About this role
Wir suchen zur Erweiterung für unser Unternehmen in Görlitz innovative und engagierte neue Mitarbeiter (w/m/d). Zu den Aufgaben gehören: Telefonische Betreung von "Business- und Privatkunden" Telefonische Umberatung von "Bestandskunden" Terminvereinbarungen per Telefon für persönliche Kundenbetreuung durch Außendienstmitarbeiter Kundenrückgewinnung Dokumentation der Gesprächsinhalte und Pflege der Kundenkontaktdaten in verschiedenen Systemen Datenerfassung und Datenpflege im mandantenspezifischen System Der Einsatz für die Telefonie erfolgt sowohl im Inbound als auch im Outbound. Des Weiteren betreuen wir für unsere Auftraggeber auch E-Mail und Casebearbeitung. Es sind unterschiedliche Arbeitszeitmodelle im Schichtsystem Montag bis Samstag (keine Sonn- und Feiertage) möglich.