About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>ul. Żubra 1 / praca hybrydowa / umowa o pracę</b></H2> </div><div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>W naszym zespole będziesz odpowiadać za:</b></H2> </div><div><p style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"> </p> <p> </p> <ul> <li style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Zarządzanie kilkunastoosobowym Zespołem odpowiedzialnym za rozpatrywanie reklamacji Klientów oraz zapewnienie wysokiej jakości i terminowości realizowanych zadań.</span></li> <li style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"> <div>Budowanie, rozwój i organizacja pracy nadzorowanej komórki, obejmujące motywowanie, wspieranie oraz bieżące koordynowanie działań podległych pracowników.</div> </li> <li style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Odpowiedzialność za prawidłową realizację procesów zgodnie z obowiązującymi regulacjami wewnętrznymi i zewnętrznymi.</span></li> <li style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Dokonywanie ocen wyników pracy Zespołu oraz dbanie o rozwój kompetencji pracowników, promowanie kultury otwartości, kreatywności i gotowości na zmiany.</span></li> <li style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Ciągłe doskonalenie, optymalizacja i podnoszenie efektywności procesów realizowanych w Zespole.</span></li> <li style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Samodzielne wykonywanie powierzonych obowiązków oraz aktywne zarządzanie projektami związanymi z obszarem działalności komórki.</span></li> <li style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Kształtowanie atmosfery współpracy opartej na dialogu, zaangażowaniu i wzajemnym szacunku. </span></li> <li style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Udział w projektach dot. usprawnień w zakresie procesów rozpatrywania reklamacji</span></li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:</b></H2> </div><div><p> </p> <ul> <li><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Minimum 5-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołami oraz wykształcenie wyższe — preferowane kierunki: finanse, bankowość, zarządzanie lub pokrewne.</span></li> <li><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Orientacja na wyniki i wysoką jakość pracy, umiejętność skutecznej realizacji celów oraz dążenie do ciągłego doskonalenia i podnoszenia efektywności procesów.</span></li> <li><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Wysokie umiejętności organizacyjne, w tym efektywne zarządzanie czasem i dostępnymi zasobami.</span></li> <li><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Gotowość do podejmowania trudnych decyzji oraz ponoszenia odpowiedzialności za ich rezultaty.</span></li> <li><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Rozwinięte kompetencje komunikacyjne, umiejętność budowania dobrych relacji, współpracy w zespole oraz konsekwencja i dokładność w działaniu.</span></li> <li><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Umiejętność identyfikowania potencjału pracowników, wspierania ich rozwoju, motywowania oraz skutecznego delegowania zadań.</span></li> <li><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Otwartość na nowe technologie i gotowość do wdrażania nowoczesnych rozwiązań usprawniających codzienną pracę.</span></li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Oferujemy Ci:</b></H2> </div><div><p> </p> <ul> <li style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.</span></li> <li style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.</span></li> <li style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.</span></li> <li style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">System szkoleń i programów rozwojowych.</span></li> <li style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy.</span></li> </ul></div></div></div>