About this role
<p><strong>Application Service Manager</strong></p> <p> </p> <p>GFT è alla ricerca di <strong>Application Service Manager</strong> per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services.</p> <p>Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, la progettazione di nuovi processi e soluzioni, adottando Best Practice e gestendo le risorse della struttura e dei fornitori.</p> <p> </p> <p>È richiesta:</p> <ul> <li>Esperienza nel settore bancario, assicurativo, energy e/o oil & gas e telco</li> <li>Esperienza su servizi di tipo applicativo e custom</li> </ul> <p> </p> <p>Le principali <strong>responsabilità</strong> di questo ruolo includono:</p> <p> </p> <ul> <li>Monitoraggio SLA e gestione escalation manageriali</li> <li>Consolidamento dei rapporti con i clienti e valutazione della loro soddisfazione</li> <li>Contract Management</li> <li>Account Planning e Demand Management</li> <li>Controllo sulle pianificazioni, i rischi e il budget</li> <li>Start-up progetti interni complessi</li> <li>Gestione risorse interne, svolgendo anche il ruolo di Mentor e Coach</li> <li>Gestione fornitori e terze parti</li> <li>Definizione e monitoraggio KPI</li> <li>Evoluzione sistemi interni e reportistica</li> </ul> <p> <br><strong>Cosa offriamo?</strong></p> <p><u>Range retributivo</u>: RAL 53.000 – 65.000</p> <p> </p> <p>L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Terziario Distribuzione e Servizi.<br>La definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili (come MBO) o benefit accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione. </p> <p> </p> <p><strong>Chi siamo?</strong></p> <p> </p> <p>GFT Technologies SE (GFT) fondata nel 1987, è oggi rappresentata da un team globale di circa 12.000 dipendenti in Europa, Nord e Sud America e Asia.</p> <p>Siamo costantemente impegnati a guidare la trasformazione digitale nel settore dei servizi finanziari, forniamo consulenza alle principali istituzioni finanziarie a livello mondiale e sviluppiamo soluzioni IT su misura – dalle applicazioni bancarie e sistemi di trading fino all’implementazione e al supporto di piattaforme complete, e modernization di sistemi core banking. Il nostro innovation team, che opera a livello globale, sviluppa, inoltre, nuovi modelli di business, focalizzandosi su temi quali blockchain, cloud engineering, intelligenza artificiale e Internet of Things, trasversalmente in tutti i settori.</p> <p> </p> <p>In GFT potrai lavorare da remoto 5/5. Per informazioni sulle nostre policy sulla <strong>Privacy</strong> art13 L.679/2016 (GDPR), <strong>Diversity Equality & Inclusion</strong>, e <strong>Sostenibilità</strong> vai su: <a href="https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.gft.com%2Fit%2Fit%2Fabout-us%2FSustainability&data=05%7C01%7Ccareeritaly%40gft.com%7Ca8fd0e3fdbd44fd4ebb108db60f5e5e4%7C55a2bc67aec14ad29a9c5b2457b91dcd%7C0%7C0%7C638210381454519133%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&sdata=lAdGVXnm8kCHYcfnPCdSBVeQ%2BnsrSdIiBMAXyEYmffc%3D&reserved=0">https://www.gft.com/it/it/about-us/Sustainability</a>. GFT Technologies garantisce le pari opportunità nel percorso di selezione, assunzione e nei processi di crescita professionale.</p> <p> </p> <p>GFT aderisce ai principi della Direttiva UE 2023/970 sulla Pay Transparency, promuovendo equità, inclusione e pari opportunità in ogni fase del percorso professionale.<br>Garantiamo processi di selezione e politiche retributive trasparenti, basati su competenze, esperienza e responsabilità del ruolo, nel rispetto del principio della parità retributiva per lavoro di pari valore.</p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:110%;font-size:11.0pt;font-family:'GFT Corporate Light';color:#465462"> </p>