About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Responsabilità:</b></H2> </div><div><p>La risorsa è inserita nel team ICT con l’obiettivo di rafforzare il presidio operativo del supporto utente con focus applicativo e contribuire allo sviluppo dell’ecosistema digitale aziendale, attraverso attività di automazione, integrazione applicativa e adozione di soluzioni basate su Intelligenza Artificiale. Il ruolo combina attività di supporto utente e il coinvolgimento in progetti applicativi e di innovazione.</p> <p> </p> <ul> <li>Gestione e controllo degli asset IT aziendali (censimento, manutenzione, funzionamento, supporto alla pianificazione budget)</li> <li>Supporto utente di primo e secondo livello</li> <li>Escalation strutturata verso il supporto di terzo livello e fornitori</li> <li>Troubleshooting su applicazioni business e piattaforme digitali</li> <li>Gestione della formazione degli utenti finali</li> <li>Supporto alla definizione della strategia ICT in ambito applicativo e di gestione degli asset</li> <li>Condivisione e sviluppo del know-how all’interno del reparto IT</li> <li>Coordinamento operativo con le filiali del gruppo, garantendo il mantenimento degli standard ICT</li> <li>Partecipazione ed esecuzione di progetti IT applicativi, nel rispetto di tempi e budget</li> <li>Gestione, monitoraggio e documentazione delle integrazioni applicative</li> <li>Supporto all’introduzione e integrazione di soluzioni di Intelligenza Artificiale a supporto dei processi aziendali</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Mansioni:</b></H2> </div><div><ul> <li>Verifica, manutenzione e aggiornamento dei sistemi informativi aziendali</li> <li>Gestione delle postazioni di lavoro e degli strumenti IT aziendali</li> <li>Gestione del supporto utenti e delle attività di formazione</li> <li>Produzione e aggiornamento della documentazione tecnica e di reparto</li> <li>Analisi e risoluzione delle problematiche applicative e di sistema</li> <li>Gestione degli asset IT</li> <li>Supporto tecnico alle filiali del gruppo</li> <li>Partecipazione a progetti IT con focus applicativo e di integrazione garantendo il rispetto delle normative (SOX, GDPR e NIS2)</li> <li>Gestione dei rapporti operativi con la casa madre</li> <li>Proposta di azioni correttive e migliorative nelle aree di competenza</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Studi - Corsi di Formazione:</b></H2> </div><div><ul> <li>Laurea ad indirizzo informatico (titolo preferenziale)</li> <li>Certificazioni Microsoft (preferenziali)</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Competenze Tecniche: </b></H2> </div><div><ul> <li>Sistemista Windows.</li> <li>Networking (protocollo TCP/IP, architetture di rete)</li> <li>Server e Storage (IBM e Dell)</li> <li>Windows server</li> <li>Sistemi di Virtualizzazione (Vmware e Nutanix preferenziali)</li> <li>Office 365 e servizi cloud di buon livello</li> <li>Soluzioni infrastrutturali Microsoft</li> <li>Familiarità con API REST e data integration (JSON/XML, data mapping)</li> <li>Familiarità con SQL server</li> <li>Conoscenza di base della normativa NIS2 e SOX</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Competenze Relazionali:</b></H2> </div><div><ul> <li>Capacità di gestione del tempo e delle priorità</li> <li>Problem solving strutturato</li> <li>Attitudine al lavoro in team globale</li> <li>Organizzazione e autonomia lavorativa</li> <li>Orientato al miglioramento continuo e sviluppo aziendale</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Competenze Relazionali:</b></H2> </div><div><ul> <li>Inglese buona conoscenza sia scritta che parlata</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Esperienza: </b></H2> </div><div><ul> <li>Almeno 5 anni di esperienza nella mansione</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Cosa offriamo:</b></H2> </div><div><ul> <li>Contratto: A Tempo Indeterminato.</li> <li>CCNL applicato: Metalmeccanico Industria.</li> <li>Retribuzione: fascia retributiva prevista € da 30.000 a 43.000 lordi annui (RAL) su 14 mensilità, definita in conformità al CCNL Metalmeccanico Industria. L'importo effettivo sarà determinato in base all'esperienza professionale, alle competenze possedute e al livello di inquadramento assegnato.</li> <li>Benefit: Premio di risultato annuale, Welfare aziendale, mensa aziendale, Smart Working (due giorni alla settimana) Metasalute.</li> </ul></div></div></div>