About this role
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Leiter Kundendienst. Profil: - abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechender Ausrichtung ( Elektriker (m/w/d), MSR - Techniker (m/w/d) oder Meisterausbildung) - von Vorteil ist Berufserfahrung in der technischen Gebäudeausrüstung TGA oder Heizung, Klima, Lüftung, Kälte, GLT - hohes Maß an Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit - Anwendungsbereite Kenntnisse in der Antriebs- und Steuerungstechnik (SPS), guter Umgang mit Office-Anwendungen, - technisches Verständnis Ihre Aufgaben: - Führung von internem Personal, Personalplanung und Koordinierung der Kundentermine - Erstellung von Reparatur- und Wartungsangeboten mit entsprechender betriebsinterner Software - Organisation und Teilnahme an Rufbereitschaften - Entgegennahme von Störungsmeldungen, Analysieren und Beheben mit Einsatz von Software - Installation und Inbetriebnahmen von Regelungssystemen im Bereich der Gebäudetechnik - Einweisung der Kunden an den Geräten - Dokumentation sowie Protokoll- und Berichtserstellung für Kunden und Vorgesetzte über durchgeführte Arbeiten - Anwendung und Einhaltung gesetzlicher als auch betrieblicher Vorgaben, Normen und Vertragsbestimmungen Wir bieten: - eine intensive Einarbeitungsphase und die Möglichkeit, zügig Verantwortung im Aufgabenbereich zu übernehmen - abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen - sicherer Arbeitsplatz (unbefristet) - selbständiges Arbeiten - berufliche Weiterbildungen - faire, ansprechende Vergütung - 50,00 € Sachbezug als Gutschein Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Technisches Verständnis, Heizungstechnik, Versorgungstechnik, Klimatechnik, Lüftungstechnik, Mess-, Steuer-, Regeltechnik (MSR)