About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>praca hybrydowa / umowa o pracę</b></H2> </div><div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Dołącz do nas!</b></H2> </div><div><p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Na tym stanowisku będziesz wspierać rozwój oraz utrzymanie kluczowych usług telekomunikacyjnych w organizacji. Twoim celem będzie zapewnienie ich niezawodności, bezpieczeństwa oraz ciągłego doskonalenia, tak aby odpowiadały potrzebom użytkowników i wspierały realizację strategii banku.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:12.0pt"><strong><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Lokalizacja: Łódź lub Warszawa</span></strong></span></p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>W naszym zespole będziesz odpowiadać za:</b></H2> </div><div><p> </p> <ul> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Projektowanie i wdrażanie rozwiązań teleinformatycznych – będziesz analizować potrzeby, tworzyć koncepcje i uczestniczyć w całym procesie wdrożeniowym, dbając o stabilność i efektywność systemów.</span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Utrzymanie i rozwój platform Contact Center – m.in. Genesys Engage, Eleveo, Verint, IPC Unigy, Cisco, czy Asterisk, tak aby zapewniały płynną obsługę klienta i wysoką dostępność.</span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Analizę logów i diagnozowanie incydentów – identyfikację przyczyn problemów (RCA) oraz proponowanie skutecznych działań naprawczych i zapobiegawczych.</span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Nadzór nad integracją systemów telekomunikacyjnych – współpracę z zespołami technologicznymi i biznesowymi, aby nowe funkcjonalności działały spójnie i zgodnie z architekturą.</span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Współpracę z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi – dbając o wysoki standard komunikacji, proaktywne podejście do potrzeb i rzetelną realizację zadań.</span></li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:</b></H2> </div><div><p> </p> <ul> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Masz doświadczenie w pracy z systemami telekomunikacyjnymi, w szczególności VoIP, SIP, H323 oraz SIP Trunking.</span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Znasz rozwiązania Contact Center i środowiska takie jak Genesys, Cisco, Verint, Eleveo, IPC Unigy czy Asterisk.</span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Potrafisz samodzielnie analizować logi i rozwiązywać problemy techniczne, dostarczając jasne wnioski i rekomendacje.</span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Cechuje Cię otwartość na nowe technologie, dobra organizacja pracy i umiejętność współpracy w zespole.</span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Znasz język angielski na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną i rozmowę z zespołami wsparcia (B1/B2).</span></li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Oferujemy Ci:</b></H2> </div><div><p> </p> <ul> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">System szkoleń i programów rozwojowych.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.</span></li> </ul></div></div></div>