About this role
<p>Asistente servicio al cliente: Serás responsable de realizar seguimiento a los procesos administrativos, logísticos<br>y de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de pedidos, tiempos de<br>entrega y satisfacción del cliente</p> <p>Funciones generales:</p> <p>Gestionar y hacer seguimiento a pedidos y entregas.<br>Brindar información sobre estado de pedidos e inventarios.<br>Apoyar procesos administrativos como facturación, notas crédito y<br>remisiones.<br>Mantener comunicación constante con clientes y áreas internas.<br>Gestionar inquietudes, quejas y reclamos de clientes.<br>Hacer seguimiento con áreas de logística, cartera, planeación y<br>comercial.<br>Operar SAP en módulos de ofertas, pedidos y facturación.<br>Garantizar cumplimiento de políticas y procesos internos.<br>Serás responsable de realizar seguimiento a los procesos administrativos, logísticos<br>y de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de pedidos, tiempos de<br>entrega y satisfacción del cliente.<br><br>Requisitos<br>Carreras afines con la atención al usuario<br>Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente<br>Procesos administrativos<br>Manejo de Excel y paquete Office.<br>Conocimiento en SAP.<br>Habilidades matemáticas básicas.</p><p>Asistente servicio al cliente: Serás responsable de realizar seguimiento a los procesos administrativos, logísticos<br>y de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de pedidos, tiempos de<br>entrega y satisfacción del cliente</p> <p>Funciones generales:</p> <p>Gestionar y hacer seguimiento a pedidos y entregas.<br>Brindar información sobre estado de pedidos e inventarios.<br>Apoyar procesos administrativos como facturación, notas crédito y<br>remisiones.<br>Mantener comunicación constante con clientes y áreas internas.<br>Gestionar inquietudes, quejas y reclamos de clientes.<br>Hacer seguimiento con áreas de logística, cartera, planeación y<br>comercial.<br>Operar SAP en módulos de ofertas, pedidos y facturación.<br>Garantizar cumplimiento de políticas y procesos internos.<br>Serás responsable de realizar seguimiento a los procesos administrativos, logísticos<br>y de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de pedidos, tiempos de<br>entrega y satisfacción del cliente.<br><br>Requisitos<br>Carreras afines con la atención al usuario<br>Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente<br>Procesos administrativos<br>Manejo de Excel y paquete Office.<br>Conocimiento en SAP.<br>Habilidades matemáticas básicas.</p>