About this role
<p style="margin:0.0cm 0.0cm 6.0pt;text-align:justify;line-height:115%;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:Calibri, sans-serif;color:#005b9c">Darum geht es konkret</span></strong></p> <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="line-height:115%;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%;font-family:Calibri, sans-serif;color:black">Du bist verantwortlich für die Pflege von Messgerätedaten in SAP IS-U, sowie die Bearbeitung von Klärfällen und leitest manuelle Transaktionen ein</span></li> <li style="line-height:115%;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%;font-family:Calibri, sans-serif;color:black">Du bearbeitest Kund:innenanfragen sowie Reklamationen und kommunizierst sachbezogen innerhalb der relevanten Abteilungen</span></li> <li style="line-height:115%;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%;font-family:Calibri, sans-serif;color:black">Du pflegst Stammdaten und abrechnungsrelevante Parameter in unseren Systemen</span></li> <li style="line-height:115%;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%;font-family:Calibri, sans-serif;color:black">Außerdem steuerst du die Auftragsbearbeitung sowie die Überwachung externer Dienstleister:innen und deren Servicequalität</span></li> <li style="line-height:115%;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%;font-family:Calibri, sans-serif;color:black">Du optimierst bestehende Prozesse, erstellst Systemauswertungen, bist verantwortlich für deren Überwachung und leitest ggf. Maßnahmen zur Verbesserung ein</span></li> </ul> <p style="line-height:115%;margin:0.0cm;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 6.0pt;line-height:115%;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif"><strong><span style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:Calibri, sans-serif;color:#005b9c">Das wünschen wir uns</span></strong></p> <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"> <li style="line-height:115%;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%;font-family:Calibri, sans-serif;color:black">Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Spaß an IT-gestützten Tätigkeiten</span></li> <li style="line-height:115%;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%;font-family:Calibri, sans-serif;color:black">Außerdem hast du bereits Kenntnisse in SAP IS-U oder die Bereitschaft diese zu erlangen</span></li> <li style="line-height:115%;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%;font-family:Calibri, sans-serif;color:black">Ein kommunikationsstarker Umgang mit Kund:innen sowie internen und externen Partner:innen ist für dich selbstverständlich</span></li> <li style="line-height:115%;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%;font-family:Calibri, sans-serif;color:black">Du besitzt eine komplexitätsreduzierende und analysierende Arbeitsweise in einem fordernden Umfeld</span></li> <li style="line-height:115%;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.0px;font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:11.0pt;line-height:115%;font-family:Calibri, sans-serif;color:black">Du bist teamfähig und hast Lust auf die Zusammenarbeit in einem routinierten Team </span></li> </ul>