Now hiring

Specjalista / Specjalistka ds. Utrzymania w Zespole CRM Operacyjny (Warszawa, PL, 01-066) @ Kariera w Pekao - Bank Polska S.A.

Warszawa, PL, 01-066OnsiteFull-time
Apply with ResuMinder

Opens on the employer's site

About this role

<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">W naszym zespole będziesz odpowiadać za:</H2> </div><div><p>Zakres obowiązków:</p> <p>• Utrzymanie i rozwój systemu OCRM – zapewnienie jego dostępności, poprawności działania oraz zgodności z wymaganiami biznesowymi.</p> <p>• Zarządzanie konfiguracją systemu – wprowadzanie zmian w ustawieniach, strukturze danych, uprawnieniach użytkowników.</p> <p>• Współpraca z zespołami sprzedaży, IT i analityki w celu identyfikacji potrzeb, wdrażania nowych funkcjonalności i rozwiązywania problemów.</p> <p>• Monitorowanie poprawności danych – identyfikacja błędów, niezgodności i ich korekta we współpracy z odpowiednimi zespołami.</p> <p>• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji systemowej oraz instrukcji dla użytkowników końcowych.</p> <p>• Szkolenie użytkowników biznesowych z zakresu korzystania z systemu, nowych funkcji i dobrych praktyk.</p> <p>• Zgłaszanie i koordynacja zmian systemowych – udział w projektach rozwojowych, testowanie nowych funkcji, komunikacja z dostawcami systemu.</p> <p>• Zarządzanie dostępami i bezpieczeństwem danych – nadawanie ról, kontrola uprawnień, zgodność z polityką bezpieczeństwa.</p> <p> </p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:</H2> </div><div><p>Ta praca jest dla Ciebie jeżeli masz: </p> <p>• Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: zarządzanie, informatyka, ekonomia, analityka biznesowa).</p> <p>• Min. 2-4 lata doświadczenia w pracy z systemami wsparcia sprzedaży (np. Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP CRM, dedykowane systemy bankowe).</p> <p>• Znajomość procesów sprzedażowych i obsługi klienta – rozumienie cyklu sprzedaży, KPI, struktur zespołów handlowych.</p> <p>• Doświadczenie w administracji systemami biznesowymi – konfiguracja, testowanie, dokumentacja.</p> <p>• Umiejętność analizy danych – znajomość narzędzi typu Excel, Power BI, SQL będzie dodatkowym atutem.</p> <p>• Zdolności komunikacyjne i organizacyjne – umiejętność pracy z różnymi interesariuszami, zarządzania zadaniami i priorytetami.</p> <p>• Mile widziane: doświadczenie w pracy w środowisku Agile/Scrum, znajomość JIRA, Confluence, podstawy integracji systemów (API, ETL).</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Oferujemy Ci:</H2> </div><div><ul> <li>Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.</li> <li>Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.</li> <li>Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.</li> <li>Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.</li> <li>System szkoleń i programów rozwojowych.</li> <li>Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.</li> <li>Przyjazną atmosferę w pracy.</li> </ul></div></div></div>

Ready to apply?

Install the ResuMinder extension and we'll auto-fill the application in seconds — no rewriting.

See how your CV scores