Now hiring

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta w Biurze Wsparcia Klienta (Warszawa, PL, 00-043) @ Kariera w Pekao - Bank Polska S.A.

Warszawa, PL, 00-043OnsiteFull-time
Apply with ResuMinder

Opens on the employer's site

About this role

<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Umowa o pracę</b></H2> </div><div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>W naszym zespole będziesz odpowiadać za:</b></H2> </div><div><p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">​​​​​​​</span></p> <p style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Obsługę Klientów Korporacyjnych m.in. poprzez:</span></p> <ul style="margin-bottom:11.0px"> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Realizację procedur Poznaj Swojego Klienta (KYC – Know Your Customer), przygotowanie i weryfikację dokumentacji Klienta.</span></li> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Przygotowywanie dokumentacji rachunków i produktów bankowości transakcyjnej oraz elektronicznej.</span></li> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Udzielanie informacji i wsparcie Klienta w wypełnianiu i kompletowaniu dokumentacji.</span></li> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Podpisywanie umów i innych dokumentów dla Klienta.</span></li> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Przygotowywanie opinii, potwierdzeń i zaświadczeń dla Klientów.</span></li> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Udzielanie informacji Klientowi, wsparcie w rozwiązywaniu problemów i reklamacji.</span></li> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Współpraca z innymi Zespołami realizującymi zadania obsługi Klienta.</span></li> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Monitorowanie realizacji zleconych zadań i informowanie Klienta o ich statusie.</span></li> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Pozostałą bieżącą obsługę klienta (w zakresie nie kredytowym i nie sprzedażowym).</span></li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:</b></H2> </div><div><p style="text-align:justify"> </p> <ul> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Lubisz pracować z ludźmi, masz podejście pro klienckie.</span></li> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Działasz z energią i entuzjazmem, posiadasz umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju.</span></li> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Aktywnie poszukujesz nowych rozwiązań i jesteś otwarty/a na zmiany.</span></li> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Masz wysokie umiejętności komunikacyjne, umiejętności nawiązywania relacji, umiejętności pracy w zespole.</span></li> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Jesteś osobą odpowiedzialną, samodzielną i konsekwentną w działaniu.</span></li> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Znasz język angielski w stopniu dobrym w mowie i piśmie.</span></li> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Posiadasz wykształcenie wyższe.</span></li> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Swobodnie posługujesz się aplikacjami pakietu MS Office.</span></li> <li style="text-align:justify;font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Znajomość produktów i usługi z obszaru depozytowo-transakcyjnego dla Klienta Korporacyjnego będzie atutem.</span></li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Oferujemy Ci:</b></H2> </div><div><p> </p> <ul> <li class="MsoNoSpacing" style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.</span></li> <li class="MsoNoSpacing" style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.</span></li> <li class="MsoNoSpacing" style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.</span></li> <li class="MsoNoSpacing" style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">System szkoleń i programów rozwojowych.</span></li> <li class="MsoNoSpacing" style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Przyjazną atmosferę w pracy.</span></li> </ul> <p style="margin-bottom:10.0px"> </p></div></div></div>

Ready to apply?

Install the ResuMinder extension and we'll auto-fill the application in seconds — no rewriting.

See how your CV scores