Am Standort Enger suchen wir Sie für unseren Geschäftsbereich MULTIVAC Marking & Inspection GmbH & Co. KG: Für den Bereich internationaler Service suchen wir zum 01. Mai 2026 eine qualifizierte und menschlich überzeugende Persönlichkeit als Mitarbeiter Helpdesk Schwerpunkt Inspektionstechnologie (m/w/d). Ihre Aufgaben: <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:1.0E-4pt"> <li style="margin:0.0cm -0.25pt 1.0E-4pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px">Störungsberatung für Kunden und Servicetechniker in telefonischer und schriftlicher Form </li> <li style="margin:0.0cm -0.25pt 1.0E-4pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px">Telefonische Remote-Unterstützung bei sämtlichen technischen Fragestellungen </li> <li style="margin:0.0cm -0.25pt 1.0E-4pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px">Gelegentliche internationale Serviceeinsätze zur Unterstützung unserer Kunden vor Ort </li> <li style="margin:0.0cm -0.25pt 1.0E-4pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px">Bearbeitung von Reklamationen – von der Annahme über die Analyse und Entwicklung von Lösungen für komplexe technische Probleme gemeinsam mit den Fachabteilungen bis hin zur Koordinierung und Nachverfolgung aller Maßnahmen </li> <li style="margin:0.0cm -0.25pt 1.0E-4pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px">Nachstellen von Fehlersituationen sowie Testen von Soft- und Hardware </li> <li style="margin:0.0cm -0.25pt 1.0E-4pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px">Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen und Optimierungen im Serviceablauf</li> </ul> Ihr Profil: <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:1.0E-4pt"> <li style="margin:0.0cm -0.25pt 1.0E-4pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px">Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Elektroniker, Mechatroniker oder eine vergleichbare durch berufliche Praxis erworbene Qualifikation; ein Technikerabschluss ist von Vorteil </li> <li style="margin:0.0cm -0.25pt 1.0E-4pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px">Erfahrung in der Anwendung oder im technischen Support von Vision-Applikationen </li> <li style="margin:0.0cm -0.25pt 1.0E-4pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px">Praktische Erfahrung in der Inbetriebnahme oder Remotebetreuung von Maschinen ist wünschenswert </li> <li style="margin:0.0cm -0.25pt 1.0E-4pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px">Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift </li> <li style="margin:0.0cm -0.25pt 1.0E-4pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px">Kenntnisse im Umgang mit Beckhoff-Steuerungen von Vorteil </li> <li style="margin:0.0cm -0.25pt 1.0E-4pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px">Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung mit SAP und C4C </li> <li style="margin:0.0cm -0.25pt 1.0E-4pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px">Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur strukturierten Fehlersuche </li> <li style="margin:0.0cm -0.25pt 1.0E-4pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px">Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln </li> <li style="margin:0.0cm -0.25pt 1.0E-4pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px">Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit </li> <li style="margin:0.0cm -0.25pt 1.0E-4pt 0.0px;font-size:12.0pt;font-family:'Times New Roman', serif;text-indent:0.4px">Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und ein professionelles Auftreten in herausfordernden technischen Situationen</li> </ul> Unser Angebot Wir bieten Ihnen eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit mit langfristiger Perspektive in unserer stark expandierenden, international geprägten Unternehmensgruppe. Freuen Sie sich auf ein Arbeitsverhältnis mit leistungsgerechtem Einkommen und einem kollegialem, respektvollem Miteinander im Büro oder im Home-Office. Vielfältige Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten sowie attraktive, betriebliche Zusatzleistungen ergänzen unser modernes Personalkonzept. Konnten wir Sie für MULTIVAC begeistern? Dann starten Sie doch einfach gleich den digitalen Bewerbungsprozess. Einfacher, direkter und schneller geht’s nicht. Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Vertraulichkeit sowie die strikte Einhaltung der aktuellsten Datenschutzrichtlinien zu.

Mitarbeiter Helpdesk Schwerpunkt Inspektionstechnologie (Enger, DE) @ MULTIVAC

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