About this role
DIE BRÜCKE Lübeck und Ostholstein gGmbH bietet den Bürgerinnen in Lübeck, im Kreis Ostholstein und Umgebung vielfältige Hilfen bei psychischen Erkrankungen und daraus entstehenden Lebens- und Arbeitsproblemen. In unseren über 40 Standorten arbeiten 600 Kolleginnen gut vernetzt zusammen. Teilzeit, 15 Std./Woche, unbefristet Welche Aufgaben erwarten Sie? Beteiligung an der Vorbereitung und Durchführung der Qualitätsaudits KQS Vorbereitung und Durchführung AZAV berufl. Reha Beteiligung an der Vorbereitung und Durchführung AZAV FoCuS Durchführung, Auswertung und interne Beratung zur MA-Befragung (3jährlich) Durchführung, Auswertung und interne Beratung zum Dialog über Zufriedenheit mit Leistungsberechtigten Verantwortung für das Beschwerdemanagement und Leitung des Beschwerdebeirats Beteiligung an der Verantwortung für das Betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM) Beratung und Unterstützung der FL bei der Gestaltung des Bereichs Inklusion Was bringen Sie mit? Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im medizinischen, therapeutischen, pädagogischen oder administrativen Bereich Idealerweise Zusatzqualifikation im Qualitätsmanagement sowie Kenntnisse über das QM-System KQS Erfahrungen im Prozessmanagement: Fähigkeit, Arbeitsabläufe zu analysieren, zu dokumentieren und zu verbessern (z.B. Erstellung von QM-Handbüchern) Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Analytisches Denken Kommunikationsstärke und Moderationsfähigkeit