About this role
Wir suchen für die Abteilung Menübestellsystem einen engagierten Sachbearbeiter/ Kundenbetreuer (m/w/d). Die Unternehmensgruppe Hänchen ist eines der führenden Unternehmen der Dienstleistungsbranche in den neuen Bundesländern. Mit über 30 Jahren Erfahrung in der Gemeinschaftsverpflegung für Einrichtungen verschiedener Art, liegt unser Schwerpunkt insbesondere auf im Bereich der Kita- und Schulverpflegung und Seniorenbetreuung mit gesundem, frisch gekochtem Essen für Kinder, Jugendliche und Senioren. Zu Ihren Arbeitsaufgaben zählt unter anderem: - Pflege der unternehmensspezifischen Kundendatenbank - Vertragserstellung und -pflege - Vorbereitung und Durchführung Rechnungslegung - Mahnwesen und Inkasso - Erstellung von Pro-forma-Rechnungen - Telefonberatung - Beschwerdemanagement. Arbeitsbeginn ca. 07:00 Uhr Die Stelle erfordert: - erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bürobereich, Callcenter etc. - sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Diplomatie und Menschenkenntnis - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Zahlenverständnis und betriebswirtschaftliches Denken. Arbeitszeit: 20-30 Stunden pro Woche Arbeitsort: Großpösna/ Dreiskau-Muckern Vergütung erfolgt nach Qualifikation. Bewerbungen von schwerbehinderten oder ihnen gleichgestellten Menschen sind ausdrücklich gewünscht. Interessiert? Dann machen Sie uns neugierig auf sich und bewerben sich ganz einfach mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter [email protected] (https://mailto: [email protected] ) oder per Post an Unternehmensgruppe Hänchen, Personalabteilung, Rittergutshof 1, 04463 Großpösna/ Dreiskau-Muckern Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung, Terminplanung, -überwachung, Rechnungslegung nach HGB, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz Erweiterte Kenntnisse: Mahn- und Klagewesen, Vertragsbearbeitung, -verwaltung, Kundenberatung, -betreuung, Telefondienst, Reklamationsbearbeitung, Inkasso, Außenstände einfordern