About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="word-wrap:break-word"><H2 style="margin:0.0px">Opis stanowiska</H2> </div><div><p>Zespół Kampanii Wychodzących w Banku Pekao S.A., to miejsce dla osób, które potrafią prowadzić rozmowy z inicjatywą i zorientowaniem na cel – z klasą i zgodnie ze standardami Banku. W ramach projektu <strong>Migam</strong> poszukujemy specjalistów, którzy wspierają klientów korzystających z języka migowego, zapewniając im profesjonalną i pełną obsługę. </p> <p>Jeśli jesteś osobą, która ceni jasne zasady, dobrą atmosferę oraz realny wpływ na relacje z klientem i posiadasz zaawansowaną komunikację w języku migowym – dołącz do naszego zespołu i rozwijaj się razem z nami!</p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="word-wrap:break-word"><H2 style="margin:0.0px">Twój zakres obowiązków</H2> </div><div><ul> <li>Telefoniczne przedstawianie ofert i produktów bankowych dostosowanych do potrzeb klientów, w tym z wykorzystaniem języka migowego.</li> <li>Prowadzenie rozmów opartych na zrozumieniu potrzeb klienta oraz zapewnianie pozytywnych doświadczeń zgodnie ze standardami Banku Pekao S.A.</li> <li>Rozwój kompetencji w zakresie obsługi multiskilowej poprzez intensywny cykl szkoleń i zdobywanie kolejnych umiejętności.</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="word-wrap:break-word"><H2 style="margin:0.0px">Nasze wymagania</H2> </div><div><ul type="disc"> <li>Certyfikatu Tłumacza języka migowego lub zaświadczenia wydanego przez Polski Związek Głuchych (PZG) potwierdzającego wysokie kompetencje.</li> <li>Gotowość do przystąpienia do certyfikacji PZG (egzaminy odbywają się dwa razy w roku: w listopadzie i marcu).</li> <li>Umiejętność szybkiego uczenia się i gotowość do intensywnej nauki w ramach ścieżki rozwoju.</li> <li>Otwartość i komunikatywność.</li> <li>Wykształcenie co najmniej średnie.</li> <li>Sprawna obsługa komputera.</li> </ul> <p> </p> <h3 style="list-style-type:unset">Mile widziane</h3> <div style="list-style-type:unset"> <ul> <li>Zaawansowana znajomość języka migowego – mile widziane posiadanie </li> <li>Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej – będzie dodatkowym atutem.</li> </ul> </div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="word-wrap:break-word"><H2 style="margin:0.0px">Oferujemy Ci:</H2> </div><div><ul> <li>Umowę o pracę od pierwszego dnia.</li> <li>Możliwość pracy w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia.</li> <li>Wsparcie trenerskie oraz praktyczne szkolenia, w tym intensywny cykl szkoleniowy w projekcie Migam.</li> <li style="list-style-type:unset">Narzędzia niezbędne do pracy: laptop, słuchawki, dostęp do systemów.</li> <li style="list-style-type:unset">Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna PZU, dodatkowe ubezpieczenie, karta MultiSport. <ul style="list-style-type:none"> <li style="list-style-type:unset"> </li> </ul> </li> </ul></div></div></div>