About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>praca hybrydowa / umowa o pracę</b></H2> </div><div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Dołącz do nas!</b></H2> </div><div><p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Dołącz do zespołu, który odpowiada za strategię i rozwój segmentu klienta masowego w Banku. Będziesz współtworzyć kierunki działań biznesowych, definiować potrzeby klientów i przekładać je na konkretne rozwiązania mające na celu zwiększenie udziału klientów z relacją główną, rozwój propozycji wartości, kampanie oraz proponować zmiany w ofercie i procesach. To rola dla osoby, która łączy myślenie strategiczne, analitykę i umiejętność współpracy w dynamicznym środowisku.</span></p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>W naszym zespole będziesz odpowiadać za:</b></H2> </div><div><p> </p> <ul type="disc"> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Wypracowanie i realizację strategii biznesowej dla segmentu klienta masowego.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Definiowanie segmentów i subsegmentów klienta.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Reprezentowanie głosu klienta w relacjach z bankiem – znajomość potrzeb, punktów bólu, wyborów, procesów, rozumienie klientów.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Określenie kierunków zmian w produktach i procesach dla segmentu klienta masowego, analizowanie i rekomendacja zmian we wszystkich elementach marketing MIX.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Tworzenie value proposition dla segmentu klienta masowego – współpracę z innymi jednostkami nad kreowaniem CVP dla klientów.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Koordynację akcji biznesowych mających na celu realizację strategii (kampanie marketingowe, sprzedażowe, zdarzenia, oferty specjalne.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Koordynowanie działań marketingowych do klientów i analizę ich efektywności.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Zarządzanie cyklem życia klienta z mocnym wsparciem CRM - aktywacja, x/upsell, retencja.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Współpracę z klientem zewnętrznym i wewnętrznym Banku.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Udział w projektach realizowanych w jednostce.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Podejmowanie działań usprawniających pracę własną i innych.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Wspieranie innowacji i wdrażanie ich w praktykę.</span></li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:</b></H2> </div><div><p> </p> <ul> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Posiadasz kilkuletnie doświadczenie na podobnym stanowisku.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Masz ukończone studia wyższe.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Masz analityczny umysł i doświadczenie w badaniach.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Pasja, zaangażowanie, determinacja oraz dokładność i umiejętność organizacji pracy – to cechy, które opisują właśnie Ciebie.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Jesteś elastyczny i potrafisz dostosować się do zmieniających się priorytetów.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Odnajdujesz się w pracy przy kilku projektach jednocześnie.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Jesteś otwarty na zmiany i lubisz dynamiczne środowisko pracy.</span></li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Oferujemy Ci:</b></H2> </div><div><p> </p> <ul> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Praca w formie hybrydowej (40-60% pracy w biurze w Warszawie)</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">System szkoleń i programów rozwojowych.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt">Przyjazną atmosferę w pracy.</span></li> </ul></div></div></div>