About this role
<p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style=""><span><span><span style=""><span style=""><span style="customd510035631284fba8ecd9', serif"><span style="">Te animamos a formar parte de CaixaBank: el </span></span></span><a href="https://www.caixabank.com/es/sobre-nosotros.html" style="text-decoration:underline"><span style=""><span style="customd510035631284fba8ecd9', serif">banco líder en España</span></span></a><span style=""><span style="customd510035631284fba8ecd9', serif"><span style="">, con una propuesta de valor única para todos sus empleados y grandes posibilidades de </span></span></span><a href="https://www.caixabank.com/es/personas/personas-primero/desarrollo-profesional.html" style="text-decoration:underline"><span style=""><span style="customd510035631284fba8ecd9', serif">desarrollo profesional</span></span></a><span style=""><span style="customd510035631284fba8ecd9', serif"><span style=""> y </span></span></span><a href="https://www.caixabank.com/es/personas/personas-primero/compensacion-beneficios-sociales.html" style="text-decoration:underline"><span style=""><span style="customd510035631284fba8ecd9', serif">beneficios</span></span></a><span style=""><span style="customd510035631284fba8ecd9', serif"><span style="">.</span></span></span> </span></span></span></span></p> <p> </p> <div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="word-wrap:break-word"><H2 style="margin:0.0px"><b>Quins projectes desenvolupem?</b></H2> </div><div><p> </p> <p>Si tens vocació comercial, habilitats de relació amb el client i tens il·lusió per emprendre una carrera comercial a CaixaBank, volem conèixer-te!<br> Busquem professionals amb experiència prèvia o sense en el sector financer/assegurador, amb ganes de desenvolupar la seva carrera professional a la nostra xarxa d'oficines a la província indicada. Les posicions a cobrir són: empleat comercial, gestor de clients negoci/sènior i gestor de banca primer.</p> <p><br> Les teves responsabilitats seran:</p> <p><br> • Assessorament i comercialització de productes i serveis amb orientació a assolir els resultats i complir els objectius comercials.<br> • Assessorament de productes específics destalvi i inversió.<br> • Anticipar-se i ser proactiu amb les necessitats actuals i futures dels clients.<br> • Treballar en equip per a la consecució dels objectius comuns.<br> • Promoure les bones pràctiques comercials i col·laborar-hi. Oferir una atenció al client excel·lent, en línia amb el nou model de negoci.<br> Però tranquil, no ho faràs sol, treballaràs en equip per créixer i assolir els objectius comuns d'excel·lència i de servei del primer banc d'Espanya.</p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="word-wrap:break-word"><H2 style="margin:0.0px"><b>Requisits mínims</b></H2> </div><div><p> </p> <ul> <li>Grau universitari finalitzat, màster o postgrau.</li> <li>Formació Professional de Grau Superior en Administració i finances o assimilable, (finalitzada).</li> <li>Es valora un bon nivell d'anglès parlat i escrit i coneixement d'altres idiomes.</li> </ul> <p> </p> <p>Per a les posicions amb experiència prèvia es requerirà:</p> <p> </p> <ul> <li>Tenir experiència contrastada en vendes en àmbits similars.</li> <li>Disposar de la certificació de LCI, IDD o equivalent i MIFID.</li> <li>Conéixer els diferents mercats financers, així com els productes d'estalvi i inversió i el grau de risc.</li> </ul> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="word-wrap:break-word"><H2 style="margin:0.0px"><b> Què oferim?</b></H2> </div><div><p> </p> <p>Tots ens fem les mateixes preguntes quan busquem feina: quin serà el meu horari? Quin ambient de treball hi ha a l'oficina? Tindré oportunitats de créixer i progressar a l'entitat? No et preocupis! Intentarem explicar-t'ho tot perquè no en tinguis cap dubte.</p> <p><br> • <b>T'incorporaràs</b> a una de les nostres oficines més innovadores i amb un model d'atenció al client personalitzat, envoltat dels millors companys.<br> • <b>El teu horari</b>, en cas que t'incorporis a una oficina Store, serà de dilluns a divendres de 8.15 a 15 hi dos dies a la setmana (L/X o M/J) de 8.15 a 18.30 amb una pausa d'una hora i quart per menjar.<br> • Tindràs aprox. 26 dies feiners de <b>vacances</b> (29 a oficina Store) a l'any per gaudir del que més t'apassiona, viatjar, estar amb amics o una llarga llista d'activitats. això ja et toca a tu decidir-ho!<br> • <b>Volem que creixis</b> amb nosaltres. Et matricularem en un màster totalment gratuït per a tu, perquè puguis assessorar i formalitzar el nostre portfoli de productes bancaris i financers sentint-te totalment preparat. També podràs accedir a les nostres carreres professionals regulades, en les quals a part de tenir més responsabilitat professional, veuràs que també augmenta la teva retribució.<br> • Tindràs una <b>plataforma de formació</b> on podràs posar-te al dia de les diferents normatives que afecten el nostre negoci, així com un catàleg d'autoformacions perquè triïs les que més t'agradin. També tindràs a la teva disposició ajuts econòmics per continuar cursant estudis superiors o idiomes.<br> • Disposaràs d'una <b>assegurança de salut</b> completa totalment gratuïta per a tu i et farem una aportació a un pla de pensions.<br> • A més, podem presumir d'estar certificats a <b>Top employers</b> com a millor empresa per treballar el 2023.</p> <p>Esperem conèixer-te en el nostre procés de selecció, que consisteix en una primera fase amb Randstad, el nostre partner a la selecció, en què faran un primer garbell curricular, posteriorment una dinàmica de grup (per a posicions d'empleat) i una entrevista personal. Si superes aquesta primera fase, ens trobarem a l'entrevista individual que faràs amb l'equip de RH de CaixaBank.</p> <p>Tots els nostres processos compleixen els principis de meritocràcia, diversitat i igualtat.</p> <p>Si amb tot això seguim sense convèncer-te, segur que coneixes algú amb qui puguem fer matx, així que t'animem que li reenviïs l'oferta.</p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="word-wrap:break-word"><H2 style="margin:0.0px"><b>Job profile</b></H2> </div><div>Responsable de l' operativa diària i l' activitat comercial adequada per oferir el millor servei possible als clients alhora que gestiona la càrrega administrativa de l' oficina.</div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="word-wrap:break-word"><H2 style="margin:0.0px"><b>Competències</b></H2> </div><div><div>H QUALITAT D'ATENCIÓ AL CLIENT</div><div>H SISTEMÀTICA I PROCESSOS COMERCIALS</div><div>H CONEIXEMENT DE CLIENTS I SECTORS</div><div>H MODEL DE RELACIÓ AMB ELS CLIENTS</div><div>H VENDA BASADA EN COMBINACIÓ DE PRODUCTES</div><div>H TANCAMENT DE VENDES, NEGOCIACIÓ I ACORDS</div><div>H PRODUCTES I SERVEIS BANCARIS I/O FINANCERS</div><div>S.1.1 ALIANCES – COL·LABORACIÓ I TRANSVERSALITAT</div><div>S.1.4 ALIANCES – COMUNICACIÓ</div><div>S.1.3 ALIANCES – INFLUÈNCIA</div><div>S.1.2 ALIANCES – ORIENTACIÓ AL CLIENT</div><div>S.2.1 HUMANISME – COMUNICACIÓ Y EMPATIA</div><div>S.2.2 HUMANISME – LIDERATGE I DESENVOLUPAMENT D'EQUIPS / AUTOLIDERATGE</div><div>S.4.1 ANTICIPACIÓ – ANTICIPACIÓ I GESTIÓ DEL CANVI</div><div>S.3.1 EMPODERAMENT – FOCUS EN RESULTATS</div><div>S.5.1 DIVERSITAT – IMPULS DE LA DIVERSITAT</div><div>H ANTICIPACIÓ I IDENTIFICACIÓ PROACTIVA D'OPORTUNITATS COMERCIALS</div><div>H EINES COMERCIALS</div><div>H NORMATIVA INTERNA I PROCEDIMENTS CONTRA EL BLANQUEIG DE CAPITALS</div></div></div></div>