About this role
<div class="rmk-main-content"> <p class="rmk-introduction"><p><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif">Im Rahmen einer geplanten Nachfolgeregelung suchen wir eine Teamleitung (m/w/d), die Führungsverantwortung übernimmt und das Team gleichzeitig durch aktive Mitarbeit im Bereich Field Product Support unterstützt. Die Besetzung ist zum 01.01.2027 vorgesehen und soll spätestens zum 01.04.2027 erfolgen.</span></p></p> <h2 class="rmk-responsibilites-header">Das sind Ihre Aufgaben</h2> <div class="rmk-resposibilities-content"><div> <ul> <li>Fachliche und disziplinarische Führung eines spezialisierten 3rd-Level-Support-Teams mit Fokus auf technische Exzellenz und lösungsorientiertes Arbeiten</li> </ul> </div> <div> <ul> <li>Eigenverantwortliche Analyse und Bearbeitung komplexer technischer Problemstellungen aus Serie, Produktion und Feld auf nationaler und internationaler Ebene</li> </ul> </div> <div> <ul> <li>Koordination, Steuerung und Priorisierung eingehender Supportfälle in enger Abstimmung mit Service, Produktion und Qualität</li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <div>Durchführung von Ursachenanalysen (Root Cause Analysis) sowie Ableitung nachhaltiger Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen</div> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li>Erarbeitung und Umsetzung von technischen Änderungen (z. B. Konstruktionsanpassungen, Zeichnungsänderungen, Stücklistenpflege) zur nachhaltigen Fehlerbehebung</li> </ul> </div> <div> <ul> <li>Schnittstellenfunktion zwischen Kundenservice, Entwicklung, Qualitätssicherung und Produktion zur Sicherstellung einer schnellen und nachhaltigen Problemlösung</li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <div>Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung einer strukturierten Wissensdatenbank zur Dokumentation von Fehlerbildern, Lösungsansätzen und Lessons Learned</div> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li>Monitoring und Reporting von Problemtrends, Wiederholfehlern sowie relevanten KPIs zur Produktzuverlässigkeit</li> </ul> </div> <div> <ul> <li>Initiierung und Leitung von Taskforces bei kritischen oder sicherheitsrelevanten Themen</li> </ul> </div> <div> <ul> <li>Mentoring und Weiterentwicklung der Teammitglieder im Hinblick auf technische Tiefe, systematisches Arbeiten und konstruktive Lösungsfindung</li> </ul> </div></div> <h2 class="rmk-qualification-header">Das bringen Sie mit</h2> <div class="rmk-qualification-content"><div> <ul> <li>Abgeschlossenes technisches Hochschulstudium, z. B. Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation</li> </ul> </div> <div> <ul> <li>Mehrjährige einschlägige Berufs- und Führungserfahrung in dem Bereich Entwicklung, technischer Support und seriennaher Produktbetreuung</li> </ul> </div> <div> <ul> <li>Tiefes technisches Systemverständnis komplexer Produkte sowie ausgeprägte Fähigkeit zur schnellen Durchdringung anspruchsvoller Problemstellungen</li> </ul> </div> <div> <ul> <li>Fundierte Erfahrung in der Ursachenanalyse sowie in der Ableitung nachhaltiger technischer Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen</li> </ul> </div> <div> <ul> <li>Ausgeprägte Methodenkompetenz in strukturierten Problemlösungsansätzen (z. B. FMEA und 8D)</li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <div>Sicherer Umgang mit Schnittstellen zu Service, Produktion, Qualität und Entwicklung – auch in kritischen oder eskalativen Situationen</div> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li>Erfahrung in Eskalationsmanagement sowie Leitung von Taskforces bei kritischen oder sicherheitsrelevanten Themen</li> </ul> </div> <div> <ul> <li>Hohe Projekt- und Priorisierungsstärke bei der Steuerung paralleler Themen, Supportfälle und Verbesserungsinitiativen</li> </ul> </div> <div> <ul> <li>Erfahrung im KPI-basierten Monitoring sowie in der Analyse von Produktzuverlässigkeit und Problemtrends</li> </ul> </div> <div> <ul> <li>Erfahrung im Aufbau und in der Nutzung strukturierter Wissensdatenbanken (Fehlerbilder, Lösungen, Lessons Learned)</li> </ul> </div> <div> <ul> <li>Souveränes Auftreten, hohe Entscheidungsstärke und Führungskompetenz in der Anleitung, Entwicklung und Befähigung spezialisierter Teams</li> </ul> </div> <div> <ul> <li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Routine in der internationalen Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern</li> </ul> </div> <div> <ul> <li>Hohe Eigenverantwortung, strategisches Denkvermögen und konsequente Verbesserungsorientierung im Sinne nachhaltiger Produkt- und Prozessqualität</li> </ul> </div></div> <h2 class="rmk-our-offer-header">Das bieten wir</h2> <div class="rmk-our-offer-content"><ul style="list-style-type:disc"> <li>Leistungsgerechte Vergütung</li> <li>Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weitere Sonderzahlungen</li> <li>Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe</li> <li>Möglichkeit des Mobilen Arbeitens</li> <li>Werksinterne Betriebsärztin und Betriebssanitäter:innen</li> <li>Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten</li> <li>Angebote & Aktionen im Rahmen des betriebliches Gesundheitsmanagement</li> <li>Betriebskantine</li> <li>Vorteilsangebote bspw. für Sport, Freizeit und Shopping</li> <li>Bikeleasing</li> </ul></div> <div class="rmk-posting-closure"> <p class="rmk-closure-content">Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Nicole Madlener.</p> <p class="rmk-closure-claim"><strong>One Passion. Many Opportunities.</strong></p> </div> </div> <h2 class="rmk-company-header">Das Unternehmen</h2> <p class="rmk-company-content"><span id="cke_bm_4414S" style="display:none"> </span>Die Liebherr-Mischtechnik GmbH mit Sitz in Bad Schussenried entwickelt und fertigt ein umfangreiches Portfolio hochwertiger Maschinen und Anlagen für die Betonproduktion. Dazu zählen Fahrmischer, Betonpumpen und –mischanlagen sowie Sensoren und Messtechnik.<span id="cke_bm_1976S" style="display:none"> </span> </p> <h2 class="rmk-address-header">Standort</h2> <div class="rmk-address-content"> <p class="rmk-company-name">Liebherr-Mischtechnik GmbH </p> <p class="rmk-adressline">Im Elchgrund 12</p> <p><span class="rmk-postal-code">88427</span> <span class="rmk-city">Bad Schussenried</span></p> <p class="rmk-country">Deutschland (DE)</p> <p class="rmk-country"><strong>Die ausgeschriebene Stelle ist bei der Liebherr-Mischtechnik GmbH, Bad Schussenried zu besetzen. Als Arbeitsort kommt neben dem Firmensitz auch der Standort im Raum Ulm/Neu-Ulm in Betracht. </strong></p> </div> <h2 class="rmk-recruiter-header">Kontakt</h2> <div class="rmk-recruiter"> <p class="rmk-recruiter-name">Nicole Madlener</p> <p class="rmk-recruiter-contact">+49 7583 949 405</p> <p class="rmk-recruiter-contact-additional"></p> </div>