About this role
<p style="text-align:center"><img style="width:207.0px;height:64.0px" src="https://performancemanager5.successfactors.eu/SIRHP/Keolis-Nord2.png" alt="Keolis"></p> <p style="text-align:center"> </p> <p style="text-align:center"><span style="font-size:18.0px"><span style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif"><span style="color:#00aac3">Conducteur de bus - F/H</span> </span></span></p> <p style="text-align:center"><span style="font-size:12.0px"><span style="font-family:Verdana, Geneva, sans-serif"><span style="color:#786e64">Exploitation</span> </span></span></p> <p> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif">Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif">En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.</span></span></p><p>En tant que conducteur(trice), vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon déroulement du service :</p> <ul> <li><strong>Vous transportez les clients dans les meilleures conditions de confort et de sécurité :</strong> <ul> <li>Vous assurez le transport des passagers dans le respect des horaires, des itinéraires et de la réglementation en vigueur ;</li> <li>Vous vérifiez l’état du véhicule (intérieur et extérieur) en début et fin de service ;</li> <li>Vous conduisez en toute sécurité, en respectant le code de la route et la réglementation du transport de personnes.</li> </ul> </li> <li><strong>Vous assurez la relation clientèle, en tant qu'ambassadeur au sein du véhicule : </strong> <ul> <li>Vous accueillez les passagers avec courtoisie et professionnalisme ;</li> <li>Vous êtes à l’écoute des besoins et répondez aux demandes avec bienveillance ;</li> <li>Vous invitez les passagers à présenter leur titre de transport ;</li> <li>Vous informez les clients en cas de changement sur le parcours (déviation, arrêt non desservi, etc.).</li> </ul> </li> <li><strong>Vous êtes garant de la caisse :</strong> <ul> <li>Vous vendez les titres de transport à bord ;</li> <li>Vous encaissez les paiements et assurez le rendu de monnaie avec précision ;</li> <li>Vous gérez votre fond de caisse (approvisionnement et vérification) ;</li> <li>Vous participez à lutter contre la fraude en appliquant les règles commerciales de l’entreprise.</li> </ul> </li> </ul> <p style="text-align:justify"> </p><p><strong>Profil recherché : </strong></p> <ul> <li>Permis D, Carte de Qualification Conducteur (CQC) ou FIMO et carte chronotachygraphe à jour;</li> <li>Vous avez une bonne maîtrise du français oral et écrit;</li> <li>Vous êtes à l'aise avec le calcul mental;</li> <li>Vous êtes Ponctuel(le), autonome et doté(e) d’un excellent sens du contact ;</li> <li>Vous avez un bon relationnel</li> <li>Vous êtes en capacité à rejoindre le dépôt par vos propres moyens (absence de transports en commun).</li> </ul> <p> </p> <p><strong>Ce que nous offrons :</strong></p> <ul> <li>Un management de proximité, bienveillant et disponible ;</li> <li>Des points réguliers sur votre contrat et vos missions ;</li> <li>Un CDD, avec possibilité d’intégrer un roulement et d’avoir une visibilité à long terme sur votre planning ;</li> <li>Une salle de repos conviviale et des collègues motivés ;</li> <li>Une prime qualité, pour récompenser votre implication et votre professionnalisme.</li> </ul> <p> </p> <p><span style="font-size:10.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif">Information complémentaire :</span></span></p> <p><span style="font-size:10.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><em>Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.<br>Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et </em><em>n°2022-770 du 2 mai 2022.</em></span></span></p> <p><span style="font-size:10.0px"><span style="font-family:Arial, Helvetica, sans-serif"><em><a href="https://www.youtube.com/watch?v=_FPYpTrAROM">Rejoignez Keolis : Épanouissez-vous, transformez le secteur des transports et faites la différence chaque jour.</a></em></span></span></p>