About this role
<p style="text-align:center"><span id="cke_bm_349S" style="display:none"> </span><img alt="Keolis" height="54" src="https://hcm12preview.sapsf.eu/SIRHT/KEOLIS.jpg" width="210"></p> <p style="text-align:center"> </p> <p style="text-align:center"><span style="font-size:18.0px"><span style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif"><span style="color:#00aac3">Alternant(e) Technicien(ne) Billettique F/H</span> </span></span></p> <p style="text-align:center"><span style="font-size:12.0px"><span style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif"><span style="color:#786e64">Systèmes d'Information</span> </span></span></p> <p> </p> <p class="paragraph" style="text-align:justify"><span style="font-size:12.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><span><span style="font-family:'Arial', sans-serif"><span style="color:#33444c">Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.</span></span></span></span></span></span></p> <p class="paragraph" style="text-align:justify"><span style="font-size:12.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><span><span style="font-family:'Arial', sans-serif"><span style="color:#33444c">En 2024, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.</span></span></span></span></span></span></p> <p class="paragraph" style="text-align:justify"><span style="font-size:12.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><span><span style="font-family:'Arial', sans-serif"><span style="color:#33444c">Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.</span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:11.0pt"><span><span style="font-family:Aptos, sans-serif"><b><span style="font-family:'Arial', sans-serif">À propos de nous :</span></b></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:11.0pt"><span><span style="font-family:Aptos, sans-serif"><span><span style="font-family:'Arial', sans-serif"><span style="color:black">Dès </span></span></span><span><span><span style="font-family:'Arial', sans-serif"><span style="color:black">septembre 2024</span></span></span></span><span><span style="font-family:'Arial', sans-serif"><span style="color:black"> <b>Keolis </b>se mobilise pour préparer la mise en service fin 2026 des lignes 16 17 et 18 du Grand Paris Express.</span></span></span> </span></span></span></p> <p class="paragraph" style="text-align:justify"><span style="font-size:12.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><span><span style="font-family:'Arial', sans-serif"><span style="color:black">Rejoindre l’équipe Keolis Compagnie du Métro du Grand Paris (KCMGP), c’est contribuer au projet unique de lancement de nouvelles lignes de métro automatique en Île-de-France <b>depuis la préparation jusqu’à la mise en service commerciale des lignes.</b></span></span></span> </span></span></span></p> <p class="paragraph" style="text-align:justify"><span style="font-size:12.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"> </span></span></span></p> <p class="paragraph" style="text-align:justify"> </p> <p class="paragraph" style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:11.0pt"><span><span style="font-family:Aptos, sans-serif"><b><span style="font-family:'Arial', sans-serif">Le contexte :</span></b></span></span></span></p> <p class="paragraph" style="text-align:justify"><span style="font-size:12.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><b><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:'Calibri', sans-serif">Rejoignez la grande aventure du métro automatique en Île-de-France avec Keolis ! </span></span></b></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.0pt"><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="color:#2e2825">Dès fin 2024 Keolis Compagnie du Métro du Grand Paris (KCMGP) se mobilise pour préparer la mise en service des lignes M16, 17 et M18 du Grand Paris Express prévue fin 2026.</span></span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.0pt"><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="color:#2e2825">Rejoindre l’équipe KCMGP, c’est contribuer au projet unique de lancement de plusieurs nouvelles lignes de métro automatique en Île-de-France depuis la phase de préparation à la mise en service jusqu’à la phase de service commercial.</span></span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:11.0pt"><span><span style="font-family:Aptos, sans-serif"><b><span style="font-family:'Arial', sans-serif">Votre mission :</span></b></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p><span style="font-size:10.0pt"><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><b><u><span style="font-size:12.0pt">Le challenge à relever</span></u></b></span></span></span></p> <p> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.0pt"><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="color:#2e2825">Rattaché.e au responsable des Systèmes d’information, vous contribuez, dans le cadre de la préexploitation des nouvelles lignes de métro automatique, 16, 17 et 18 à l’efficacité des systèmes de billettiques et systèmes. . </span></span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p><span style="font-size:10.0pt"><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><b><u><span style="font-size:12.0pt">Missions : </span></u></b></span></span></span></p> <p> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:10.0pt"><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span style="color:#2e2825">En tant qu’alternant(e) technicien(ne) billettique<b>, vous</b> serez en charge de : </span></span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p> </p> <p><span style="font-size:10.0pt"><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><b><span style="font-size:12.0pt">Maintenance (niveau 1 et 2) des équipements billettique</span></b></span></span></span></p> <ul style="margin-bottom:11.0px"> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span>Assurer la disponibilité du matériel (Automates et terminaux de ventes, passages…)</span></span></span></span></span></li> </ul> <p> </p> <ul style="margin-bottom:11.0px"> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span>Assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du système central billettique.</span></span></span></span></span></li> </ul> <p> </p> <ul style="margin-bottom:11.0px"> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span>Contrôler la bonne transmission des données du systèmes vers les interfaces externes (SIS, bancaires…)</span></span></span></span></span></li> </ul> <p> </p> <ul style="margin-bottom:11.0px"> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span>Réaliser des diagnostiques de pannes de premier niveau sur les équipements</span></span></span></span></span></li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p><span style="font-size:10.0pt"><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"> <b> Gestion de projets techniques</b></span></span></span></span></p> <ul style="margin-bottom:11.0px"> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span>Tester et vérifier les différentes versions des logiciels et les nouveaux paramètres (dont les tests de non-régression)</span></span></span></span></span></span></li> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span>Implémenter, déployer et suivre des versions de paramétrage.</span></span></span></span></span></span></li> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span>Assurer le suivi et le reporting des interventions de maintenance </span></span></span></span></span></span></li> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span>Participer aux choix techniques et aux stratégies d’évolution des systèmes.</span></span></span></span></span></span></li> </ul> <p><span style="font-size:10.0pt"><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"> </span></span></span></p> <p> </p> <p><span style="font-size:10.0pt"><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><b><span style="font-size:12.0pt"> Rédaction de documents techniques et supports</span></b></span></span></span></p> <ul style="margin-bottom:11.0px"> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span>Rédiger des rapports techniques des procédures de test et de maintenance.</span></span></span></span></span></span></li> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span>Documenter les protocoles de communication et d’intégration des équipements de billettique avec les systèmes de gestion centralisée.</span></span></span></span></span></span></li> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span>Rédiger des guides utilisateurs et des notices techniques pour les équipes internes.</span></span></span></span></span></span></li> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span>Assurer une communication technique claire et structurée avec les différents interlocuteurs internes et externes.</span></span></span></span></span></span></li> </ul> <p><span style="font-size:10.0pt"><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"> </span></span></span></p> <p class="paragraph" style="text-align:justify"><span style="font-size:12.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><b><u><span><span style="font-family:'Arial', sans-serif"><span style="color:#3e3d40">Profil recherché :</span></span></span></u></b></span></span></span></p> <p class="paragraph" style="text-align:justify"> </p> <ul style="margin-bottom:11.0px"> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><b><span style="font-size:12.0pt"><span>Formation</span></span></b><span style="font-size:12.0pt"><span> : Bac+2 à Bac+5 en électronique, systèmes embarqués, informatique industrielle ou domaine similaire.</span></span></span></span></span></span></li> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><b><span style="font-size:12.0pt"><span>Expérience</span></span></b><span style="font-size:12.0pt"><span> : 2 à 5 ans d’expérience en conception électronique et gestion de petits projets, idéalement dans le domaine de la billettique ou des systèmes embarqués industriels.</span></span></span></span></span></span></li> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><b><span style="font-size:12.0pt"><span>Langues</span></span></b><span style="font-size:12.0pt"><span> : Français courant, anglais technique appréciée.</span></span></span></span></span></span></li> </ul> <p> </p> <p class="paragraph" style="text-align:justify"><span style="font-size:12.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><b><u><span><span style="font-family:'Arial', sans-serif"><span style="color:#3e3d40">Compétences requises</span></span></span></u></b></span></span></span></p> <p class="paragraph" style="text-align:justify"> </p> <p><span style="font-size:10.0pt"><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><b><span style="font-size:12.0pt">Compétences techniques</span></b></span></span></span></p> <ul style="margin-bottom:11.0px"> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span>Aptitude à diagnostiquer l’état de systèmes complexes</span></span></span></span></span></span></li> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span>Notions en gestion de projet (planification, suivi, gestion des risques).</span></span></span></span></span></span></li> </ul> <p><span style="font-size:10.0pt"><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"> </span></span></span></p> <p><span style="font-size:10.0pt"><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><b><span style="font-size:12.0pt">Compétences rédactionnelles</span></b></span></span></span></p> <ul style="margin-bottom:11.0px"> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span>Capacité à structurer et rédiger des documents techniques de manière claires et précises.</span></span></span></span></span></span></li> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span>Bonne maîtrise de la langue française (orthographe et grammaire).</span></span></span></span></span></span></li> </ul> <p><span style="font-size:10.0pt"><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"> </span></span></span></p> <p><span style="font-size:10.0pt"><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><b><span style="font-size:12.0pt">Compétences transverses</span></b></span></span></span></p> <ul style="margin-bottom:11.0px"> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span>Rigueur et méthodologie dans l’exécution des tâches.</span></span></span></span></span></span></li> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span>Esprit d’analyse et de synthèse.</span></span></span></span></span></span></li> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span>Autonomie et capacité à prendre des initiatives.</span></span></span></span></span></span></li> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span>Bon relationnel et aptitude au travail en équipe.</span></span></span></span></span></span></li> </ul> <p class="paragraph" style="text-align:justify"> </p> <p> </p> <p class="paragraph" style="text-align:justify"><span style="font-size:12.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><b><u><span><span style="font-family:'Arial', sans-serif"><span style="color:#3e3d40">Conditions</span></span></span></u></b></span></span></span></p> <p class="paragraph" style="text-align:justify"> </p> <ul style="margin-bottom:11.0px"> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span>Possibilité de télétravail partiel selon les projets.</span></span></span></span></span></span></li> <li><span style="font-size:10.0pt"><span><span><span style="font-family:Arial, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt"><span>Opportunités de formation et d’évolution interne</span></span></span></span></span></span></li> </ul> <p class="MsoListBullet" style="text-indent:-18.0pt"> </p> <p style="text-align:justify"> </p> <p class="paragraph" style="text-align:justify"><span style="font-size:12.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><b><u><span><span style="font-family:'Arial', sans-serif"><span style="color:#3e3d40">Informations complémentaires :</span></span></span></u></b></span></span></span></p> <p class="paragraph" style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:12.0pt"><span><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-family:'Arial', sans-serif"><span style="color:#494949">L’égalité des chances étant une de nos priorités, nos postes sont ouverts à tous les talents, de tout âge, aux personnes en situation de handicap. Depuis 2018, les filiales de Keolis en Île-de-France sont certifiées Label GEEIS (Label Egalité H/F international). </span></span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:12.0pt"><span><span style="font-family:'Times New Roman', serif"><span style="font-family:'Arial', sans-serif"><span style="color:#494949">Toute personne candidatant sur ce poste pourra faire l’objet d’une enquête administrative, conformément au décret n° 2017-757 du 3 mai 2017 relatif aux enquêtes administratives prévues par l’article L. 114-2 du code de la sécurité intérieure concernant les affectations et les recrutements dans certaines entreprises de transport.</span></span></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p>