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ARQUITECTO DE SOLUCIONES CONVERSACIONALES - Madrid (Madrid, ES) @ PM&S RECURSOS SL

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About this role

<p><img style="display:block;margin-left:auto;margin-right:auto" src="https://rmkcdn.successfactors.com/72953e39/99097e49-e25b-4816-83ac-1.jpg" alt="Deloitte" width="751" height="76"></p> <p style="text-align:justify"><span style="color:#86bc25"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><br><em><strong>¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales?</strong></em></span></span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti.</span></p> <p style="text-align:justify"> </p><div id="tor__flistingLayout_readOnlyDiv"> <div id="tor__flistingLayout_content"> <p>En Deloitte, buscamos <strong>un/a arquitecto/a de soluciones conversacionales</strong>, con experiencia en el diseño e implementación de arquitecturas basadas en Conversational AI y Generative AI para la oficinade Barcelona o Madrid.</p> <p>En este rol, serás responsable de liderar el diseño, desarrollo, implementación y optimización de soluciones conversacionales avanzadas para nusetros clientes globales.</p> <p><strong>Principales funciones y responsabilidades:</strong></p> <ul style="list-style-type:disc" type="disc"> <li>Diseño, desarrollo e implementación de soluciones conversacionales en plataformas como Cognigy.AI, Kore.AI o Amelia.</li> <li>Diseño, desarrollo e implementación de soluciones conversacionales en plataformas cloud como AWS, Azure o Google Cloud.</li> <li>Diseño e implementación de soluciones técnicas de Reporting, usando PowerBI</li> <li>Optimización de las soluciones implementadas, aplicando buenas prácticas, garantizando mejoras de rendimiento y procesamiento.</li> <li>Trabajar de manera colaborativa con equipos de desarrollo, diseño, y negocio para entender los requisitos y especificaciones del cliente.</li> <li>Investigación y evaluación de nuevas herramientas y tecnologías en el ámbito de los asistentes conversacionales para su integración en las soluciones.</li> <li>Colaboración con proveedores externos para implementar y validar las soluciones propuestas.</li> <li>Coordinación y supervisación de equipos de desarrollo en la implementación de soluciones, garantizando que todos los miembros sigan las mejores prácticas y estándares técnicos.</li> </ul> <p><strong>Requisitos necesarios:</strong></p> <ul style="list-style-type:disc" type="disc"> <li>5+ años de experiencia en soluciones conversacionales con plataformas como Cognigy.AI, Kore.AI, Amelia, etc.</li> <li>Experiencia en desarrollo de soluciones conversacionales en plataformas cloud como AWS, Azure, Google Cloud.</li> <li>Experiencia en diseño de aplicaciones software en plataformas cloud como AWS, Azure y Google Cloud.</li> <li>Experiencia en integraciones con diferentes servicios como APIs, CRM, Contact Center.</li> <li>Experiencia en desarrollo de software con lenguages de programación como Javascript, NodeJS, Python o Java.</li> <li>Experiencia en análisis de datos y reportes, usando herramientas como PowerBI, ClikSense, BigQuery, QuickSight, Athena, Databricks, etc.</li> </ul> <p><strong>Requisitos valorables:</strong></p> <ul style="list-style-type:disc" type="disc"> <li>Certificaciones cloud AWS, Azure o Google Cloud.</li> <li>Certitifación Cognigy Certified Specialist</li> <li>Experiencia en modelado de datos y arquitecturas de datos (BBDD, almacenamiento, procesamiento, etc).</li> <li>Conocimientos en desarrollo de comunicaciones en canales telefónicos o Contact Center como Twilio, Genesys, Avaya, Content Guru, ...</li> <li>Conocimientos en Machine Learning o GenAI (LLM).</li> </ul> </div> </div><p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><em><strong><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="color:#86bc25">¿Cómo es trabajar en Deloitte?</span></span></strong></em></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">🤩 <strong>Proyectos de alto impacto</strong> donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">☯️ <strong>Un día a día híbrido-flexible:</strong> tendrás horario flexible y un buen equilibrio entre el teletrabajo y el trabajo en equipo en nuestras oficinas o las de nuestros clientes</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">⚽ <strong>Buen ambiente dentro y fuera de la oficina:</strong> disfrutarás de varios teambuildings al año, actividades culturales y deportivas… ¡y mucho más!</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">🧘‍♀️ <strong>Bienestar integral:</strong> cuídate con nuestro programa de salud física, mental y financiera… ¡y con equipo médico en las oficinas!</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">🤲 <strong>Impacto social:</strong> Podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional y a proyectos pro-bono con los que poner tu tiempo y talento al servicio de quienes más lo necesitan</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">🗣️<strong>Cultura del feedback y aprendizaje continuo:</strong> crecerás en un entorno inclusivo donde la igualdad de oportunidades y tu plan personalizado de formación impulsarán tu desarrollo. ¿Ya te visualizas en la Deloitte University de París?</span></p> <p style="text-align:justify"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">🤝 <strong>Beneficios exclusivos por ser parte de Deloitte:</strong> podrás disfrutar de un gran catálogo de beneficios y de un completo plan de retribución flexible</span></p> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="color:#86bc25"><em><strong><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Si te gusta lo que lees, estos son tus próximos pasos:</span></strong></em></span></p> <ul style="text-align:justify"> <li><span style="color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Aplica a la oferta haciendo clic en ‘Enviar candidatura ahora’ y completa tu perfil</span></span></li> <li><span style="color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Si encajas en el puesto, nuestro equipo de talento te contactará para conocerte mejor</span></span></li> </ul> <p style="text-align:justify"> </p> <p style="text-align:justify"><span style="color:black"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">¡Comienza el proceso! Te iremos guiando por las diferentes fases hasta tu incorporación.<br><br><span style="color:#86bc25"><em><strong><img style="display:block;margin-left:auto;margin-right:auto" src="https://rmkcdn.successfactors.com/72953e39/2af90500-fdbc-48f1-bce4-b.jpg" alt="Deloitte" width="751" height="NaN"></strong></em></span><br></span></span></p>

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