About this role
<p>Du willst im Bereich Consulting – Sales & Service namhafte Unternehmen in ihrer digitalen Transformation unterstützen, um ihr Wachstum nachhaltig zu fördern? Unser Team verbessert Kundenbeziehungen durch eindrucksvolle Erlebnisse und führende digitale Lösungen. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als <strong>Senior Consultant Creatio/CRM Process (m/w/d)</strong>.</p> <p>Standorte: <strong>Berlin</strong><strong>, Düsseldorf</strong><strong>, Frankfurt (Main)</strong><strong>, Hamburg</strong><strong>, Hannover</strong><strong>, Köln</strong><strong>, München</strong><strong> und Stuttgart</strong>.</p> <h2><strong>Dein Impact:</strong></h2> <p>Als Senior Consultant Creatio/CRM Process (m/w/d) begleitest du Kunden während aller Projektphasen von CRM-Transformationsprojekten und der Implementierung von Creatio-Lösungen – und trägst so zur nachhaltigen Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit und Zukunftsfähigkeit bei.</p> <ul> <li><strong>Leitung und Umsetzung</strong> von CRM-Beratungsprojekten mit Fokus auf Prozessoptimierung in Sales, Service und Marketing</li> <li><strong>Analyse</strong> von Geschäftsprozessen und Entwicklung effektiver CRM-Lösungen auf Basis von Creatio</li> <li><strong>Implementierung und Konfiguration</strong> von Creatio CRM entsprechend der Kundenanforderungen</li> <li><strong>Durchführung </strong>von Workshops, Trainings und Präsentationen für Kundenteams</li> <li><strong>Unterstützung </strong>bei Presales-Aktivitäten und der Erstellung von Angeboten</li> </ul> <p> </p> <h2><strong>Dein Skillset:</strong></h2> <ul> <li><strong>Mehrjährige Erfahrung</strong> in der Geschäftsprozessberatung, idealerweise in Vertrieb, Service oder Marketing</li> <li><strong>Fundierte Kenntnisse</strong> in CRM-Systemen, insbesondere praktische Erfahrung mit Creatio</li> <li><strong>Creatio-Zertifizierung</strong> oder Bereitschaft zur Zertifizierung von Vorteil</li> <li><strong>Fähigkeit</strong>, fachliche Anforderungen in technische Lösungen zu übersetzen</li> <li><strong>Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungskompetenz</strong>, Deutschkenntnisse von Vorteil</li> </ul> <h2><strong>Deine Chance:</strong></h2> <ul> <li><strong>Best-in-class Weiterbildung</strong> an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings</li> <li><strong>Umfassende Entwicklungschancen</strong> durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering</li> <li><strong>Vereinbarkeit von Beruf & Familie</strong> dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr</li> <li><strong>Gesundheit & Fitness im Fokus</strong> durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents</li> <li><strong>Attraktive Arbeitgeberleistungen</strong> inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working</li> <li><strong>Vielfältige Gestaltungsräume</strong> und <strong>aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur</strong> - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke</li> </ul> <h2><strong>Bist du bereit? Mach mit uns den Unterschied!</strong></h2> <p>Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über unser Online-Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich.</p> <p> </p><p> </p> <p><b>Equal opportunities for all: </b>We look forward to receiving applications from people who are as diverse as we are – irrespective of age, disability, ethnic origin and nationality, gender, religion, sexual identity or social background. <b>Any questions?</b> You can find all the information you need about our application process in our <b><a href="http://www2.deloitte.com/de/de/pages/careers/articles/faqs.html">application FAQs</a>.</b></p>