About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:14.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Na co dzień w naszym zespole:</b></H2> </div><div><ul> <li>zarządzasz pracą Zespołu Kreatywnego, wyznaczasz kierunki rozwoju oraz dbasz o realizację celów zespołu zgodnie z priorytetami Obszaru Detalu,</li> <li>odpowiadasz za strategiczne zarządzanie biblioteką kreacji i komunikatów wykorzystywanych w komunikacji z Klientami banku,</li> <li>nadzorujesz budowę, rozwój i wykorzystanie segmentów behawioralnych, w tym definiowanie wytycznych komunikacyjnych i standardów dla poszczególnych segmentów,</li> <li>zapewniasz przygotowanie tekstów komunikacji oraz założeń do kreacji CRM zgodnie z obowiązującymi standardami banku i regulacjami wewnętrznymi,</li> <li>odpowiadasz za opiniowanie treści marketingowych i informacyjnych we współpracy z Jednostkami Banku,</li> <li>nadzorujesz dopasowanie formatów komunikacji do grup klientów i kanałów kontaktu (bankowość elektroniczna, mobilna, e-mail i inne),</li> <li>dbasz o ciągłe doskonalenie segmentów, person i strategii komunikacji w oparciu o dane behawioralne oraz insighty biznesowe,</li> <li>nadzorujesz przygotowanie kreacji i wizualizacji graficznych do kanałów komunikacji z Klientem,</li> <li>odpowiadasz za weryfikację briefów marketingowych dla kampanii CRM realizowanych przez zespoły Obszaru Detalu,</li> <li>zapewniasz sprawną obsługę kampanii marketingowych i informacyjnych, w tym publikację komunikatów sprzedażowych, relacyjnych i informacyjnych w kanałach kontaktu z Klientem,</li> <li>nadzorujesz testowanie kreacji marketingowych przed wdrożeniem produkcyjnym,</li> <li>współpracujesz z innymi jednostkami odpowiedzialnymi za komunikację produktową, informacyjną oraz rozwój nowych placementów w kanałach elektronicznych,</li> <li>dbasz o efektywną współpracę z Marketingiem,</li> <li>zapewniasz spójność komunikacji w kanałach banku.</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:14.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>To stanowisko może być Twoje, jeśli:</b></H2> </div><div><ul> <li>posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem w obszarze komunikacji, CRM, marketingu lub pokrewnym,</li> <li>znasz realia funkcjonowania dużej, regulowanej organizacji (bankowość lub sektor finansowy będzie dodatkowym atutem),</li> <li>potrafisz łączyć perspektywę strategiczną z operacyjną,</li> <li>sprawnie współpracujesz z wieloma interesariuszami (biznes, marketing, compliance, IT),</li> <li>masz doświadczenie w pracy w środowisku Agile/Scrum lub z zespołami zwinnymi,</li> <li>posiadasz wysoko rozwinięte kompetencje komunikacyjne i przywódcze,</li> <li>masz wykształcenie wyższe (mile widziane: marketing, zarządzanie, ekonomia, komunikacja),</li> <li>posiadasz doświadczenie w obsłudze i parametryzacji narzędzi CMS,</li> <li>znasz język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną współpracę (min. B1/B2),</li> <li>potrafisz priorytetyzować zadania oraz podejmować decyzje w oparciu o dane i cele biznesowe,</li> <li>posiadasz kompetencje analityczne i biegle obsługujesz narzędzia MS Office,</li> <li>masz doświadczenie w pracy z SQL (mile widziane).<br><br></li> </ul></div></div></div>