About this role
<p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><span style="color:black">A Pousada de Lisboa é membro da prestigiada Small Luxury Hotels of the World (SLH), com uma localização absolutamente incomparável na icónica Praça do Comércio. Aqui, a história encontra a hotelaria upscale, e a cidade acontece à nossa porta, sendo palco dos mais importantes eventos de Lisboa.</span></p> <p style="margin:0.0cm;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><span style="color:black">Procuramos <strong>Empregado de Mesa de 1ª/Guest Relations</strong><span style="background-color:white"> </span><strong>(m/f) </strong>para continuar a elevar a nossa história de sucesso.</span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><span style="color:black">Garante o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade.</span></p> <p style="margin:0.0cm;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><span style="color:black"> O que oferecemos?</span></p> <p style="margin:0.0cm;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </p> <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="color:black">Plano de saúde – acesso a seguro de saúde;</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="color:black">Cartão de descontos e parcerias – acesso a descontos exclusivos em unidades Pestana e em diversos outros parceiros;</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="color:black">Pestana Academy – acesso a programas de desenvolvimento que apoiam na progressão de carreira;</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="color:black">Mobilidade de oportunidades internas – acesso a mobilidade interna em várias geografias;</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="color:black">Apoio à comunidade e voluntariado – possibilidade em participar em diversas ações de voluntariado.</span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><span style="color:black">Principais Responsabilidades:</span></p> <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="color:black">Receber os clientes e acompanhar o turno dos jantares;</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="color:black">Apoiar o cliente nos pedidos de informação;</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="color:black">Conhecer a carta e recomendar de acordo com o gosto e preferências do cliente;</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="color:black">Criar carteira de clientes;</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="color:black">Dinamizar redes sociais;</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="color:black">Gerir plataformas de reservas;</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="color:black">Gerir calendário de eventos e ativações.</span></li> </ul> <p style="margin:0.0cm;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><span style="color:black">Experiência que procuramos:</span></p> <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="color:black">Experiência mínima na função ou similar em hotelaria;</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="color:black">Elevado sentido de responsabilidade e rigor;</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="color:black">Elevada capacidade de comunicação;</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="color:black">Forte capacidade e gestão de stress;</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="color:black">Conhecimento de técnicas de bar;</span></li> <li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;text-align:justify;line-height:normal;background-color:white;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="color:black">Atitude proativa e dinâmica.</span></li> </ul>