About this role
<p style="text-align:center"><img style="width:210.0px;height:58.0px" src="https://performancemanager5.successfactors.eu/SIRHP/Keolis-Porte-des-Alpes.png" alt="Keolis"></p> <p style="text-align:center"> </p> <p style="text-align:center"><span style="background-color:white;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><strong>Conseiller/ère Mobilités F/H</strong></span></p> <p style="text-align:center"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Voiron (38)</span></p> <p> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. </span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès. </span></p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.</span></p> <p> </p><p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span>Vous aimez le contact humain, les environnements dynamiques et les métiers qui ont du sens ?</span> </span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Rejoignez Keolis Porte des Alpes et devenez un acteur clé des déplacements du quotidien sur le territoire voironnais.<br>Chaque jour, vous accompagnez les voyageurs dans leurs choix de mobilité, vous valorisez les solutions de transport du territoire et contribuez au développement de services toujours plus innovants et durables. </span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><strong>Mission :</strong></span></p> <p style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt;line-height:107%;font-size:11.0pt;font-family:Aptos, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Sous la Responsabilité de la Référente Agence et d</span>ans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité lié à la période estivale, <span>vous jouez un rôle essentiel dans la relation avec les usagers et la promotion des services de mobilité.</span> :</span></p> <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Conseiller les voyageurs et identifier les solutions de déplacement les plus adaptées à leurs besoins</li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Accompagner les usagers dans l’utilisation des services du réseau : transport urbain, transport à la demande, mobilité partagée, covoiturage, vélo et nouvelles solutions de mobilité</li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Promouvoir les services innovants du territoire et favoriser leur adoption par les habitants</li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Utiliser les outils digitaux du réseau : applications mobiles, calculateurs d’itinéraires, systèmes d’information voyageurs en temps réel et plateformes de réservation</li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Assurer la vente et le suivi des titres de transport</li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Gérer les réservations du Transport À la Demande (TAD)</li> <li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:107%;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Représenter l’image et les valeurs du réseau auprès des usagers et partenaires Le profil que nous recherchons Vous aimez le contact avec le public et savez créer une relation de confiance. </li> </ul><p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><strong>Profil :</strong></span></p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Vous êtes reconnu(e) pour :</span></p> <ul> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Votre sens du service et de l’écoute,</li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Votre aisance relationnelle et votre capacité d’adaptation,</li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Votre rigueur et votre sens de l’organisation,</li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Votre esprit d’équipe,</li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Votre intérêt pour les enjeux de mobilité, de transport et de transition écologique,</li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Une première expérience dans la relation client, le commerce ou l’accueil est nécessaire.</li> </ul> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><strong>Ce que nous avons à offrir :</strong></span></p> <ul> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Une mission variée mêlant conseil, mobilité et relation client,</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Un environnement de travail stimulant au sein d’un groupe international,</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Une immersion dans un secteur en pleine transformation,</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Une équipe engagée, bienveillante et collaborative,</span></li> </ul> <p style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"> </p> <p style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><strong>Conditions du poste :</strong></span></p> <ul> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Salaire : à partir de 1900€ brut selon profil,</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Durée : du 16 juillet au 19 septembre 2026,</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Temps de travail : du mercredi au samedi,</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Horaires : 7h45-17h30 ou 9h00-18h45,</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Avantages : mutuelle entreprise familiale prise en charge à 59% par l'employeur, prime de cooptation, avantages CSE (chèques cadeaux, réduction billetterie/voyage/loisir et.), tickets restaurant.</span></li> </ul> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><strong>Pourquoi nous rejoindre ? :</strong></span></p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Travailler chez Keolis, c’est l’opportunité de </span><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">s’intégrer au sein d’un groupe aux valeurs fortes :</span></p> <ul> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d’améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions, optimisation de la consommation d’énergie…)</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Une politique inclusive : Keolis s’engage en faveur de la diversité ainsi que de l’égalité des chances. Toutes les candidatures seront traitées avec attention et de manière confidentielle. Tous nos postes sont ouverts pour les personnes en situation de handicap.</span></li> </ul> <p><span style="font-size:10.0px;font-family:arial, helvetica, sans-serif">Information complémentaire :</span></p> <p><span style="font-size:10.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><em>Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.<br>Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et </em><em>n°2022-770 du 2 mai 2022.</em></span></span></p> <p><span style="font-size:10.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><em><a href="https://www.youtube.com/watch?v=_FPYpTrAROM">Rejoignez Keolis : Épanouissez-vous, transformez le secteur des transports et faites la différence chaque jour.</a></em></span></span></p>