About this role
<p>CaixaBank és un grup financer amb un model de banca universal socialment responsable amb visió a llarg termini, basat en la qualitat, la proximitat i l'especialització, que ofereix una proposta de valor de productes i serveis adaptada per a cada segment, assumint la innovació com un repte estratègic i un tret diferencial de la seva cultura, i que gaudeix d'un posicionament líder en banca detallista a Espanya i Portugal que li permet tenir un rol clau en la contribució al creixement econòmic sostenible.</p> <p> </p> <div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Quins projectes desenvolupem?</b></H2> </div><div><ul> <li>Asesoramiento y comercialización e productos y servicios con orientación a conseguir los resultados y cumplir los objetivos comerciales.</li> <li>Anticiparse y ser proactivo con las necesidades actuales y futuras de los clientes.</li> <li>Trabajar en equipo para la consecución de los objetivos comunes. </li> <li>Promover las buenas prácticas comerciales y colaborar en las mismas. Ofrecer una atención al cliente excelente, en línea con el nuevo modelo de negocio. </li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Requisits mínims</b></H2> </div><div><ul> <li>Capacidad de análisis comercial del mercado del ámbito territorial, orientación a resultados, capacidad de planificación y gestión por objetivos.</li> <li>Capacidad de escucha activa y habilidades sociales y comerciales.</li> <li>Tener un mínimo de experiencia contrastada en red de oficinas.</li> <li>Dominio de los servicios digitales que ofrece la entidad (Operativa Now, Sign, Pay ...)</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b> Què oferim?</b></H2> </div><div></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Job profile</b></H2> </div><div>Responsable de l' operativa diària i l' activitat comercial adequada per oferir el millor servei possible als clients alhora que gestiona la càrrega administrativa de l' oficina.</div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Competències</b></H2> </div><div><div>H QUALITAT D'ATENCIÓ AL CLIENT</div><div>H SISTEMÀTICA COMERCIAL</div><div>H CONEIXEMENT DE CLIENTS I SECTORS</div><div>H MODEL DE RELACIÓ AMB ELS CLIENTS</div><div>H VENDA BASADA EN COMBINACIÓ DE PRODUCTES</div><div>H TANCAMENT DE VENDES, NEGOCIACIÓ I ACORDS</div><div>H PRODUCTES I SERVEIS BANCARIS I/O FINANCERS</div><div>S.1.1 ALIANCES – COL·LABORACIÓ I TRANSVERSALITAT</div><div>S.1.4 ALIANCES – COMUNICACIÓ</div><div>S.1.3 ALIANCES – INFLUÈNCIA</div><div>S.1.2 ALIANCES – ORIENTACIÓ AL CLIENT</div><div>S.2.1 HUMANISME – COMUNICACIÓ Y EMPATIA</div><div>S.2.2 HUMANISME – LIDERATGE I DESENVOLUPAMENT D'EQUIPS / AUTOLIDERATGE</div><div>S.4.1 ANTICIPACIÓ – ANTICIPACIÓ I GESTIÓ DEL CANVI</div><div>S.3.1 EMPODERAMENT – FOCUS EN RESULTATS</div><div>S.5.1 DIVERSITAT – IMPULS DE LA DIVERSITAT</div><div>H ANTICIPACIÓ I IDENTIFICACIÓ PROACTIVA D'OPORTUNITATS COMERCIALS</div><div>H EINES COMERCIALS</div><div>H NORMATIVA INTERNA I PROCEDIMENTS CONTRA EL BLANQUEIG DE CAPITALS</div><div>H IA LITERACY</div></div></div></div>