About this role
<p style="text-align:justify"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif;font-size:18.0pt"><span style="color:#5d7fa3"><em><strong>“Le monde est à vous avec Meliá”</strong></em> </span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif">Découvrez un chemin sans limites chez Meliá, où les opportunités de croissance et de développement sont infinies. Embarquez pour un voyage qui vous mènera à travailler dans plusieurs pays et à faire partie de notre grande famille mondiale.</span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><strong><span style="color:#5d7fa3">Découvrez certains des avantages que nous offrons:</span></strong></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <ul> <li style="text-align:justify;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><span style="color:#e9a579"><strong>My MeliáRewards:</strong></span> Participez à notre programme de fidélité exclusif, en profitant d'avantages uniques.</span></span></li> </ul> <p style="text-align:justify"> </p> <ul> <li style="text-align:justify;font-size:14.0pt"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><strong><span style="color:#e9a579">My MeliáBenefits:</span></strong> Profitez de compensations flexibles et de réductions exclusives sur une grande variété de produits et services, en favorisant un mode de vie actif et sain.</span></span></li> </ul> <p style="text-align:justify"> </p><p><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">Le Villa Marquis, hôtel boutique 5 étoiles entièrement rénové, situé au cœur du Triangle d’Or parisien à proximité des grands magasins et de la Tour Eiffel, recherche son futur <strong>Food & Beverage Manager H/F</strong> afin de rejoindre son équipe restauration et d’accompagner le développement de son restaurant d’inspiration franco espagnole Dos Almas.</span></p> <p><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">Si vous souhaitez évoluer dans un établissement unique, au sein d’une équipe dynamique et passionnée, cette opportunité est faite pour vous.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif"><strong>Que vais-je devoir faire ?</strong></span></p> <p><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">Sous la responsabilité de la Direction de l’hôtel, vous êtes garant de l’ensemble des activités Food & Beverage de l’établissement, de la qualité de service et de la performance opérationnelle et économique du département.</span></p> <p><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">Vous aurez notamment pour missions :</span></p> <p><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">• Assurer un accueil client irréprochable et garantir une expérience personnalisée et haut de gamme</span><br><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">• Veiller à la qualité du service et au respect des standards de l’établissement</span><br><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">• Gérer les réclamations clients et assurer un suivi qualité régulier</span><br><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">• Analyser les retours clients et mettre en place les actions correctives adaptées</span><br><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">• Superviser l’ensemble des points de vente restauration et bar</span><br><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">• Développer le chiffre d’affaires Food & Beverage</span><br><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">• Organiser les mises en place et adapter les ressources en fonction de l’activité</span><br><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">• Optimiser la gestion des coûts matières et des ressources humaines</span><br><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">• Suivre les stocks, réaliser les inventaires et passer les commandes nécessaires</span><br><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">• Assurer la planification des équipes en fonction de l’occupation de l’hôtel</span><br><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">• Encadrer, former et accompagner les équipes de salle et de restauration</span><br><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">• Assurer les recrutements, l’intégration et le développement des collaborateurs</span><br><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">• Animer les briefings quotidiens et réunions d’équipe</span><br><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">• Garantir la bonne application des standards de service, d’hygiène et de présentation</span><br><br></p> <p><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif"><strong>Profil recherché</strong></span></p> <p><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">• Formation en hôtellerie-restauration </span><br><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">• Expérience confirmée en restauration haut de gamme ou hôtellerie 5 étoiles</span><br><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">• Solide expertise en gestion opérationnelle Food & Beverage</span><br><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">• Excellente connaissance des vins et de l’univers gastronomique</span><br><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">• Maîtrise des outils de gestion hôtelière tels que Opera et Micros</span><br><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">• Très bon niveau d’anglais, une autre langue est un atout</span><br><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">• Sens du leadership, de l’organisation et du service client</span><br><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">• Excellente présentation et forte capacité à fédérer les équipes</span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><strong>Conditions d'emploi/avantages:</strong></span></p> <ul> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-size:12.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">Contrat en CDI</span></li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-size:12.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">Temps de travail: 39h/semaine</span></li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-size:12.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">1 RTT/mois</span></li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-size:12.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)</span></li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-size:12.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">Prime annuelle sur objectifs</span></li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-size:12.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">Mutuelle et prévoyance</span></li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-size:12.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">Prise en charge de l'abonnement des transports publics à 70%</span></li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-size:12.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes Melia</span></li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-size:12.0pt;font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif">Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne</span></li> <li style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif;font-size:12.0pt"><span style="font-family:'trebuchet ms', geneva, sans-serif"><span style="font-size:12.0pt">Plateforme d’E-learning eMelia</span></span></li> </ul><p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0px"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><span style="color:#5d7fa3"><strong>Chez Meliá, nous sommes tous VIP</strong></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><em>Chez Meliá Hotels International, nous nous engageons en faveur de <span style="color:#e9a579"><strong>l'égalité</strong></span> des chances <span style="color:#e9a579"><strong>entre les femmes et les hommes</strong></span> sur le lieu de travail, avec le soutien de la direction et des principes énoncés dans les politiques des ressources humaines. Nous accordons également une grande importance à la diffusion d'une culture d'entreprise axée sur l'égalité effective dans toute l'équipe et à la sensibilisation à la nécessité d'agir de manière conjointe et globale.</em></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><em>Nous promouvons notre engagement en faveur <strong><span style="color:#e9a579">de l'égalité et de la diversité</span></strong>, en évitant toute forme de discrimination, en particulier liée à des motifs de handicap, de race, de religion, de genre ou d'âge. Nous sommes convaincus que <span style="color:#e9a579"><strong>la diversité et l'inclusion parmi nos collaborateurs sont essentielles à notre succès en tant qu'entreprise mondiale</strong></span>.</em></span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><em>De plus, nous nous engageons pour la croissance durable de notre secteur grâce <strong><span style="color:#e9a579">à une grande équipe humaine socialement responsable</span></strong>. En ce sens, notre devise est "<span style="color:#e9a579"><strong>Vers un avenir durable, à partir d'un présent responsable</strong></span>" Grâce à tous les collaborateurs, nous le rendons possible</em>.</span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif">Pour vous protéger et éviter les fraudes lors des processus de sélection, nous vous invitons à consulter nos recommandations sur la page "<strong><a href="https://careers.melia.com/content/Protege-ta-candidature/?locale=fr_FR" target="_blank" rel="noopener">Protege ta candidature</a></strong>".</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif">Si vous souhaitez devenir “<span style="color:#e9a579"><strong>Very Inspiring People</strong></span>“, suivez - nous sur: </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:Trebuchet MS, Helvetica, sans-serif"><strong><a href="https://www.instagram.com/meliacareers/"><span style="color:#5d7fa3">INSTAGRAM</span></a> – <a href="https://www.tiktok.com/@meliahotels?_t=8jtyn0EQWQ5&_r=1" target="_blank" rel="noopener"><span style="color:#5d7fa3">TIKTOK</span> </a>– <a href="https://www.linkedin.com/company/melia-hotels-international/mycompany/"><span style="color:#5d7fa3">LINKEDIN</span></a> – <a href="https://fr.indeed.com/cmp/Meli%C3%A1-Hotels-International-1"><span style="color:#5d7fa3">INDEED</span></a> – <a href="https://www.glassdoor.fr/Pr%C3%A9sentation/Travailler-chez-Meli%C3%A1-Hotels-International-EI_IE665085.16,42.htm"><span style="color:#5d7fa3">GLASSDOOR</span></a></strong></span></span></p>