About this role
Ihre Aufgaben Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen- Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als IT Providermanager (w/m/d). - Steuerung und Betreuung externer IT-Dienstleister und Provider - Verwaltung und Überwachung bestehender IT-Providerverträge - Abstimmung und Pflege von Leistungsbeschreibungen - Definition und Kontrolle von Service Levels, zum Beispiel Verfügbarkeit, Reaktionszeiten und Bearbeitungszeiten - Vorbereitung und Durchführung regelmäßiger Service-Review-Gespräche mit externen Partnern - Überwachung der vereinbarten Leistungen, Kosten und Vertragsbedingungen - Planung und Kontrolle des IT-Budgets beziehungsweise der DV-Kosten - Herstellung von Kostentransparenz innerhalb des IT-Bereichs - Prüfung und Nachverfolgung von Rechnungen, Budgets und Kostenentwicklungen - Erstellung von Machbarkeitsanalysen für neue IT-Lösungen oder Veränderungen - Durchführung von Kosten-Nutzen-Bewertungen - Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für Führungskräfte und Fachbereiche - Mitarbeit in IT-Projekten - Koordination zwischen internen Fachbereichen, IT-Abteilungen und externen Dienstleistern - Unterstützung bei Vertragsverhandlungen und bei der Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit Providern Ihre Qualifikationen - Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung - Alternativ eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker - Berufserfahrung im IT-Providermanagement oder IT-Dienstleistungsmanagement - Erfahrung in der Steuerung externer IT-Dienstleister - Kenntnisse im Umgang mit IT-Verträgen und Leistungsbeschreibungen - Verständnis für Service-Level-Agreements, kurz SLAs - Erfahrung mit Service Reviews und Dienstleisterbewertungen - Kenntnisse im IT-Controlling - Erfahrung in Budgetplanung und Kostenkontrolle - Grundkenntnisse im IT-Vertragsrecht - Fähigkeit zur Erstellung von Kosten-Nutzen-Analysen - Erfahrung in IT-Projekten - Sicherer Umgang mit Zahlen, Berichten und kaufmännischen Auswertungen - Gutes Verständnis für technische und wirtschaftliche Zusammenhänge Ihre Vorteile - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Hauseigener ver.di-Tarifvertrag - 30 Tage Urlaub - Gleitzeitkonto - Sozial- und Zusatzleistungen (VWL) - Individuelle Förderkonzepte und Weiterbildungen - Remote Work - Zuschuss zum Jobticket - Corporate Benefits Programm Dafür steht Brunel Arbeiten bei Brunel bedeutet: attraktive Projekte in der ganzen Bandbreite des modernen Engineerings und der IT, außergewöhnliche Karriereperspektiven bei Kunden vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern, und die Sicherheit eines seit 50 Jahren etablierten Ingenieurdienstleisters. Mit mehr als 40 Standorten und sechs Solutions Hubs in der DACH-CZ Region sowie über 12.000 Mitarbeitenden an 120 Standorten weltweit bieten wir die ideale Plattform, um den technologischen Fortschritt aktiv mitzugestalten - denn Stillstand bedeutet Rückschritt!