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Front Office Agent (w/m/d) (Wien, AT) @ Melia Hotels International

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About this role

<p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:18.0pt"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif"><span style="color:#5d7fa3"><em><strong>“Die Welt gehört Dir mit Meliá”</strong></em></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif">Entdecke bei Meliá einen grenzenlosen Weg, auf dem dir unzählige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und persönlichem Wachstum offenstehen. Mach dich bereit für eine Reise, die dich durch verschiedene Länder führt und dich Teil unserer großen globalen Familie werden lässt.</span></span></p><p style="line-height:115%;margin:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </p> <p style="line-height:115%;margin:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif;color:#5d7fa3">Das erwartet Sie als Front Office Agent (m/w/d):</span></p> <p style="line-height:115%;margin:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </p> <ul> <li style="line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">Begr</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">üß</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">ung und Betreuung der Gäste bei ihrer Ankunft und während ihres Aufenthalts</span></li> <li style="line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">Unterst</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">ü</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">tzung bei der Planung und Buchung von Aktivit</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">ä</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">ten, Restaurants und Transportmitteln</span></li> <li style="line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">Erf</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">ü</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">llung besonderer W</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">ü</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">nsche und Bed</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">ü</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">rfnisse der G</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">ä</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">ste</span></li> <li style="line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">Verwaltung von Reservierungen und Check-in/ Check-out-Prozessen</span></li> <li style="line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">Bereitstellung von Informationen </span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">ü</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">ber lokale Sehensw</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">ü</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">rdigkeiten und Veranstaltungen</span></li> <li style="line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">Erledigung administrativer Aufgaben</span></li> <li style="line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">Umsetzung der Meli</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">á</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif"> Standards</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:Tahoma, sans-serif"> </span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">Diverse Schichten: Frühdienst / Mitteldienst / Spätdienst sind immer wochenweise abwechselnd abzudecken</span></li> </ul> <p style="line-height:115%;margin:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </p> <p style="line-height:115%;margin:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif;color:#5d7fa3">Wonach suchen wir?</span></p> <p style="line-height:115%;margin:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </p> <p style="line-height:115%;margin:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </p> <ul> <li style="line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Tourismus oder Berufserfahrung in einer </span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">ä</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">hnlichen Position von Vorteil</span></li> <li style="line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">Ihre positive und dynamische Arbeitseinstellung</span></li> <li style="line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">Absolute G</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">ä</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">steorientierung</span></li> <li style="line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">Ihre Teamf</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">ä</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">higkeit, Flexibilit</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">ä</span><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">t und Eigeninitiative</span></li> <li style="line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">Sicherer Umgang mit MS Office</span></li> <li style="line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">Opera Kenntnisse von Vorteil</span></li> <li style="line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie Englisch ist Grundvoraussetzung</span></li> <li style="line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">Spanischkenntnisse von Vorteil</span></li> </ul> <p style="line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px"> </p> <p style="line-height:115%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px;margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px"> </p> <p style="line-height:115%;margin:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"><span style="font-size:14.0pt;line-height:115%;font-family:'Trebuchet MS', sans-serif">Diese Position wird im Kollektivvertrag für Angestellte in der Hotellerie in der BG3 € 2.263,00 eingestuft. Eine Überzahlung ist bei entsprechender Erfahrung und Expertise vorgesehen.</span></p> <p style="margin:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </p> <p style="line-height:115%;margin:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> </p><p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="color:#abac47;font-size:14.0pt"><strong><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif">Meliá&apos;s way to work!</span></strong></span></p> <p style="text-align:justify;font-size:14.0pt;color:darkgray"> </p> <ul> <li style="text-align:justify;font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif">Du erhältst vergünstigte Raten in allen Hotels und Resorts von Meliá Hotels International weltweit, auch für deine Familie und Freunde.</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif">Du profitierst von 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke in allen Meliá Hotels weltweit.</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif">Wir stellen dir kostenfreie Dienstkleidung und kümmern uns um deren Reinigung – auch für deine private Businesskleidung.</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif">Gesundheitsförderung</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif">Über unser „Inspiring Friends“-Programm erhältst du eine Prämie von 1.000 €, wenn du neue Mitarbeitende wirbst.</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif">Es gibt täglich kostenlose und frische Mahlzeiten in unserer Mitarbeitendenkantine.</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif">Regelmäßige Teamevents und Partys sorgen für eine gute Stimmung.</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif">Du arbeitest in einem unterstützenden und respektvollen Team, das gemeinsam mit dir wachsen möchte.</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif">Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung, um dir den Einstieg zu erleichtern.</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif">Wir bieten dir interne und externe Schulungen sowie interne Karrierechancen.</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif">Du hast die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen.</span></span></li> <li style="text-align:justify;font-size:14.0pt;color:dimgray"><span style="color:dimgray"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif">Dich erwartet ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsalltag</span></span>.</span></li> </ul> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif"><span style="color:#5d7fa3"><strong>Bei Meliá sind wir alle VIP - Very Inspiring People</strong></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif"> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif"><em><span style="color:dimgray">Bei Meliá Hotels International setzen wir uns für </span><strong><span style="color:#e9a579">Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern</span></strong> <span style="color:dimgray">am Arbeitsplatz ein, mit Unterstützung der Geschäftsleitung und der Grundsätze in den Personalrichtlinien. Wir legen auch Wert darauf, die gesamte Belegschaft für eine Unternehmenskultur zu sensibilisieren, die sich für eine effektive Gleichstellung einsetzt, und das Bewusstsein für die Notwendigkeit eines gemeinsamen und globalen Handelns zu schärfen.</span></em></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif"><em><span style="color:dimgray">Wir fördern unser Engagement für</span> <strong><span style="color:#e9a579">Gleichstellung und Vielfalt</span></strong> <span style="color:dimgray">und vermeiden jede Art von Diskriminierung, insbesondere in Bezug auf Behinderung, Herkunft, Religion, Geschlecht oder Alter. </span></em></span><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif"><em><span style="color:dimgray">Wir sind der Meinung, </span><span style="color:#e9a579"><strong>dass Vielfalt und Inklusion unter unseren Mitarbeitenden für unseren Erfolg als globales Unternehmen unerlässlich sind</strong></span>.</em></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif"><em><span style="color:dimgray">Darüber hinaus engagieren wir uns für das nachhaltige Wachstum unserer Branche durch ein großartiges, </span><span style="color:#e9a579"><strong>sozial verantwortliches menschliches Team</strong></span><span style="color:dimgray">. In diesem Sinne lautet unser Motto „</span><span style="color:#e9a579"><strong>Auf dem Weg zu einer nachhaltigen Zukunft, ausgehend von einer verantwortungsvollen Gegenwart</strong></span><span style="color:dimgray">“. Vielen Dank an alle, die dies möglich machen.</span></em></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif"><span style="color:dimgray">Um sich zu schützen und Betrug bei Auswahlverfahren zu vermeiden, laden wir Sie ein, unsere Empfehlungen auf der Seite </span>"<strong><a href="https://careers.melia.com/content/Schutze-deine-Bewerbung/?locale=de_DE">Schutze deine Bewerbung</a></strong>" <span style="color:dimgray">zu lesen.</span></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif"><span style="color:dimgray">Wenn Sie Teil der “</span><span style="color:#e9a579"><strong>Very Inspiring People</strong></span><span style="color:dimgray">“ sein möchten, dann folgen Sie uns auf: </span></span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif"> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:'Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif"><strong><span style="color:#ff6600"><a style="color:#5d7fa3" href="https://www.instagram.com/meliacareers/">INSTAGRAM</a></span> – <a href="https://www.tiktok.com/@meliahotels?_t=8jtyn0EQWQ5&amp;_r=1" target="_blank" rel="noopener"><span style="color:#5d7fa3">TIKTOK</span> </a>– <span style="color:#ff6600"><a style="color:#5d7fa3" href="https://www.linkedin.com/company/melia-hotels-international/mycompany/">LINKEDIN</a></span> – <span style="color:#ff6600"><a style="color:#5d7fa3" href="https://de.indeed.com/cmp/Meli%C3%A1-Hotels-International-1">INDEED</a></span> – <span style="color:#ff6600"><a style="color:#5d7fa3" href="https://www.glassdoor.de/%C3%9Cberblick/Arbeit-bei-Meli%C3%A1-Hotels-International-EI_IE665085.11,37.htm">GLASSDOOR</a></span></strong></span></span></p>

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