About this role
<div class="rmk-main-content"> <p class="rmk-introduction"></p> <h2 class="rmk-responsibilites-header">Das sind Ihre Aufgaben</h2> <div class="rmk-resposibilities-content"><ul> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Mitarbeit in Expertenteams und Bearbeitung von IT-Tickets<br></span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Entgegennahme, Analyse und Dokumentation als erster Ansprechpartner für Aufträge, Anfragen, Störungen und Probleme<br></span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Durchführung der Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Ticketsystem, E-Mail oder Telefon<br></span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen<br></span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Konfiguration und Installation von Software und Hardware<br></span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Planung und Durchführung von Rollouts<br></span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Migrationen von Betriebssystemen und Accounts<br></span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Erstellung und regelmäßige Aktualisierung von Tutorials, Dokumentationen und Knowledge Bases für unser End-User-Wiki und das eigene Support Team Wiki</span></li> </ul></div> <h2 class="rmk-qualification-header">Das bringen Sie mit</h2> <div class="rmk-qualification-content"><ul> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, vorzugsweise als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation<br></span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Gute Kenntnisse von MS-Betriebssystemen und Standardsoftware (z. B. Microsoft Office, Windows 10, Windows 11, Jira, Confluence)<br></span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Bereichsübergreifendes Denken im Rahmen eines IT-Service-Managements<br></span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse</span></li> <li><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit<br></span></li> </ul></div> <h2 class="rmk-our-offer-header">Das bieten wir Ihnen</h2> <div class="rmk-our-offer-content"><ul> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Flexibles und hybrides Arbeiten</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Tarifliche Vergütung inkl. Sonderzahlungen und Sozialleistungen</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Vielfältige Angebote der Gesundheitsförderung</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Sicherer Arbeitsplatz in einer international erfolgreichen Firmengruppe</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Mitarbeiterkonditionen bei ausgewählten Partnern</span></li> </ul> <p style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">- In dieser Stellenausschreibung wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit und ohne Diskriminierungsabsicht die männliche Form verwendet. Hierin sind alle Geschlechter einbezogen. -</span></p> <p> </p></div> <div class="rmk-posting-closure"> <p class="rmk-closure-content">Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Henrik Schartow.</p> <p class="rmk-closure-claim"><b>One Passion. Many Opportunities.</b></p> </div> </div> <h2 class="rmk-company-header">Das Unternehmen</h2> <p class="rmk-company-content"><span id="cke_bm_4414S" style="display:none"> </span>Die Liebherr-Rostock GmbH ist einer der führenden europäischen Hersteller von maritimer Umschlagtechnik. Das Programm umfasst Schiffs-, Hafenmobil- und Offshore-Krane. Außerdem zählen Komponenten für Containerkrane zum Produktportfolio.<span id="cke_bm_1976S" style="display:none"> </span> </p> <h2 class="rmk-address-header">Standort</h2> <div class="rmk-address-content"> <p class="rmk-company-name">Liebherr-Rostock GmbH </p> <p class="rmk-adressline">Liebherrstraße 1</p> <p><span class="rmk-postal-code">18147</span> <span class="rmk-city">Rostock</span></p> <p class="rmk-country">Deutschland (DE)</p> </div> <h2 class="rmk-recruiter-header">Kontakt</h2> <div class="rmk-recruiter"> <p class="rmk-recruiter-name">Henrik Schartow</p> <p class="rmk-recruiter-contact">+49 381 6006 3703</p> <p class="rmk-recruiter-contact-additional"></p> </div>