About this role
<div class="rmk-main-content"> <p class="rmk-introduction"><p>Le titulaire de ce poste sera chargé d'assister le service après-vente dans tous les aspects administratifs, notamment, mais sans s'y limiter : les bons de travail, la saisie des heures, la saisie des rapports, les bons de commande, le traitement des factures fournisseurs, la facturation et la gestion des stocks.</p></p> <h2 class="rmk-responsibilites-header">Responsabilités</h2> <div class="rmk-resposibilities-content"><p>• Aider le responsable du service après-vente et les superviseurs à préparer les devis clients, les demandes de garantie, les factures, à créer les bons de travail et à gérer l’ensemble du cycle de vie de ces derniers<br>• Gérer le cycle complet des bons de travail, de leur création à leur clôture en passant par leur suivi, pour garantir une facturation précise et dans les délais (notamment en ajoutant la main-d’œuvre, les pièces, les sous-traitances, les lubrifiants, les fournitures d’atelier, les crédits sur les pièces usagées, etc.)<br>• Vérifier et corriger les rapports d’intervention des techniciens avant leur saisie dans le système<br>• Assurer la maintenance et les mises à jour du système LiDAT<br>• Mettre à jour le système LISA avec les contrôles d’entretien et l’historique de toutes les machines sous garantie<br>• Tenir à jour et continuer à mettre à jour le dossier machine pour toutes les nouvelles unités<br>• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails des clients selon les besoins<br>• Assurer la liaison avec les clients pour les bons de commande et leur fournir des informations sur l’avancement des réparations et les délais<br>• Préparer les bons de commande pour les fournisseurs et assurer le suivi des livraisons<br>• Aider à organiser l’expédition et le transport du matériel<br>• Gérer la feuille de calcul MARC/PM et la facturation mensuelle conformément aux exigences du contrat<br>• Travailler en collaboration avec le service Garantie pour aider les clients sur les questions de garantie et de réclamations<br>• Assurer la liaison avec le service Pièces détachées concernant les besoins pour des interventions spécifiques, les commandes, les expéditions, etc. <br>• Assurer un reporting, une gestion des données et une tenue des dossiers efficaces et précis<br>• Aider et remplacer les autres membres du personnel de service en leur absence</p></div> <h2 class="rmk-qualification-header">Compétences</h2> <div class="rmk-qualification-content"><p>• Compétences en coordination et en gestion administrative dans le secteur des engins de chantier, de la construction ou chez un distributeur<br>• Connaissances de base en maths<br>• Souci du détail et excellentes capacités d'organisation<br>• Traitement des bons de commande<br>• Rédaction de rapports<br>• Maîtrise de MS Office<br>• Maîtrise des logiciels associés, notamment pour la création de rapports d'intervention / la saisie des heures, la facturation, l'utilisation du catalogue de pièces détachées et les systèmes d'inventaire électroniques</p> <p> </p></div> <h2 class="rmk-our-offer-header">Notre offre</h2> <div class="rmk-our-offer-content"><ul> <li>Salaires compétitifs</li> <li>Avantages sociaux concurrents avec primes payées par l'employeur dès 1er jour</li> <li>Opportunités de travail hybride ou à distance pour certains postes*</li> <li>Vacances payées commençant à 3 semaines PLUS 6 journées familiales, santé et de bien-être</li> <li>Programme REER où l'employeur égalera vos cotisations jusqu'à un maximum de 6%</li> <li>Allocation annuelle de 3000$ pour la formation continue</li> <li>Opportunités de formation et de développement à l'international pour certains postes*</li> <li>Et beaucoup plus !</li> </ul> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Liebherr Canada Ltd. s’engage à offrir un environnement de travail diversifié, inclusif, sécuritaire et digne à tous les employés, sans distinction de sexe, de race, d’origine ethnique, d’orientation sexuelle, de handicap, de religion ou de tout autre aspect de leur identité.</span><br><strong><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Veuillez noter ce qui suit :</span></strong><br><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Nous n'utilisons pas l'IA pour trier les CV. Chaque candidature est examinée directement par un spécialiste du recrutement.</span><br><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Ce poste correspond à une opportunité vacante actuelle.</span></p></div> <div class="rmk-posting-closure"> <p class="rmk-closure-content">Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Gabriel Ribeiro.</p> <p class="rmk-closure-claim"><b>One Passion. Many Opportunities.<br> *Une passion commune. Tant d’opportunités.</b></p> </div> </div> <h2 class="rmk-company-header">L'entreprise</h2> <p class="rmk-company-content">Le Groupe Liebherr représente des produits et services à la fine pointe de la technologie depuis 70 ans et offre fièrement un service à sa clientèle canadienne depuis 1973. Liebherr-Canada Ltd. compte onze succursales à travers le pays offrant ventes, services et support aux produits pour les équipements des industries suivantes : construction, secteur minier, manutention, grues, aéronautique et ferroviaire. <span id="cke_bm_3456S" style="display:none"> </span> </p> <h2 class="rmk-address-header">Site</h2> <div class="rmk-address-content"> <p class="rmk-company-name">Liebherr-Canada Ltd. </p> <p class="rmk-adressline">4250 Autoroute Chomedey (HW13)</p> <p><span class="rmk-postal-code">H7R 6E9</span> <span class="rmk-city">Laval, QC</span></p> <p class="rmk-country">Canada (CA)</p> </div> <h2 class="rmk-recruiter-header">Contact</h2> <div class="rmk-recruiter"> <p class="rmk-recruiter-name">Gabriel Ribeiro</p> <p class="rmk-recruiter-contact">[email protected]</p> <p class="rmk-recruiter-contact-additional"></p> </div>