About this role
<p>En adidas, cada día es una oportunidad para reescribir la historia. Todos los días nos levantamos, inventamos, adaptamos, improvisamos, encontramos nuevas formas de colaborar y hacemos lo inesperado. Somos creadores, ayudamos a los atletas a marcar la diferencia, no solo en sus juegos, sino en sus vidas y en su mundo.<br>Es una obsesión. Hemos estado haciendo esto durante más de 75 años. Con una historia y tradición inigualables. Creando productos icónicos, conexiones y experiencias de consumidor, definimos la cultura del deporte desde el principio. Y nunca terminamos.<br>¡Ven y sé parte de nuestro propósito de cambiar vidas a través del deporte!</p> <p><br><strong>PROPOSITO</strong><br>En adidas, cada día es una oportunidad nueva para transformar vidas. Es un llamado a tomar todo lo que sabemos y llevarlo más allá, reinventando el futuro del deporte y la vida misma. Nuestra categoría de tiendas “Performance” no solo busca inspirar a los apasionados del deporte a alcanzar su máximo potencial, sino también a dejar una huella en su vida y en el mundo que los rodea. Buscamos amantes del deporte, esto incluye tanto a quienes practican deporte en su día a día como a quienes lo viven con pasión desde otros ángulos como espectadores, fans, expertos o conocedores, en resumen: apasionados, curiosos y expertos en el universo deportivo. Queremos que cada uno de nuestros colaboradores, con su experiencia y pasión, sea el puente entre la marca y los consumidores, transmitiendo la energía y la emoción que solo el deporte puede ofrecer. En nuestro equipo, la agilidad es esencial. Atendemos a varios clientes a la vez, pero aseguramos que cada interacción sea tan especial como un momento clave en el deporte. Juntos, aprovechamos todo el conocimiento, tecnología e historia de nuestros productos para ofrecer recomendaciones personalizadas que se alineen con las metas deportivas y las necesidades reales de cada cliente.<br><br><br><strong>RESPONSABILIDADES CLAVES</strong><br>•Tu meta: ¡crear experiencias de compra inolvidables! Atiende a cada cliente como un entrenador personalizado, guiándolos en su viaje de compras para encontrar los productos perfectos, superando sus expectativas y convirtiéndolos en verdaderos fans.<br>•Domina el juego: Utiliza tu conocimiento de la marca y producto para comunicar características y beneficios, cerrando ventas como un delantero en el campo de juego.<br>•Anota puntos clave: Contribuye a las ventas y conoce los KPIs de la tienda (CR, ATV, ASP, UPT, Tráfico, margen, NPS) para mantener el marcador a tu favor.<br>•Crea un campo de juego atractivo: Mantén un entorno de compra increíble mediante los estándares de Visual Merchandising.<br>•Usa herramientas digitales y omnicanal para ofrecer una experiencia de compra fluida.<br>•Promueve la membresía a nuestro programa de lealtad en cada interacción, sumando más jugadores a nuestro equipo.<br>•Guía al cliente en el servicio postventa para asegurar su fidelización.<br>•Entrena constantemente: Completa programas de formación y aplica el aprendizaje en el campo de juego.<br>•Juega en equipo: Trabaja con mentalidad de equipo, respetando a tus colegas y contribuyendo a un entorno inclusivo.</p> <p><strong>CONOCIMIENTO, EXPERIENCIA Y HABILIDADES</strong><br>▪Habilidades interpersonales y de comunicación.<br>▪Vocación de servicio al cliente.<br>▪Capacidad para gestionar múltiples desafíos al mismo tiempo y enfrentar la presión con determinación.<br>▪Curiosidad para siempre estar al tanto de nuestros productos, su historia y sus beneficios.<br>▪DIGITAL Y OMNICANAL: Crea una experiencia fluida entre lo digital y lo físico, para conectar a nuestros consumidores a través de nuestra oferta omnicanal.<br>▪Deseable conocimiento de productos deportivos, marcas y tendencias del mercado.<br><br><strong>REQUISITOS</strong><br>▪Disponibilidad para trabajar en horarios y ubicaciones flexibles.<br><br><strong>¡BENEFICIOS POR TRABAJAR EN LA MEJOR EMPRESA DEPORTIVA DEL MUNDO! </strong></p> <ul style="margin-top:0.0in;margin-bottom:0.0in" type="disc"> <li style="margin-top:0.0;margin-bottom:0.0;vertical-align:middle;color:black"><span style="font-family:72.0;font-size:10.5pt">Descuentos en la marca</span></li> <li style="margin-top:0.0;margin-bottom:0.0;vertical-align:middle;color:black"><span style="font-family:72.0;font-size:10.5pt">Auxilio de alimentación</span></li> <li style="margin-top:0.0;margin-bottom:0.0;vertical-align:middle;color:black"><span style="font-family:72.0;font-size:10.5pt">Auxilio educativo</span></li> <li style="margin-top:0.0;margin-bottom:0.0;vertical-align:middle;color:black"><span style="font-family:72.0;font-size:10.5pt">Plan complementario de medicina</span></li> <li style="margin-top:0.0;margin-bottom:0.0;vertical-align:middle;color:black"><span style="font-family:72.0;font-size:10.5pt">Plan de gimnasio</span></li> </ul> <ul style="margin-top:0.0in;margin-bottom:0.0in" type="disc"> <li style="margin-top:0.0;margin-bottom:0.0;vertical-align:middle"><span style="font-family:Calibri;font-size:11.0pt">Días libres<br><br></span>Como cualquier equipo que busca fichar al mejor jugador de la liga siempre estamos interesados en atraer el mejor talento. ¿Y tú asumes el reto?<br>¡A TRAVES DEL DEPORTE PODEMOS CAMBIAR VIDAS!<br><a href="https://www.careers.adidas">www.careers.adidas</a>-group.com</li> </ul>