About this role
Wir sind auf der Suche nach einem Mitarbeiter im Bereich Bearbeitung Reklamationen, Möbel Kundendienst in Teilzeit. Voraussetzungen für eine Bewerbung sind handwerkliches Denken, Telefonaffinität und sicherer PC-Umgang. Tätigkeitsinhalte : · Bearbeitung und Abrechnung von Kundendienst-Touren · Begutachtung und Bewertung von potentiellen Reklamationsaufträgen im Bereich Möbel und Polster , weniger Haushaltsgroßelektro, via Zoom, Auftrag der Händler, Telefon, Foto auf die Möglichkeiten einer Reparatur, Rücknahme, Bestellung von Ersatzteilen unter Beachtung der Vorgaben · Planung von Kundendiensttouren unter Beachtung der Laufzeiten je Auftrag · Enge Zusammenarbeit mit unserem Meister des Außendienstes Ergänzende Informationen: Nur schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Personen Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Terminplanung, -überwachung, Telefondienst, Büroorganisation, Büromanagement Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Reklamationsbearbeitung, Sachbearbeitung