">Sie zeichnen sich durch hohes Engagement, Flexibilität und Serviceorientierung aus</span></li> <li style="color:#3c3c3c;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:Verdana, sans-serif;color:#333333">Sehr gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen sowie SAP Kenntnisse runden Ihr Profil ab</span></li> </ul> <p> </p> <p> </p> <div> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif">Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld bei einem stark wachsenden Unternehmen? </span></p> </div> <div> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif"> </span></p> </div> <div> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif">Dann einfach auf den Button „Bewerben“ klicken und das angezeigte Online-Bewerbungsformular nutzen. </span></p> </div> <div> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif"> </span></p> </div> <div> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif">Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt – Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. </span></p> </div> <div> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif"> </span></p> </div> <div> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif">Unsere zuständige/r Recruiter:in <strong>Emily Abel</strong> <strong>0234/314 2451</strong> steht für Fragen gerne zur Verfügung. </span></p> </div> <div> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif"> </span></p> </div> <div> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif">Wir freuen uns auf die Bewerbung! </span></p> </div> <div> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif"> </span></p> </div> <div> <p><span style="font-family:verdana, geneva, sans-serif">Das Recruiting-Team </span></p> </div> <div> </div>