About this role
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:18.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><span style="color:#5d7fa3"><em><strong>“El mundo es tuyo con Meliá”</strong></em> </span></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif">Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia.</span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif">¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros?</span></span></p><p style="text-align:justify"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:black"><span style="color:#5d7fa3"><strong>Sol Sun Beach by Meliá apartamentos</strong></span>, situados en el Sur de Tenerife, una de las afortunadas Islas Canarias, frente a la magnífica playa de Fañabé en una zona muy tranquila y muy cerca de Puerto Colón. </span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong><span style="color:#e9a579">¿Cuáles serán tus principales funciones?</span> </strong></span></p> <ol style="list-style-type:decimal;text-align:justify"> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocer en su totalidad los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a su departamento.</span></li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes, cumpliendo los estándares de marca correspondientes, mostrando interés por la estancia asegurando que su experiencia ha sido memorable.</span></li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Informar al huésped de los servicios que presta el Hotel y atender cualquier solicitud por su parte.</span></li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Participar activamente en la estrategia de upselling mejorando la experiencia de venta de los huéspedes.</span></li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Establecer una atención al cliente respetando los atributos de la marca.</span></li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Gestión de Facturación de los servicios y cobro.</span></li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Gestión de alojamiento y peticiones, cambios de moneda y cambios de habitaciones.</span></li> </ol> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:#e9a579"><strong>¿Qué buscamos? </strong></span></p> <ol style="list-style-type:decimal"> <li style="text-align:justify;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista.</span></li> <li style="text-align:justify;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Grado en Turismo o bien formación en Hostelería.</span></li> <li style="text-align:justify;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Inglés y Castellano nivel Alto, se valorará un tercer idioma.</span></li> <li style="text-align:justify;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Gran Orientación al Cliente, trabajo en equipo y excelencia en el servicio.</span></li> <li style="text-align:justify;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Valorable experiencia previa en hoteles 5*</span></li> </ol><p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><span style="color:#5d7fa3"><strong>En Meliá todos somos VIP</strong></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><em>En Meliá Hotels International apostamos por la <strong><span style="color:#e9a579">igualdad </span></strong>de oportunidades <strong><span style="color:#e9a579">entre mujeres y hombres</span></strong> en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.</em></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><em>Impulsamos nuestro compromiso con <strong><span style="color:#e9a579">la igualdad y la diversidad</span></strong>, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que <strong><span style="color:#e9a579">la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global</span></strong>.</em></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><em>Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “<strong><span style="color:#e9a579">Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable</span></strong>” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.</em></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif">Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "<strong><a href="https://careers.melia.com/content/Protege-tu-candidatura/?locale=es_ES" target="_blank" rel="noopener">Protege tu candidatura</a></strong>".</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif">Si quieres ser “<span style="color:#e9a579"><strong>Very Inspiring People</strong></span>“, síguenos en: </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><strong><span style="color:#ff6600"><a style="color:#5d7fa3" href="https://www.instagram.com/meliacareers/">INSTAGRAM</a></span> – <a href="https://www.tiktok.com/@meliahotels?_t=8jtyn0EQWQ5&_r=1" target="_blank" rel="noopener"><span style="color:#5d7fa3">TIKTOK</span></a> – <span style="color:#ff6600"><a style="color:#5d7fa3" href="https://www.linkedin.com/company/melia-hotels-international/mycompany/">LINKEDIN</a></span> – <span style="color:#ff6600"><a style="color:#5d7fa3" href="https://es.indeed.com/cmp/Meli%C3%A1-Hotels-International-1">INDEED</a></span> – <span style="color:#ff6600"><a style="color:#5d7fa3" href="https://www.glassdoor.es/Resumen/Trabajar-en-Meli%C3%A1-Hotels-International-EI_IE665085.12,38.htm">GLASSDOOR</a></span></strong></span></span></p>