About this role
<p>📍Chur, Ziegelbrücke</p> <p> </p><p><strong>Was du bewirkst<br></strong></p> <ul style="list-style-type:disc"> <li>Du beantwortest Kundenanfragen mehrheitlich telefonisch, sowie über andere Kanäle wie E-Mail, Kundenportal, etc.</li> <li>Unsere Kundinnen und Kunden berätst du in Schadenfälle ganzheitlich und lösungsorientiert.</li> <li>Du berätst unsere Kundinnen und Kunden, dokumentierst Anfragen, aktualisierst Daten und führst Korrespondenz.</li> <li>Fehlende Unfallmeldungen werden von dir angefordert, auf deren Vollständigkeit geprüft und die Daten entsprechend ergänzt.</li> <li>Weiter engagierst du dich für eine kontinuierliche Prozessverbesserung.<br><br></li> </ul> <p><strong>Was du mitbringst</strong></p> <ul style="list-style-type:disc"> <li>Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder eine Ausbildung als Fachfrau/Fachmann Kundendialog.</li> <li>Du bringst Erfahrung in der Beratung von Kundinnen und Kunden, von Vorteil im Sozial- oder Privatversicherungsbereich mit. </li> <li>Du bist IT-affin und kannst mit unterschiedlichen Informatiksystemen arbeiten.</li> <li>Deutsch beherrschst du auf muttersprachlichem Niveau und bringst gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache mit.</li> <li>Eine hohe Beratungskompetenz und eigenverantwortliches, flexibles Denken sowie Handeln sind für dich eine Selbstverständlichkeit.<br><br></li> </ul><p><strong>Wie du bei uns wächst</strong></p> <ul> <li>Ein Team, das dich begleitet: Lerne von anderen und entwickle dich fachlich und persönlich weiter.</li> <li>Ein Umfeld für Neues: Bring frische Ideen und Lösungen ein – für uns, unsere Versicherten und die Schweiz.</li> <li>Eine sinnvolle Aufgabe: Du weisst, was du tust und warum. </li> </ul> <p> </p> <p><strong>Klingt gut? Sende uns deine Bewerbung.</strong></p> <p><strong>Du hast Fragen?</strong> Deborah Dittli, Talent Acquisition Manager, ist für dich da:<br>📞 041 419 6591</p> <p> </p>