About this role
<style type="text/css"> .h1, html { line-height: 1.15; -webkit-text-size-adjust: 100%; } body { margin: 0; } main { display: block; } h1 { font-size: 2em; margin: 0.67em 0; } hr { box-sizing: content-box; height: 0; overflow: visible; } pre { font-family: monospace, monospace; font-size: 1em; } a { background-color: transparent; } b, strong { font-weight: bolder; color: #000000; } code, kbd, samp { font-family: monospace, monospace; font-size: 1em; } small { font-size: 80%; } sub, sup { font-size: 75%; line-height: 0; position: relative; vertical-align: baseline; } sub { bottom: -0.25em; } sup { top: -0.5em; } img { border-style: none; } button, input, optgroup, select, textarea { font-family: inherit; font-size: 100%; line-height: 1.15; margin: 0; } button, input { overflow: visible; } button, select { text-transform: none; } button, [type=button], [type=reset], [type=submit] { -webkit-appearance: button; } button::-moz-focus-inner, [type=button]::-moz-focus-inner, [type=reset]::-moz-focus-inner, [type=submit]::-moz-focus-inner { border-style: none; padding: 0; } button:-moz-focusring, [type=button]:-moz-focusring, [type=reset]:-moz-focusring, [type=submit]:-moz-focusring { outline: 1px dotted ButtonText; } fieldset { padding: 0.35em 0.75em 0.625em; } legend { box-sizing: border-box; color: inherit; display: table; max-width: 100%; padding: 0; white-space: normal; } progress { vertical-align: baseline; } textarea { overflow: auto; } [type=checkbox], [type=radio] { box-sizing: border-box; padding: 0; } [type=number]::-webkit-inner-spin-button, [type=number]::-webkit-outer-spin-button { height: auto; } [type=search] { -webkit-appearance: textfield; outline-offset: -2px; } [type=search]::-webkit-search-decoration { -webkit-appearance: none; } ::-webkit-file-upload-button { -webkit-appearance: button; font: inherit; } details { display: block; } summary { display: list-item; } template { display: none; } [hidden] { display: none; } *, :after, :before { box-sizing: border-box; } #page-wrapper .h1, #page-wrapper .h2, #page-wrapper .h3 { font-weight: 700 !important; } #page-wrapper .h1 { font-size: 34px !important; line-height: 44px !important; } @media (max-width: 450px) { #page-wrapper .h1 { font-size: 19px !important; line-height: 38px !important; } } #page-wrapper h2 { margin: 0 0 5px !important; } #page-wrapper .h2 { font-size: 30px; line-height: 42px; } #page-wrapper .h3 { font-size: 22px !important; line-height: 26px !important; margin-bottom: 20px !important; } #page-wrapper { max-width: 940px; margin: 30px auto 0; text-align: left; box-sizing: border-box; background-color: #fff; box-shadow: 0 2px 50px 0 rgba(0, 0, 0, 0.08); font-family: "DKBEuclid", Arial, sans-serif; color: #000; font-size: 17px; line-height: 28px; font-weight: 400; -webkit-font-smoothing: antialiased; -moz-osx-font-smoothing: grayscale; } @media (max-width: 450px) { #page-wrapper { font-size: 15px; line-height: 1.3; } } #page-wrapper ul { padding: 0; margin: 0; } #page-wrapper .text-center { text-align: center; } #page-wrapper p { margin: 18px 0 !important; } @media (max-width: 450px) { #page-wrapper p { margin: 12px 0 !important; } } #page-wrapper .page-main { margin-top: 50px; } @media (max-width: 600px) { #page-wrapper .page-main { margin-top: 30px; } } @media (max-width: 450px) { #page-wrapper .page-main { margin-top: 20px; } } #page-wrapper .page-container { max-width: 775px; margin: 0 auto; position: relative; } @media (max-width: 775px) { #page-wrapper .page-container { padding-left: 10px; padding-right: 10px; } } #page-wrapper .shapes { position: absolute; width: 0; height: 0; z-index: -1; } #page-header { overflow: hidden; box-sizing: border-box; position: relative; line-height: 0; } #page-header .page-banner { width: 100%; } #page-header .page-banner.is--mobile { display: none; } @media (max-width: 600px) { #page-header .page-banner.is--desktop { display: none; } #page-header .page-banner.is--mobile { display: block; } } @media (max-width: 450px) { #page-header::before { content: ""; display: block; padding-top: 75%; } #page-header .page-banner.is--mobile { position: absolute; top: 0; height: 100%; object-fit: cover; } } #page-wrapper .page-description { padding-bottom: 65px; position: relative; overflow: hidden; } #page-wrapper .page-description h3 { margin-top: 50px !important; } #page-wrapper .page-description ul { padding-left: 20px !important; } #page-wrapper .page-description__svg { position: absolute; height: auto; } #page-wrapper .page-description__svg img { width: 100%; height: 100%; } #page-wrapper .page-description__svg--left { width: calc(100% - 298px); left: 0; top: 190px; } @media (max-width: 600px) { #page-wrapper .page-description__svg--left { width: 90%; } } #page-wrapper .page-description__svg--right { width: calc(100% - 440px); right: 0; transform: translate(25.6%, 28.6%); bottom: 0; } @media (max-width: 600px) { #page-wrapper .page-description__svg--right { width: 90%; } } #page-wrapper .page-description__text { z-index: 1; position: relative; } .labels { display: flex; flex-wrap: wrap; margin-top: 40px; } @media (max-width: 600px) { .labels { margin-top: 20px; } } .labels__item { font-size: 16px; font-weight: 600; line-height: 24px; border-radius: 8px; background-color: #D4F6F4; margin-right: 11px; padding: 6px 10px; margin-bottom: 10px; } @media (max-width: 450px) { .labels__item { margin-right: 5px; margin-bottom: 5px; font-size: 14px; line-height: 1.3; } } #page-wrapper .page-contact a.page-btn { font-size: 16px; font-style: normal; font-weight: 600; line-height: 17px; letter-spacing: 0; border-radius: 8px; padding: 10px 14px; background-color: #0A83E0; color: #fff !important; display: inline-block; text-decoration: none; transition: all 0.3s ease-in; } #page-wrapper .page-contact a.page-btn__icon { margin-left: 13px; } #page-wrapper .page-contact a.page-btn__icon img { vertical-align: middle; position: relative; top: -2px; } #page-wrapper .page-contact a.page-btn:hover { background-color: #1178c7; } #page-wrapper .page-benefits { background-color: #D4F6F4; padding: 55px 0; margin-bottom: 30px; position: relative; } @media (max-width: 600px) { #page-wrapper .page-benefits { padding: 30px 0 0; } } #page-wrapper .page-benefits::after { content: ""; -webkit-clip-path: polygon(0 0, 0% 100%, 100% 0); clip-path: polygon(0 0, 0% 100%, 100% 0); background-color: inherit; height: 45px; width: 100%; position: absolute; left: 0; bottom: 1px; transform: translateY(100%); } #page-wrapper .page-benefits__list, #page-wrapper .page-benefits__item { display: flex; flex-wrap: wrap; } #page-wrapper ul.page-benefits__list { margin-left: -5px; margin-right: -5px; padding-left: 0 !important; list-style: none; } #page-wrapper .page-benefits__item { flex-flow: column; flex: 0 0 auto; width: 33.333333%; padding: 0 5px; margin-bottom: 50px; } @media (max-width: 600px) { #page-wrapper .page-benefits__item { width: 50%; margin-bottom: 20px; } } #page-wrapper .page-benefits_title { font-size: 18px; font-weight: 700; line-height: 22px; } @media (max-width: 450px) { #page-wrapper .page-benefits_title { text-align: left; font-size: 14px; } } #page-wrapper .page-benefits__icon-wrap { line-height: 0; } #page-wrapper .page-benefits__icon-wrap img { width: 67px; height: 67px; margin-bottom: 10px; } @media (max-width: 450px) { #page-wrapper .page-benefits__icon-wrap img { margin-bottom: 5px; } } #page-wrapper .page-contact { padding: 50px 0; } @media only screen and (max-width: 600px) { #page-wrapper .page-contact>.page-container { overflow: hidden; } } #page-wrapper .page-contact__img-wrap { width: 170px; height: 170px; overflow: hidden; position: relative; z-index: 1; } @media (min-width: 700px) { #page-wrapper .page-contact__img-wrap { align-self: center; } } @media (max-width: 699px) { #page-wrapper .page-contact__img-wrap { width: 150px; height: 150px; } } @media (max-width: 450px) { #page-wrapper .page-contact__img-wrap { left: 0; width: 120px; height: 120px; } } #page-wrapper .page-contact__img-wrap img { display: block; width: 100%; height: 100%; -o-object-fit: cover; object-fit: cover; } #page-wrapper .page-contact__wrap { display: flex; align-items: flex-start; } @media only screen and (max-width: 700px) { #page-wrapper .page-contact__wrap { flex-flow: column; } } #page-wrapper .page-contact__infos { display: flex; flex-flow: column; position: relative; justify-content: center; align-items: center; left: -30px; } @media (max-width: 700px) { #page-wrapper .page-contact__infos { width: 100%; margin-top: -30px; } } #page-wrapper .page-contact__infos-bg { width: 100%; } #page-wrapper .page-contact__infos-bg img { width: 100%; height: auto; } @media (max-width: 700px) { #page-wrapper .page-contact__infos-bg img { width: auto; transform: translateX(-100px); } } @media (max-width: 600px) { #page-wrapper .page-contact__infos-bg img { width: auto; transform: translateX(-200px); } } #page-wrapper .page-contact__text { position: absolute; max-width: 70%; left: 76px; } @media (max-width: 700px) { #page-wrapper .page-contact__text { left: 40px; } } #page-wrapper .page-contact_title { color: #148DEA; font-size: 16px; font-weight: 600; line-height: 24px; margin-left: 0 !important; margin-bottom: 8px; padding: 0 !important; } @media (max-width: 600px) { #page-wrapper .page-contact_title { font-size: 14px; line-height: 22px; } } #page-wrapper .page-contact__name { margin-top: 0 !important; margin-bottom: 8px; } @media (max-width: 600px) { #page-wrapper .page-contact__name { font-size: 28px !important; line-height: 32px !important; } } @media (max-width: 400px) { #page-wrapper .page-contact__name { font-size: 22px !important; line-height: 32px !important; } } #page-wrapper .page-contacttitle { color: #148DEA; font-size: 16px; font-weight: 600; line-height: 24px; margin-bottom: 28px; } @media (max-width: 600px) { #page-wrapper .page-contacttitle { font-size: 14px; line-height: 22px; } } #page-wrapper .page-contacttitle { white-space: unset; color: #148DEA; font-size: 16px; font-weight: 600; line-height: 24px; margin-left: 0 !important; margin-bottom: 8px; padding: 0 !important; } @media (max-width: 600px) { #page-wrapper .page-contacttitle { font-size: 14px; line-height: 22px; } } #page-wrapper .page-footer { background-color: #148DEA; padding: 54px 0; color: #fff; position: relative; } #page-wrapper .page-footer::before { content: ""; -webkit-clip-path: polygon(100% 0, 0 100%, 100% 100%); clip-path: polygon(100% 0, 0 100%, 100% 100%); background-color: inherit; height: 45px; width: 100%; position: absolute; left: 0; top: 1px; transform: translateY(-100%); } #page-wrapper .page-footer__inner { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; } @media only screen and (max-width: 400px) { #page-wrapper .page-footer__inner { align-items: flex-start; flex-flow: column; } } #page-wrapper .page-footer__nav-list { display: flex; list-style: none; } #page-wrapper .page-footer__nav-item { display: inline-block; font-size: 20px; font-weight: 400; line-height: 30px; } #page-wrapper .page-footer__nav-item:not(:first-child) { margin-left: 25px; } #page-wrapper .page-footer__nav-link { color: #fff !important; text-decoration: none !important; } #page-wrapper .page-footer__nav-link:hover { color: #fff !important; text-decoration: underline !important; } .kinderbetreuungst1 { fill: none } </style> <div id="page-wrapper"> <div id="page-header"><img class="page-banner is--desktop" src="https://performancemanager5.successfactors.eu/dkbservice/220520_Header_Stellenausschreibung_1480x770_Header-IT.jpg" alt=""> <img class="page-banner is--mobile" src="https://performancemanager5.successfactors.eu/dkbservice/220520_Header_Stellenausschreibung_1480x770_Header-IT.jpg" alt=""></div> <div class="page-main"> <div class="page-headline"> <div class="page-container"> <div class="h1">Senior GenAI Product Analyst (m/w/d)</div> </div> </div> <div class="page-description"> <div class="page-description__svg page-description__svg--left"><img src="https://performancemanager5.successfactors.eu/dkbservice/svg-left.svg" alt=""></div> <div class="page-container"> <div class="labels"> <div class="labels__item">Standort Potsdam</div> <div class="labels__item">ab sofort</div> <div class="labels__item">unbefristet</div> <div class="labels__item">Teilzeit/Vollzeit</div> </div> <div class="page-description__text"> <p><span style="font-size:12.0pt">Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen.</span></p> <div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin</b></H2> </div><div><p><span>Gestalte GenAI-Produkte mit echtem Impact – in einem starken, interdisziplinären Team. Als Senior GenAI Product Analyst*in spielst du eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung unseres GenAI-Chatbots. Du arbeitest an der Schnittstelle von Produkt, Business, Data und AI und gestaltest GenAI-Lösungen, die unseren Kund*innen im Alltag echten Mehrwert bieten. Du bist Teil eines hochqualifizierten GenAI-Produktteams mit viel Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und klarem Fokus auf Wirkung statt Pilotprojekte. </span></p> <p><span><strong>GenAI-Produkte gestalten</strong></span></p> <ul> <li><span>Du identifizierst, bewertest und entwickelst GenAI-Use-Cases im Kundenservice mit Fokus auf Kundennutzen und Business Impact</span></li> <li><span>Du begleitest Use Cases von der Idee über die Umsetzung bis zur Skalierung im Betrieb</span></li> </ul> <p><span><strong>Produktnahe Analyse & Konzeption</strong></span></p> <ul> <li><span>Du übersetzt Produktvisionen, Kundenbedürfnisse und Business-Ziele in klare Anforderungen, Epics und User Stories</span></li> <li><span>Du arbeitest eng mit Engineers, Data Scientists, QA und UX zusammen und bringst deine analytische Perspektive aktiv in Produktentscheidungen ein </span></li> </ul> <p><span><strong>Prozesse & Data Thinking </strong></span></p> <ul> <li><span>Du analysierst Service- und Bankprozesse (z. B. Limitänderungen, Beschwerden) und entwickelst daraus GenAI-fähige Produktlösungen</span></li> <li><span>Du identifizierst relevante Datenquellen, formulierst Datenbedarfe und unterstützt bei der fachlichen Modellierung von GenAI-Lösungen</span></li> </ul> <p><span><strong>Product Analytics & Wirkungsmessung </strong></span></p> <ul> <li><span>Du definierst und nutzt KPIs zur Steuerung und Weiterentwicklung von GenAI-Use-Cases (z. B. Nutzung, Qualität, Effizienz, Kundenzufriedenheit)</span></li> <li><span>Du analysierst Nutzerverhalten und Modell-Outputs und leitest datenbasierte Produktverbesserungen ab</span></li> <li><span>Du nutzt Daten, um Hypothesen zu validieren, Entscheidungen zu fundieren und die Weiterentwicklung des Chatbots messbar voranzutreiben</span></li> <li><span>Du verstehst Analytics nicht als Reporting, sondern als zentrales Steuerungsinstrument für Produkt- und GenAI-Entscheidungen </span></li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Das bringst du mit</b></H2> </div><div><div> <ul> <li><span>Mehrjährige Erfahrung in einer produktnahen Rolle (z. B. Product Analyst, Business Analyst, Product Manager)</span> </li> <li><span>Praktische Erfahrung mit GenAI-, NLP- oder ML-basierten Produkten, idealerweise in produktiven Umgebungen</span> </li> <li><span>Sehr gutes analytisches Verständnis für Datenmodelle, Nutzerflüsse und AI-nahe Architekturen</span> </li> <li><span>Idealerweise Erfahrung mit SQL, Python oder vergleichbaren Tools</span> </li> <li><span>Hohe Eigeninitiative, Gestaltungswille und Freude an der Arbeit in interdisziplinären Produktteams</span><span> </span></li> </ul> </div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:18.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Was dich bei uns erwartet</b></H2> </div><div><div> <ul> <li><span>Echter Gestaltungsspielraum</span><span> in einem strategisch relevanten GenAI-Produkt</span> </li> <li><span>Zusammenarbeit in einem </span><span>starken Team aus Produkt, Tech, Data und AI</span> </li> <li><span>Fokus auf </span><span>produktive Lösungen mit messbarer Wirkung</span> </li> <li><span>Hohe Sichtbarkeit deiner Arbeit und steile Lernkurve im GenAI-Umfeld</span><span> </span></li> </ul> </div></div></div></div></div> <div class="page-description__text"> <p><span style="font-size:12.0pt">Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.</span></p> </div> <div class="page-description__svg page-description__svg--right"><img src="https://performancemanager5.successfactors.eu/dkbservice/svg-right.svg" alt=""> <p> </p> </div> </div> <div class="page-benefits"> <div class="page-container"> <div class="h3 page-benefits_title">Freu dich auf</div> <div class="page-benefits__wrap"> <ul class="page-benefits__list"> <li class="page-benefits__item"> <div class="page-benefits__icon-wrap"><img src="https://performancemanager5.successfactors.eu/dkbservice/FlexWork_1905.svg" alt=""></div> <div class="page-benefits_title">flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland</div> </li> <li class="page-benefits__item"> <div class="page-benefits__icon-wrap"><img src="https://performancemanager5.successfactors.eu/dkbservice/Feiertage_Urlaub.svg" alt=""></div> <div class="page-benefits_title">30+ Urlaubstage</div> </li> <li class="page-benefits__item"> <div class="page-benefits__icon-wrap"><img src="https://performancemanager5.successfactors.eu/dkbservice/Duz_Kultur_1905.svg" alt=""></div> <div class="page-benefits_title">Duz-Kultur/ kein Dresscode</div> </li> <li class="page-benefits__item"> <div class="page-benefits__icon-wrap"><img src="https://performancemanager5.successfactors.eu/dkbservice/Karrierewege.svg" alt=""></div> <div class="page-benefits_title">individuelle Entwicklungs- und Karrierewege</div> </li> <li class="page-benefits__item"> <div class="page-benefits__icon-wrap"><img src="https://performancemanager5.successfactors.eu/dkbservice/Gesundheitsfoerderung.svg" alt=""></div> <div class="page-benefits_title">Angebote zum Gesundbleiben</div> </li> <li class="page-benefits__item"> <div class="page-benefits__icon-wrap"><img src="https://performancemanager5.successfactors.eu/dkbservice/Fahrtkostenzuschuss.svg" alt=""></div> <div class="page-benefits_title">Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV) und JobRad</div> </li> <li class="page-benefits__item"> <div class="page-benefits__icon-wrap"><img src="https://performancemanager5.successfactors.eu/dkbservice/Aufgaben.svg" alt=""></div> <div class="page-benefits_title">spannende und vielfältige Aufgaben mit tollem Teamspirit</div> </li> <li class="page-benefits__item"> <div class="page-benefits__icon-wrap"><img src="https://performancemanager5.successfactors.eu/dkbservice/Weiterbildungen.svg" alt=""></div> <div class="page-benefits_title">Weiterbildung und zukunftsrelevante Qualifizierung</div> </li> <li class="page-benefits__item"> <div class="page-benefits__icon-wrap"><img src="https://performancemanager5.successfactors.eu/dkbservice/Extras.svg" alt=""></div> <div class="page-benefits_title">Vermögenswirksame Leistungen und Pluxee Benefits Card</div> </li> </ul> </div> </div> </div> <div class="page-contact"> <div class="page-container"> <div class="h3">Dein Kontakt zu uns</div> <div class="page-contact__wrap"> <div class="page-contact__img-wrap"><img class="page-contact__img" src="https://performancemanager5.successfactors.eu/dkbservice/large.png" alt=""></div> <div class="page-contact__infos"> <div class="page-contact__infos-bg"><img src="https://performancemanager5.successfactors.eu/dkbservice/contact-bg.svg"></div> <div class="page-contact__text"> <div class="page-contact_title">Teamleiter Business Analysten in der DKB Service GmbH</div> <div class="h2 page-contact__name">Philipp Pohl</div> <div class="page-contact__data"><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></div> </div> </div> </div> <p>Informiere dich auf der Webseite über unsere Unternehmenskultur und erfahre mehr zu unserem Recruiting- und Bewerbungsprozess.</p> <a class="page-btn" href="https://www.dkb-service-gmbh.de/">Mehr erfahren <span class="page-btn__icon"><img src="https://performancemanager5.successfactors.eu/dkbservice/arrow-right.svg" alt=""></span> </a></div> </div> <div class="page-footer"> <div class="page-container"> <div class="page-footer__inner"> <div class="page-footer__logo"><img src="https://performancemanager5.successfactors.eu/dkbservice/footer-logo.svg" alt=""></div> <div class="page-footer__nav"> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div>