About this role
<p style="text-align:justify"><span style="Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif"><span style=""><em><strong>“El mundo es tuyo con Meliá”</strong></em> </span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif">Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.</span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif"><span style=""><strong>Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:</strong></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <ul> <li style="text-align:justify"><span style="Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif"><span style=""><strong>My MeliáRewards:</strong></span> Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. </span></li> </ul> <p style="text-align:justify"> </p> <ul> <li style="text-align:justify"><span style="Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif"><span style=""><strong>My MeliáBenefits:</strong></span> Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.</span></li> </ul> <p style="text-align:justify"> </p><p><span style=""><span style="Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif"><strong><span style="">Misión:</span></strong></span></span></p> <p><span style="">Propiciar asistencia de alto nivel a los Partners y a los prospectos que generan reservas opacas para Hoteles Meliá con presencia de Club, a través de los diferentes programas de Lead Generación, garantizando la captura de las mismas acorde a las políticas operacionales, y emisión de reportes correspondientes derivado de dicha operativa.</span></p> <p> </p> <p><strong><span style=""><span style="Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif"><span style="">Operaciones:</span></span></span></strong></p> <ul> <li><span style="">Soporte en la gestión de: Partners Club, Lead Generación, Referidos. Fly And Buy y Minivac.</span></li> <li><span style="">Gestion de prepagos de pulseras ´´Todo Incluido´´ a socios RCI</span></li> <li><span style="">Soporte tanto a hoteles como a RCI relacionado con seguimientos de reservas.</span></li> <li><span style="">Reporte de llegadas referidos.</span></li> <li><span style="">Acreditación de compensación de puntos MRW a socios Club por referir.</span></li> <li><span style="">Manejo de stop sale a RCI.</span></li> <li><span style="">Paridad de tarifas. Monitoreo de tarifas en resto de canales para comparar con precios TTOO.</span></li> <li><span style="">Coordinación y participación en formaciones y promociones a agentes de RCI</span></li> <li><span style="">Monitoreo del performance de Lead Generation.</span></li> <li><span style="">Propuesta de acciones y gestión de campañas Out-bound para referidos y otros lead.</span></li> <li><span style="">Seguimiento para asegurar que las reservas L&G condicionadas a asistir a salas de ventas, sean show a salas.</span></li> <li><span style="">Enviar listado de llegadas de lead a todos los gerentes de MKT de los desarrollos</span></li> </ul> <p> </p> <p><strong><span style=""><span style=""><span style="Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif">¿Que buscamos?</span></span></span></strong></p> <p><span style=""><span style=""><span style="Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif">EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Licenciatura en administración de empresa, sistemas, contabilidad , otros grados o diplomados asociados </span></span></span></p> <p><span style=""><span style=""><span style="Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif">IDIOMAS: Español e inglés.</span></span></span></p> <p><span style=""><span style=""><span style="Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif">EXPERIENCIA: <span style="">mínimo de 1 año en áreas afines en sector hotelero o club vacacional</span></span></span></span></p> <p><span style=""><span style=""><span style="Trebuchet MS', Helvetica, sans-serif">CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: </span></span></span></p> <p><span style="">Dominio de Office</span></p> <p><span style="">Habilidad en el manejo de softwares</span></p> <p><span style="">Trabajo en equipo</span></p> <p><span style="">Alta atención al detalle.</span></p> <p><span style="">Proactividad</span></p> <p><span style="">Adatabilidad ante el cambio</span></p> <p><span style="">Disponibilidad de viajes</span></p><p style="text-align:justify"><span style=""><span style=""> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style=""><span style=""><span style=""><strong>En Meliá todos somos VIP</strong></span></span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style=""><span style=""> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style=""><span style=""><em>En Meliá Hotels International apostamos por la <strong><span style="">igualdad </span></strong>de oportunidades <strong><span style="">entre mujeres y hombres</span></strong> en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.</em></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style=""><span style=""><em>Impulsamos nuestro compromiso con <strong><span style="">la igualdad y la diversidad</span></strong>, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que <strong><span style="">la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global</span></strong>.</em></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style=""><span style=""><em>Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “<strong><span style="">Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable</span></strong>” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.</em></span></span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style=""><span style="">Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "<strong><a href="https://careers.melia.com/content/Protege-tu-candidatura/?locale=es_ES" target="_blank" rel="noopener">Protege tu candidatura</a></strong>".</span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style=""><span style=""> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style=""><span style="">Si quieres ser “<span style=""><strong>Very Inspiring People</strong></span>“, síguenos en: </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style=""><span style=""> </span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style=""><span style=""><strong><span style=""><a style="" href="https://www.instagram.com/meliacareers/">INSTAGRAM</a></span> – <a href="https://www.tiktok.com/@meliahotels?_t=8jtyn0EQWQ5&_r=1" target="_blank" rel="noopener"><span style="">TIKTOK</span></a> – <span style=""><a style="" href="https://www.linkedin.com/company/melia-hotels-international/mycompany/">LINKEDIN</a></span> – <span style=""><a style="" href="https://es.indeed.com/cmp/Meli%C3%A1-Hotels-International-1">INDEED</a></span> – <span style=""><a style="" href="https://www.glassdoor.es/Resumen/Trabajar-en-Meli%C3%A1-Hotels-International-EI_IE665085.12,38.htm">GLASSDOOR</a></span></strong></span></span></p>