About this role
<p><span style=""><img style="display:block;margin-left:auto;margin-right:auto" src="https://hcm12preview.sapsf.eu/SIRHT/KEOLIS.jpg" alt="Keolis" width="210" height="54"></span></p> <p style="text-align:center"><span style="background-color:white"><strong>Directeur Exploitation</strong></span></p> <p style="text-align:center"><span style="background-color:white"><strong> </strong></span></p> <p><span style="background-color:white">Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.</span></p> <p><span style="background-color:white">En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.</span></p> <p><span style="background-color:white">Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.</span></p> <p> </p> <p><span style="background-color:white"><strong>Contexte </strong></span></p> <p> </p> <p><span style="background-color:white">Keolis Hainaut Valenciennois exploite le réseau de transport urbain bus et tramway de l'agglomération de Valenciennes, avec ses 460 salariés et réalise annuellement environ 62,5 millions d'euros de CA. Transvilles offre un grand nombre de services aux clients permettant de mettre en oeuvre un concept de mobilité globale et durable.</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="background-color:white">Keolis recherche son Directeur Exploitation. Membre du Comité de Direction de la filiale, il / elle pilote la production Bus et Tramway et coordonne l’ensemble des opérations d’exploitation (réalisation de l’offre Bus et tramway, supervision de la régulation du réseau), en veillant au respect de la qualité de service et l’optimisation des coûts. Il/elle, en collaboration étroite avec le directeur et la DRH, anime et régule les relations sociales au sein de son service.</span></p> <p style="text-align:justify"> </p><p><span style=""><strong><span style="">Missions</span></strong></span></p> <p> </p> <p><span style=""><span style="font-style:normal"><span style="font-weight:bold">La supervision de la production</span></span></span></p> <p><span style=""><span style="font-style:normal"><span style="font-weight:bold"> </span></span></span></p> <ul> <li style=""><span style=""><span style="font-style:normal">Pilotage et animation du service exploitation comprenant les pôles méthodes et planning, le poste de commandement, le management opérationnel</span></span></li> <li style=""><span style=""><span style="font-style:normal">Superviser l’exploitation en temps réel et garantir une bonne qualité de service (ponctualité, réalisation de la production attendue…)</span></span></li> <li style=""><span style=""><span style="font-style:normal">Assurer la gestion du service en veillant à l’optimisation des moyens et au respect des budgets</span></span></li> <li style=""><span style=""><span style="font-style:normal">Animer la performance en matière de sinistralité, absentéisme et mettre en place les plans d’actions associés</span></span></li> <li style=""><span style=""><span style="font-style:normal">Assurer la sécurité des biens et des personnes</span><br><span style="font-style:normal"> </span></span></li> </ul> <p><span style=""><span style="font-style:normal"><strong style="font-weight:bold"><strong>Le management des équipes</strong></strong></span></span></p> <p> </p> <ul> <li style=""><span style=""><span style="font-style:normal">Piloter et animer un service constitué de 4 pôles et 500 personnes, animer le comité d’exploitation et la commission d’Habilitation</span></span></li> <li style=""><span style=""><span style="font-style:normal">Développer le travail transverse avec les autres services, en particulier la maintenance et le marketing, ainsi qu’au sein de sa propre direction</span></span></li> <li style=""><span style=""><span style="font-style:normal">Déployer une démarche d’amélioration des compétences des collaborateurs, et d’adaptation de l’organisation de l’exploitation en étroite collaboration avec la DRH</span></span></li> <li style=""><span style=""><span style="font-style:normal">Participer activement à la gestion sociale, en coordination avec le directeur et la DRH</span><br><span style="font-style:normal"> </span></span></li> </ul> <p><span style=""><span style="font-style:normal"><strong style="font-weight:bold"><strong>Les relations extérieures</strong></strong></span></span></p> <p> </p> <ul> <li style=""><span style=""><span style="font-style:normal">Interlocuteur de l’autorité organisatrice et des mairies pour les questions d’exploitation (voirie- évènements…)</span></span></li> <li style=""><span style=""><span style="font-style:normal">Participe aux réunions organisées par les autorités (préfecture, police, STRMTG…)</span></span></li> </ul><p> </p> <p> </p> <p><span style=""><strong>Profil</strong></span></p> <p> </p> <p><span style="">De formation Master 2 ou Ingénieur généraliste, vous disposez d'une expérience réussie d'une dizaine d'année à la Direction Exploitation d'un réseau urbain bus et tramway.</span></p> <p> </p> <p><span style="">Vous avez les compétences suivantes : </span></p> <ul> <li style=""><span style=""><span style="font-style:normal">Forte capacité managériale </span></span></li> <li style=""><span style=""><span style="font-style:normal">Maîtrise de la gestion sociale</span></span></li> <li style=""><span style=""><span style="font-style:normal">Sens de la négociation</span></span></li> <li style=""><span style=""><span style="font-style:normal">Aisance dans la gestion de projet complexe et transverse</span></span></li> <li style=""><span style=""><span style="font-style:normal">Sens de l’analyse et esprit de synthèse</span></span></li> <li style=""><span style=""><span style="font-style:normal">Connaissance de la règlementation du travail</span></span></li> </ul>