About this role
<p>Propósito del puesto y relevancia para la organización:</p> <p><br><strong>Contribuir con su trabajo a la rentabilidad y consecución de objetivos de la tienda:</strong></p> <p>• Garantizando que se alcanzan o se superan los KPIs de la tienda<br>• Ejecutar las operaciones de la tienda, enfocándose particularmente en el flujo de <br>producto entre el almacén y la superficie de ventas.<br>Responsabilidades principales:<br>• Conocer los objetivos individuales de la tienda y esforzarse por alcanzarlos o superarlos <br>empleando todos los recursos disponibles en la tienda<br>• Comprender las necesidades del cliente y mejorar la experiencia de marca utilizando los <br>elementos del modelo de atención al cliente de adidas<br>• Conocer los datos básicos sobre los productos e incorporarlos a su estrategia de <br>atención al cliente <br>• Crear un ambiente atractivo para los clientes mediante la aplicación de los criterios de <br>Visual Merchandising y el mantenimiento del buen estado de la tienda<br>• Cumplir con las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un ambiente de <br>trabajo y compra seguro<br>• Asegurar que los productos de la tienda están siempre a disposición de los clientes <br>ayudando en su implantación y reponiendo existencias<br>• Completar transacciones de venta de forma rápida y precisa, cumpliendo con la <br>normativa de Profit Protection, minimizando las pérdidas<br>• Cumplir todos los protocolos y procedimientos de Health & Safety estipulados para la <br>realización de sus funciones<br>• Colaborar de forma productiva y respetuosa con los demás miembros del equipo con el <br>fin de cumplir o superar los objetivos de la tienda<br>• Completar todos los programas de formación obligatorios y traducir ese aprendizaje en <br>habilidades para su trabajo<br>• Ocasionalmente, participar en la realización de trabajos nocturnos tales como, cambios <br>de layout, implantaciones puntuales, o labores de inventariado<br>• Cuando el correcto funcionamiento de la tienda así lo necesite, será requerido para <br>realizar funciones de sales associate</p> <p> </p> <p><strong>Cambio e innovación</strong></p> <p>• Transmitir su deseo de aprender y aprovechar todas las oportunidades disponibles para <br>mejorar su rendimiento en base a las necesidades del mercado<br>• Ser un Embajador de la Marca, demostrando constantemente la Actitud y los Valores de <br>la Marca.<br>• Contribuir al compromiso de la marca en materia de Diversidad, equidad e inclusión</p> <p> </p> <p><strong>Liderazgo / Responsabilidades </strong></p> <p>• Mantener un ambiente de trabajo seguro y productivo.<br>• Concluir todos los programas de formación relevantes y aplicar eficazmente un sistema <br>de aprendizaje constante.<br>• Buscar oportunidades de coaching y de aprendizaje para mejorar continuamente tu <br>rendimiento.</p> <p> </p> <p><br><strong>Relaciones principales:</strong></p> <p>• Consumidores<br>• Staff<br>• Equipo de managers<br>Conocimientos y habilidades:<br>• Excelentes habilidades comunicativas<br>• Nivel alto, hablado y escrito, de inglés<br>• Conocimientos de deporte y equipamiento deportivo</p> <p> </p> <p> </p> <p><strong>Experiencia requerida</strong></p> <p>• Preferentemente uno o dos meses de experiencia laboral en el ámbito comercial de los <br>deportes/moda orientada al cliente</p>