About this role
<p style="margin-bottom:16.0px;margin-left:48.0px"><span style="font-size:11.0pt"><span><span style="vertical-align:top"><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="color:#414141">We supply the sustainable and innovative paints and coatings that our customers, communities – and the environment – are increasingly relying on. Our world class portfolio of brands – including Dulux, International, Sikkens and Interpon – is trusted by customers around the globe. We’re active in more than 150 countries and have set our sights on becoming the global industry leader. It’s what you’d expect from a pioneering paints company that’s committed to science-based targets and is taking genuine action to address globally relevant challenges and protect future generations.</span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="margin-bottom:16.0px;margin-left:48.0px"><span style="font-size:11.0pt"><span><span style="vertical-align:top"><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:10.5pt"><span><span><span style="color:#414141">For more information please visit www.akzonobel.com.</span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="margin-bottom:16.0px;margin-left:48.0px"><span style="font-size:11.0pt"><span><span style="vertical-align:top"><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:10.5pt"><span><span style="color:#414141">© 2023 Akzo Nobel N.V. All rights reserved.</span></span></span></span></span></span></span></p> <div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Qualifications</H2> </div><div><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="line-height:115%;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%">Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,</span></li> <li style="line-height:115%;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%">Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,</span></li> <li style="line-height:115%;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%">MS Office programlarına hakim (özellikle Excel ve Powerpoint); SAP ve CRM sistemlerini aktif kullanabilen, </span></li> <li style="line-height:115%;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%">Tercihen boya sektöründe, renk (tinting) makineleri teknik destek süreçlerinde deneyimli, </span></li> <li style="line-height:115%;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%">Analitik düşünen, problem çözme ve iletişim becerileri güçlü, detaylara önem veren, </span></li> <li style="line-height:115%;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%">Sürücü belgesine sahip, seyahat engeli olmayan ve Dilovası / Kocaeli tesislerimizde görev alabilecek,<strong> </strong></span></li> <li style="line-height:115%;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%">Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.<strong> </strong></span></li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px">Job Description</H2> </div><div><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="line-height:115%;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%">Pozisyonun temel amacı; renk (tinting) makinelerine ait teknik destek süreçlerini yönetmek, arıza kayıtlarını koordine etmek ve teknik servis operasyonlarının hızlı ve verimli şekilde yürütülmesini sağlamaktır. </span></li> <li style="line-height:115%;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%">Yardım masasına gelen çağrıları karşılayarak bayilerle ilk kontağı kurmak ; telefon üzerinden teknik problemlerin hızlıca çözümünü gerçekleştirmek ve CRM sistemindeki arıza kayıt süreçlerini uçtan uca yönetmek. </span></li> <li style="line-height:115%;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%">Telefonla çözülemeyen arızaları ilgili teknisyenlere yönlendirmek, teknik servis rota planlarını oluşturmak ve servis SLA (hizmet süresi) performanslarını takip etmek. </span></li> <li style="line-height:115%;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%">Renk makineleri ile yedek parça stoklarının takibini, organizasyonunu ve sayımını yapmak; kurulum öncesi makine hazırlıklarını ve demontaj sonrası değerlendirme süreçlerini yürütmek. </span></li> <li style="line-height:115%;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%">Kurulum/demontaj ve lokasyon değişiklikleri sonrasında makine listelerini ve sistem kayıtlarını güncellemek; bayi sözleşmelerini ve operasyonel evrak arşiv süreçlerini yönetmek. </span></li> <li style="line-height:115%;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%">Haftalık arıza raporlarını hazırlamak, kronik arızaları analiz ederek maliyet tasarrufu (cost-saving) ve önleyici aksiyon önerileri geliştirmek. </span></li> <li style="line-height:115%;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;font-size:12.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:9.0pt;line-height:115%">Pigment kayıp tazmin süreçlerini yürütmek; AR-GE, satış temsilcileri ve teknisyenlerden gelen teknik taleplere ve muadil renk çalışmalarına destek olmak. </span></li> </ul></div></div></div><p> </p> <p>All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age or disability.</p>